定制开发与外包：软体选择的两难抉择

在软件开发行业，软件定制开发和软件外包是经常被提及的两个词。很多人可能不太清楚这两者的区别，或者很少有人会分析它们之间的关系和区别。

软件外包

软件外包是指企业将软件项目的全部或部分工作外包给提供软件外包服务的企业，主要是专注于核心竞争业务，降低软件开发成本。这是一种依靠信息技术的服务模式。软件公司根据合同协议接受发包人的邀请，为发包人提供软件开发外包相关服务。软件公司提供的软件开发服务叫做信息技术外包，简称ITO。

一个很典型的例子就是银行在后台开发、测试、上线等软件处理系统。

还有一种软件外包服务，简称BPO，叫做业务流程外包。这种软件外包服务的主要目的是降低成本，这意味着发包人将一些重复的非核心业务流程外包给供应商，这样他们或他们的客户就可以从BPO服务供应商那里获得更高的专业服务质量。

软体外包业务门槛相对较低，前期投入较少，业务实施风险较小，但利润较低，因为大多数客户外包业务一般都是非核心业务。

定制开发软件

软件定制开发是指软件开发公司根据客户的需求为客户定制一套软件定制开发方案，并根据方案实施。另一种是软件开发公司为客户提供一个通用的解决方案，即软件公司根据一些已经反映出来的问题、不足、缺陷、需求等提出的解决方案。，或者可以预期的。

与传统软件开发相比，软件定制开发具有针对性强、易于管理、降低管理成本等诸多优点。但是软件定制开发一般需要较长的周期和较高的开发成本，所以真正需要的企业会选择软件定制开发。