昨天,网红辛巴高调宣布复出,他带着团队单膝跪地,向粉丝、电商平台表达歉意,并表达了重建消费者信任的愿望。
辛巴认为,目前直播电商行业面临信任危机。
这些年,头部主播“翻车”呈群体性现象,“东北雨姐”红薯粉条木薯造,“疯狂小杨哥”香港月饼广东产……你方唱罢我登场,除了不断留给消费者的各种道歉外,翻车事件似乎从未停止过。
信任崩塌,使得整个带货行业,笼罩了一层阴云。
双11马上到来,公众不禁要问,我们还能信任这些头部主播吗?
面对带货行业层出不穷的虚假宣传、消费欺诈,法律以及媒体人士,通常都剑指监管:认为处罚太轻,监管力度太弱,主播身份难以界定等等。
但在我看来,问题的根源还是天价佣金惹的祸。
曾有电商爆料:“国货要求40%佣金起步,洋货是20%起步,仅仅是起步。”如果要进入直播间,美妆类目甚至佣金达到80%,如果出得低,那位置就给别人了。
也就是说,一支100元的国货口红,主播拿去80元,除去除掉物流费、包装费、人工成本,留给产品成本不能超过10元。
拿着10元能做出多么好的口红呢?!我们虽然不是企业家,但朴素理解也会觉得产品质量不可能多好。
面对巨额佣金,被头部主播“绑架”的企业,面前只有两条路。一是提高价格,但是在互联网电商平台,价格是命门,你高了没人买;二就是想方设法偷工减料,于是低质、滥竽充数就成了常态。
羊毛不会出在狗身上,劣质产品最后都由消费者买单。
由此可见,亟待出台相关规定,规范主播带货的佣金上限,把利润留给厂家,保证有足够的成本投入,生产出优质产品。
我相信,佣金设限的规定,能让整个带货行业更健康发展,更不至于出现青少年群体盲目信奉的:“主播能拿两三万,我又何必数理化?”