2024年人工智能的前景与预测：AI风云展望

正如微软首席执行官萨特亚·纳德拉最近所说：“毫无疑问，2023年是人工智能的一年。”

尽管人工智能已经存在几十年，但在2022年底推出面向消费者的AI聊天机器人ChatGPT后，这项技术在整个2023年得到了前所未有的关注。

ChatGPT在推出后的两个月内吸引了超过1亿用户，引发了科技行业内的一场人工智能竞赛，各大初创公司和巨头纷纷争相完善和推出可用的竞争对手。谷歌推出了其Bard聊天机器人，并开始向其产品套件提供人工智能增强功能。而微软也推出了必应聊天机器人，并且还开始在其产品套件中推出由人工智能驱动的协同工具。

ChatGPT的推出是传奇的，但随之而来的是竞争。大型云服务提供商如谷歌、亚马逊和微软也将不断推出自己的专有下一代基础模型，将价格推向更低，推动AI的发展，AI技术的竞争愈演愈烈，形成了一个AI炒作的不断升级的局面。而与此同时，监管机构也在竭力在为时已晚之前掌握这项技术。

外媒表示，OpenAI和埃隆·马斯克等行业参与者持续指出AI可能带来的潜在灭绝威胁——专家们仍然对实际世界中的潜在危害感到担忧，包括气候影响、增加的欺诈、虚假信息、政治不稳定、社会经济不平等和失业。正如AI研究员苏雷什·文卡塔苏布拉马尼安在2021年担任白宫技术顾问时所说：“在风险中没有科学。”他指出：“来自具有歧视性、不安全、无效、不透明和无法追溯系统的实际伤害是真实的，我们不关心假设。”

数据一直被视为做出明智决策的可信和公正的方式。随着处理AI生成的数据的增加，企业或组织需要花费时间和监管验证数据，以免出现虚构的结果。这些数据集的另一个重要影响是数据在网络攻击中存在被修改的风险，其后果将是灾难性的。AI专家们表示理想的情况是依赖于正确的数据进行投票、接收政府服务、登录我们的工作设备和应用程序，并做出明智的、数据驱动的决策。但如果组织或政府的数据受到威胁行为者的修改，或者我们过于信任未经验证的AI生成的数据，将会产生具备极大不确定性的后果。

Ivanti CPO、计算机科学家和AI专家Mukkamala曾在七月份时告诉TheStreet，他认为，随着AI生成数据的兴起，企业将需要花费时间和监管来验证数据，以避免虚假编造出来的结果。

同样南佛罗里达大学计算机科学与工程助理教授，AMHR实验室主任Licato也曾表示，我们将看到一些有关如何使用和部署AI的法律和法规。他认为，每家公司和大学都需要了解这些法规。

他还指出，虚假信息、冒充人的机器人和深度假媒体（包括视频）未来或许将普遍存在，程度要比我们以前见过的还要大。而GPU短缺也将更加严重，它们的价格也将水涨船高。那些早期拥抱AI的公司将拉开与竞争对手的差距。

而除此之外2024年中，AI工具的不断涌现或许将使社交工程攻击变得更容易——这意味着欺诈风险的加大。随着公司在检测传统钓鱼电子邮件方面变得更加高效，恶意黑客们已经转向新技术，使他们的诱饵更加真实可信。此外，这些AI工具产生的错误的信息将成为企业、政府和整个社会的一种新的挑战和真正的威胁。

随着AI和机器学习在改变世界的方式、经营业务和使用数据方面发挥作用，作为全球社会，从业人员们认为需要注意并认真考虑AI潜在的缺陷，如意外的偏见（马斯克曾不止一次地表明担心这种风险）、错误的基础数据或道德考虑。即使这个话题在现在的讨论中没有被广泛提及，但AI的挑战和机遇必将是未来社会必须应对的问题。

但对于人们来说，2024年更可能引发工人对AI对其职业影响的更多担忧。例如最近的研究发现将近三分之二的IT工作者担心生成AI在未来五年内夺走他们的工作。企业需要向员工明确透明地解释他们计划如何使用AI，以便留住有才华的员工，因为可靠的AI需要人类监督——针对失业的恐慌在2023年就已经初见雏形，比如好莱坞的编剧和演员曾因AI和合同问题导致罢工大半年。

显然，在2024年即将到来之际，从技术的前沿到伦理的思考，从竞争的激烈到法规的制定，我们可以清晰地发觉我们即将迎来了一个AI发展的新时代。在这个新时代到来的前期，有人抱持着对危机的警觉，也同样有人对行业发展充满期待。

NinjaTech AI创始人兼首席执行官Babak Pahlavan表示，2023年聊天机器人的创造门槛大大降低，这为2024年聊天机器人的激增铺平了道路。而通过OpenAI的GPT Store、Meta的AI Studio等，开发者大规模启用及创建“信息助手”聊天机器人将迅速变得更常见。这些聊天机器人将渗透各种垂直领域的无数产品和使用场景。作为“助手”，这些聊天机器人将从用户到人类传递大量知识，并通过协助体验，使信息在瞬间就能轻松获取，这将成为用户在体验中获取信息的重要辅助工具。

毋庸置疑的是，2024年将成为AI从好奇心和探索转向切实用例扩展和真正生产力结果的一年，或许那些积极投资于学习使用AI的员工（和公司）将相对于那些对“将AI引入日常工作生活持谨慎态度的人”更快地取得进展。

Kore.ai首席执行官Raj Koneru认为，尽管人们普遍认为大型科技公司将主导，但AI的动态性质意味着成功取决于适应性。他期望2024年将成为用户体验方面的AI革命之年，通过战略结合对话AI和生成AI，推动人机协作成为常态。

无独有偶，Aporia的CEO兼联合创始人Liran Hason同样认为，2024年将是AI的关键一年，它将标志着建立通用黄金标准的时刻的到来。他强调，通过制定法规，从大型科技公司到初创企业，每家公司都将普遍采用这些标准，强调在AI开发和实施中的共同责任。

2024年注定成为人工智能领域的里程碑之年，而专家们的预测和观点也构成了一幅令人兴奋而复杂的画卷。从行业的角度看，2024年或将见证AI在用户体验、生产力和创新方面的重大变革。尽管大型科技公司在AI领域占据主导地位，但AI的成功或许将更多地依赖于企业的适应性和对道德责任的认识。同时，AI的全球标准和道德框架的建立将成为推动AI行业可持续发展的重要动力。未来，我们期待AI不仅仅是一种技术工具，更是人类创造力的延伸。而在解决挑战的同时，我们需要确保AI的发展是可持续和包容的。