文| 凭栏

编辑| 凭栏

前言

国内电商市场，早已是一片红海，阿里、京东、拼多多，这三巨头在电商领域互不相让，战况愈发激烈。

今年上半年营收，京东高达5514亿元，拼多多1839亿元，阿里多少？

京东“赢麻了”

京东2024年上半年营收5514亿元，净利润高歌猛进，69%的同比增长，5%的净利润率首破纪录，妥妥的“赢麻了”。

数据不会说谎，京东的月活跃用户数同比增长13%，平均使用时长同比增长9%，这些数字的背后，是无数用户真金白银的投票。

面对拼多多、淘宝等竞争对手的步步紧逼，京东不得不祭出价格战的大旗。

低价策略不仅带来了新用户，还唤醒了沉睡的老用户，那些曾经流失的用户，在低价的诱惑下，纷纷选择回归，两年以上的老用户和PLUS会员数量持续增长。

在竞争激烈的电商战场，用户就是一切，而低价策略，正是京东拉拢用户的利器。

“买贵双倍赔”、“百亿补贴”，这些熟悉的字眼，再次出现在京东的宣传语中。

低价看似划算，实则风险不少，这东西像两刃刀，虽然给京东带来了发展，但也不可避免地挤压了利润率，虽然净利润增长了，但营收增速却放缓了。

然而，和往年相比，京东却是“增利不增收”，这四个字像一块沉重的石头，压在京东的心头。

为了降低成本，京东不得不放宽准入门槛，引入大量白牌和中小商家，这导致商品质量参差不齐，售后服务也开始下降。

曾经引以为傲的“京东自营”，也开始受到消费者的质疑，京东曾经以品质和服务著称，正在逐渐失去自己的特色。

事实上，京东仍然在依靠“百亿补贴”等方式维持低价竞争，这种靠补贴过日子，显然是不行的，补贴一结束，消费者还会继续选择京东吗？

京东刚公布了2024年第三季度的财报，虽然同比只增长了5.1%，不算特别出彩，但至少营收下滑的趋势已经得到了遏制。

在京东最新的财报电话会上，CEO许冉谈到了公司未来发展的规划，她表示，京东会利用自身的供应链和物流优势，提升顾客体验和品牌印象，助力日常用品类别的销量增长。

这表明，京东正在尝试从低价竞争转向价值竞争。

最近三个季度，京东的活跃用户和购物频率都实现了两位数的增长，而第三方商家的成交用户和订单量同比增长分别超过了20%和30%，看来京东的用户忠诚度在不断提升。

拼多多

拼多多的崛起，无疑是近年来中国电商领域的一匹黑马，其“低价+拼团”的模式，精准切中了中国下沉市场的巨大需求，迅速积累了海量用户，在短时间内实现了惊人的增长。

这套组合拳，既抓住了价格敏感型消费者的痛点，又利用社交裂变的威力，迅速打开了市场。

在618和双11大促期间，拼多多更是加大了补贴力度，百亿补贴的商家数量同比增长九成以上，带动了农产区和产业带的丰产增收，提质增效。

新品牌、老国货也因此受益，例如老国货厂牌创维，入驻平台两个月就卖出了1亿元。

拼多多今年第一季度营收868亿元，第二季度总营收971亿元，上半年营收达到了1839亿元，业绩可喜可贺。

然而，低价策略是一把双刃剑，一方面它能够快速抢占市场份额，扩大用户规模，另一方面也容易导致产品质量参差不齐，甚至滋生假货。

长期以来，拼多多一直备受争议，假货问题如同挥之不去的阴霾，始终笼罩着它。

从盗版书籍到假冒食用油，再到各种假冒伪劣商品，拼多多几乎成了“假货”的代名词。

五粮液等知名品牌都曾发表声明，称拼多多平台上存在大量假冒其品牌的产品，表示将通过法律途径维护自身权益。

而平台在处理消费者投诉时，也常常采用“仅退款”的策略，并未真正追究商家的责任，这在一定程度上纵容了假货的蔓延。

下架商品、清退商家等措施，治标不治本，难以从根本上解决问题，不少商家被封后，换个马甲又卷土重来。

如果不能有效解决这个问题，拼多多的品牌形象将难以提升，用户信任度也将持续下降，最终可能会被市场淘汰。

拼多多要想吸引更多消费者，得在便宜实惠的基础上，把商品质量和服务做得更好，从长远来看，这或许是拼多多摆脱困境，实现可持续发展的唯一出路。

阿里

阿里巴巴的电商核心板块“淘宝+天猫”集团，淘天最近的生意挺红火，交易额增长了，订单量也大增，2024年上半年，阿里实现营收4651亿元。

然而，收入增速却不及GMV增速，这无疑给淘天的盈利能力蒙上了一层阴影。

在现在的市场上，大家都在抢客户，阿里取消天猫固定年费，转而收取交易佣金，短期内，它可能会影响淘天的收入增速，但从长远来看，它将有助于构建更加健康、可持续的电商生态。

来自抖音、快手等新兴电商平台的竞争压力日益加大，这些平台凭借其在短视频和直播领域的优势，迅速抢占了大量的用户和市场份额。

为了跟上潮流，淘天搞了很多便宜货促销，比如百亿补贴、淘工厂、淘宝秒杀，主要就是想吸引那些对价格比较在意的消费者。

天猫超市的半日达、淘宝的小时达，瞄准的是即时零售市场，与线下实体店展开竞争。

淘宝直播则利用直播带货的热潮，为商家提供新的销售渠道，1688平替策略则通过提供高性价比的商品，吸引价格敏感型消费者。

这样的独特竞争法，让淘天在热闹的市场里找到了自己的位置，同时也开辟了新的发展机会。

在电商大战中，不断推陈出新是领先的不二法则，阿里对技术，特别是人工智能，投入很大，像定制推荐、智能客服和精确营销这样的功能，全靠AI技术搞定。

电商改变我们的生活，也影响我们的生活，说不定在未来，人工智能可以继续引领电商向前发展，让我们的生活变得更加便利。