OpenAI首席运营官对人工智能在企业中的应用持保守态度

OpenAI可能正在追逐企业用户，但一些高管警告人们不要指望这项技术能迅速改变他们的业务。首席运营官布拉德-莱特凯普（Brad Lightcap）在接受CNBC采访时说，人工智能被过度夸大的一个部分是"它可以一举带来实质性的业务变革"。

Lightcap说，企业与OpenAI接触时，都期望生成式人工智能能解决许多问题，大幅削减成本，并在企业陷入困境时恢复增长。他说，虽然人工智能可以改善更多，但"人工智能永远没有一件事可以完全解决这个问题"，而且这项技术仍处于起步阶段。他补充说，人工智能仍处于实验阶段，尚未成为关键工具和应用的一部分。

OpenAI 不久前推出了其流行的 ChatGPT 平台的企业版，承诺为希望保护专有数据和敏感数据的公司提供更好的防护措施，并为模型提供更多微调选项。Lightcap 表示，该公司仍在处理 ChatGPT 企业版的冗长等待名单。

消费者和企业都看到了生成式人工智能的潜力，尤其是在技术布道者称赞该技术能让工作变得更轻松之后。对意外数据泄露的担忧促使 OpenAI、微软和亚马逊等开发商推出了企业版的生成式人工智能模型。

一些较早拥抱人工智能的公司员工抱怨说，人工智能模型的首次迭代并没有让生活变得更轻松。The Information 的一份最新报告指出，摩根士丹利内部有人抱怨说，该银行利用 OpenAI 打造的聊天机器人并没有被其目标受众--财富经理们所使用，因为人们更愿意打电话给真人询问信息。

在新闻业，出版商曾尝试使用人工智能生成新闻报道或指南，以更低的成本生产更多的内容，但在发生了几起涉及不敏感、无意义或不准确文章的小插曲后，一些公司已经放弃了他们的计划。更不用说一些机构将人工智能撰写的内容冒充为人类撰写的内容而引起的反弹了。

在经历了过去几周的多事之秋后，Lightcap回避了有关OpenAI日常工作的问题。