揭秘京东自营茅台1935降价风波,价格保护承诺成空话的背后真相!

发表时间: 2024-11-11 07:49

最近京东自营的一场“茅台1935降价事件”却让很多人感到“被套路”了,搞得一肚子火。京东自营这波操作,真有点让人心塞!

小张(化名)是个茅台爱好者,尤其喜欢“茅台1935”这款酒。前阵子在京东自营下了单,想着价格高点没事,有“价格保护”啊,万一降价了还能申请返差价嘛。

然而这瓶茅台到手才不到一周,京东直接给降了好几百块!小张心想,申请个“价格保护”补差价回来吧!

结果一联系京东客服,客服却说:“不好意思,这款商品参加了特定活动,不适用价格保护。”小张这下真是傻眼了——买的时候明明承诺了有保护,现在居然说变就变了?

小张不是唯一一个“踩雷”的。不少买了这款茅台1935的消费者也纷纷出来吐槽,说自己也被京东“套路”了。

有网友直呼:“这不就是‘杀猪盘’嘛?先给你点甜头,让你下单,之后再偷偷降价,价格保护说变就变,让消费者吃了亏还不能找补!”

网上不少吐槽贴里,不少消费者都遇到过类似的“假保护”情况,有的是买了电器,有的是买了家居用品,发现价格跌了去申请保护,结果也被告知“该商品不在价格保护范围”。

很多人感觉被京东给“摆了一道”,都表示气不过!

这波降价翻车,京东方面倒是回应了,不过就一个含糊的答复:“价格保护的具体执行要根据商品情况来定。”

这话听起来更让人无语——这意思就是说,消费者永远不知道哪件商品能真正享受价格保护。

很多人觉得,京东价格保护从宣传到执行完全不一致,简直就是“挂羊头卖狗肉”,让消费者感觉被玩弄。

不少人觉得,这种“价格保护”如果没有实际保障,消费者权益就完全没了依靠。

尤其是大部分消费者都是因为信任京东,才选择“自营”商品,结果却发现承诺不可靠,心里落差真的挺大。

有业内人士表示,这样的“价格保护”政策看似是消费者的保障,但实际上常常被变通、绕过,尤其是搞促销的时候,商家更容易通过模糊说辞来规避责任。

而且很多平台的价格保护政策在执行时会刻意强调“活动不适用”,让消费者最后只能“吃闷亏”。

不过也有专家指出,电商平台既然打出“价格保护”的宣传,就该设定清晰、具体的执行标准,让消费者清楚什么情况下可以申请保护,而不是动不动就“活动不适用”。

消费者买东西也不是“等降价来买亏的”,这种模糊政策,确实让人不痛快。

这次京东的降价事件,不仅让消费者对京东自营的信任度大打折扣,还引发了很多人对电商平台诚信经营的质疑。

不少消费者呼吁,相关部门能够加强对电商的监管力度,尤其是确保价格保护等权益真正落实,避免电商平台随意变通和“玩套路”。

也希望电商平台能更加规范自己的行为,对消费者有个实实在在的保障。

消费者的信任不是随便能玩弄的,只有真正落实承诺,电商行业才能健康发展。