蒋纪匀：众安保险在AIGC“业技融合”中的探索之路

科技产业融合的时代正在到来。

“追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。”2023甲子引力年终盛典以“致追风赶月的你”为主题拉开帷幕，大会汇聚行业大咖、专家学者、产业高管、投资大咖、科技企业创始人等，为未来科技与产业的加速融合提供新的方向和思路，加速科技产业融合的进程。众安保险CTO蒋纪匀出席演讲：“AIGC的兴起重塑了人工智能与保险行业双赛道。众安保险始终坚持科技驱动金融的使命，将保险科技与产业发展深度融合，通过实践不断解锁AIGC驱动下AI+保险的新场景，同时也计划将自研的代码助手工具DevPilot面向全行业开源，构筑起多方协同参与、共赢的保险新生态。”

众安保险CTO 蒋纪匀

探索新兴技术在金融领域“业技融合”的最佳路径

前不久，众安保险基于自主研发的AIGC中台「众有灵犀」，沉淀出基于不同的场景特点及客户需求的智能产研、智能营销、智能运营、智能客服等多方面的落地场景应用，并产出图文创作、座席辅助、智能质检、智能费控、合规文案等多项实用工具。同时，还创新性的解锁出了中英粤三语翻译、考试出题等多个全新场景。

目前，经过在众安内部的大量实践，智能客服上线人工客服托管、会话小结，每会话平均节省坐席时间超过10秒，质检涵盖超过100个风险管理质检点，覆盖服销、保全等场景。中英粤三语翻译运用于国际业务，新增简繁混杂、拼写错误等自动纠正，合规反馈低级错误案例实现明显降低，低级错误问题减少89%。

AIGC工具代码助手DevPilot将正式开源

“行业技术的发展离不开三个关键词：创新性、实用性、可持续性。众安也以投身技术开源的方式向行业贡献技术创新。”蒋纪匀表示。在开源生态中，众安既是贡献者、也是发起者。目前，众安已经开源了包括区块链、前端、信息安全等在内的六大类10个项目。此次大会上，也宣布了众安保险将于12月1日正式开源基于AIGC自研的代码助手工具DevPilot全部代码，并免费提供插件体验环境。

代码助手DevPilot支持IntelliJ + Code Llama的组合，最大程度为企业降本增效。具有代码生成、单测生成、生成注释、代码修复、CodeReview、性能检查、代码解释几大关键能力，同时还支持接入企业自有微调模型。目前已在众安技术团队内部进行使用，实现辅助代码开发各环节，整体开发提效20%。

“众安开源的核心之一是建立开发者与用户社区，通过协作打造共赢共创的行业技术环境，从而促进技术、行业场景以及企业价值的高速迭代和可持续发展。”蒋纪匀介绍到。

本文源自金融界资讯