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• 首发|首席商业智慧
• 作者|首席商业智慧

引言：距离今年家电“以旧换新”不足两个月了！年初已经有一波，没想到8月的这一波“补贴”更猛。

根据上观新闻公开信息显示，有山东的消费者很开心，10年前买了一台4399元的空调，经过一系列操作，现在有了补贴价，相当于当年按原价五折购买，这台空调到手为2000多元。

据《关于进一步做好家电以旧换新工作的通知》分析得出，每位顾客每类商品只能享受一次补贴，补贴标准以商品的最终售价的15%计算，那就是补贴的金额，但最多不超过2000元。

“几家”欢喜几家愁！消费者很开心，但家电巨头就不一样了，毕竟对手们虎视眈眈。

这“几家”为美的、海尔、格力，这些年一直在良性竞争，暗自发力，你追我赶，谁也猜不准三位的排位。

一个走上了跨界之路，什么流行弄什么，如手机、芯片、新能源车，一个走上了家电多元化、国际化路线，甚至登录港交所。

而海尔则以不变应万变，90年代布局的“出口创牌”，开始能帮家里赚钱了。

年收入3718亿！40年前还是个跑了三任厂长的小厂

张瑞敏

谁能想到40年前，海尔还只是个破烂的小厂呢？现在变成市值超3000亿的家电巨头呢？这就不得不提起张瑞敏了。

张瑞敏出生于1949年，虽不是农民家庭，但也是一般的工人家庭。

小时候的张瑞敏，看的出来读书很好，中学是在山东省重点中学，但高中毕业后，张瑞敏无奈去做了一名工厂的钳工。

不过他也不怨天尤人，白天上班，晚上读夜大，靠自学也能成才。

1980年，张瑞敏在青岛家电公司上班，这是青岛电冰箱总厂的上级公司，而青岛电冰箱总厂则是海尔集团的前身。

40年后，这个厂子大变身！年收入超3700亿！

根据海尔集团公开数据显示，2023年，海尔全球收入为3718亿元，同比增长6%；净利润为267亿元，同比增长6%。

1984年，张瑞敏进入濒临倒闭的电冰箱总厂，也做好打算，若是这块烂泥扶不上车，他连青岛家电公司都不能回去了。

在张瑞敏之前，已经有三任厂长撂挑子不干！

背水一战、破釜沉舟，没钱发工资就去隔壁生产队借钱，在好客山东那里，借钱之前先“喝酒”，酒都喝不了，那就不要谈钱了。

厂长也要干活，比员工的8小时还要多6小时，厂长节假日是不可能休息的。

张瑞敏还砸冰箱！400多台下线冰箱，70多台有问题，都砸！

当时的冰箱不像现在，若是次品也可以低价卖出，他自己砸也就算了，却拉着生产出问题冰箱的员工一起砸。

有员工心疼冰箱，舍不得砸，想自己掏口袋买，哪怕是两年的工资才能买一台冰箱，但张瑞敏是九头牛都拉不回来了，不给次品一点“活路”。

看来，不管是八十年代的冰箱，还是现在的大家电，只有有消费能力的中产家庭，才能消费的起这些大家电啊！

张瑞敏这一砸，砸出了日后的质量保证，这把经典的斧头，甚至成为博物馆文物。

若是眼光长远一些，这些员工要是知道未来的张瑞敏，从2013年到2014年，两年的时间，裁掉2.6万多名员工的时候，换种方式为海尔“创业”，那当时这一把锤子，只是小意思。

出口不做“创汇”做“创牌”，大胆家电老炮“收割”中产

利勃海尔豪宅冰箱

1984年，当时有40家定点冰箱工厂可以引进海外技术，海尔赶上了最后一班车，去德国利勃海尔公司学习冰箱技术，还引进了1000多万的生产线设备。

在这个时候，海尔仿佛就知道要走豪宅冰箱、中产冰箱的定位了。

因为海尔做了一个在现在看来很“傻”的决定，那就是不代工、不贴牌，出口创汇做成了出口创牌。

他还拒绝了美国经销商的代工单，如果当时接受了，或许就没有现在海尔了。

如此倔，当然吃了不少苦头，做了海外创牌这个选择，海尔足足亏了26年。

从1991年到2015年，海尔的出口创牌才扭亏为盈。

谁也不知道张瑞敏在想什么？明明可以轻松赚钱，却偏要艰难创立品牌。

2018年，终于有数据证明了张瑞敏的一番苦心。

在当时，全球一半家电可以说是几乎是中国企业生产的，但自有品牌却不到3%，大多是贴牌代工生产，而这3%的自有品牌里，竟有八成是海尔品牌。

因为代工利润高，海尔在2021年，才追超了代工的利润。

不想赚钱，只想做自己国家的品牌，不想扩大规模，在稳健中求发展，这是“老姜”张瑞敏的打法，即便世人不理解，但同行还在摸着石头过河，他已经过河了。

海尔现任董事长周云杰对外表示，截至2024年6月，全球家电产量56%是来自中国生产的，但国货品牌只占海外市场的份额比例为8.5%。

这里面超6成是海尔品牌，看来其他国产家电自有品牌，确实是要加把劲！

现在的中产家庭，冰箱双开门、洗衣机双滚筒、电热水器等，一台售价万元起都能下手，但质量一定要一分钱一分货，海尔旗下一些高端产品，如卡萨帝，除了贵这个缺点，其他没毛病。

随随便便万元起，妥妥中产家庭家电“收割机”！

铁面无私，没有最严苛，只有更严苛的企业管理制度

2019年8月27日，海尔4位员工，在午休规定时间过后，还在一楼的公共场合咖啡厅午休，违反了海尔的企业规章制度，这4名员工被“炒鱿鱼”。

当时这事件可谓是掀起一波风浪，海尔的口碑一落千丈，被指“不人性化”“不人道”等，甚至还传出了午休只有半小时的离谱消息。

海尔正面回应了此事，指出午休不止半小时，对于离职员工，也没有妥协的余地，甚至当天4位员工的工资还要由“小微主”承担。

为什么有“小微主”？

这是继砸冰箱之后、裁员超2万名员工之后，张瑞敏新创的模式，此模式可以说颠覆了企业传统的管理方式，还有一个新名字，叫做“人单合一”，还有英文呢？叫作“Rendanheyi”。

那就是分拆企业原来的组织架构，改成“小微”组。

不止是国内海尔集团如此实行，就算是收购的海外公司，日本的三洋白电和美国通用家电（GEA），也一样用这种方法。

事实证明，这种有点匪夷所思的方式，海外的两家公司也用了，竟然在8个月能扭亏为盈。

然后，同样的方法用在了其他收购的企业中，不管是国内还是国外，都很奇葩，竟然有进步。

说实在话，在一穷二白的极端条件下，连温饱都是个问题的时候，张瑞敏的严苛管理条约，反倒对员工起了约束作用。

在张瑞敏看来，他的“员工”都有“人皆CEO”的潜质。

所以，海尔给了员工一个可以成为“CEO”的训练平台？不然实在想不出，这种“小微”组合能干成什么大事？

国产家电自有品牌，成功挤进世界500强，太长脸了

2021年11月，张瑞敏辞去了海尔集团董事长一职，行踪也是极为神秘、低调，很少出来露面了。

今年3月份，张瑞敏罕见地出现在董宇辉的直播间里；9月又出席了一场论坛，他又在“传道授业解惑”了。

书中自有黄金屋，这句话像极了海尔前董事长张瑞敏，活了大半辈子的践行。

因为沉迷于看书，还能活学活用，让海尔从一个快要倒闭、员工工资都发不起的“破烂”小厂，摇身变为营收一度超3700亿元的家电巨头。

可以说，除了稻盛和夫、松下幸之助等世界名企业家的管理方式值得很多企业学习之外，张瑞敏的管理模式可以和他们比肩。

员工能不能成CEO不好说，但一定要让海尔进世界企业500强，可以说是张瑞敏的“执念”！

8月5日，根据《财富》（Fortune）官网公布的信息显示，2024年世界500强榜单，海尔子公司“海尔智家股份有限公司”，排第407名。

再看友商美的，排名第277名，双方仍有一定差距，而格力今年则没有上榜。

2024年9月日，美的在港股上市，成为继海尔之后，A股+H股的上市公司。

为何要在港交所上市？美的也直言不讳，就是为布局海外市场，必须踏过的一块跳板。

港股对于海外市场的布局，利大于弊。

根据美的、海尔、格力公布的2024年中报数据分析得出，美的、海尔、格力今年上半年的营收分为2172.74亿元、1356.23亿元、997.83亿元，同比增长10.3%、3.03%、0.55%；

归母净利分别为208.04亿元、104.2亿元、141.36亿元，同比增长14.11%、16.26%、11.54%。

企业不能永垂不朽，但企业精神可以

企业会因管理模式把自己整倒闭？还是会因产品质量太好而把自己整倒闭？

美国的Shelby电灯泡公司因为质量太好，生产的一个电灯泡，竟然可以在加州一个小镇的车库，不眠不休亮了119年之久，但就是这么硬核的公司却在1924年倒闭了。

倒闭的原因是生意不好，人们买完灯泡之后，几乎不用换灯泡，一个可以换很久。

因为这个惨痛的教训，后面当地灯泡行业便有一个不成文的规定，那就是灯泡的使用寿命不能超过1000小时。

其实，家电也是如此，不管是大家电还是小家电，有需求的人数量是有限，越是赚辛苦钱的企业，越能走的更长久。

没有企业能永垂不朽，但企业精神可以永垂不朽。

从2015年以来，白电市场就有点低迷，大家购买热情不高了，家电行业不可避免地走向了下坡路。

过去，家电行业和楼市紧密相连，房子卖越多，家电巨头那可是赚的盆满钵满。

现在的海尔，在规模和营收上，虽远不及美的和格力。

但张瑞敏想要的海尔，不局限赚钱，毕竟这一路走来，正如种一棵树，等它开花，再收获果实，这一闭环，张瑞敏走过了，成绩也不错。

至于未来的海尔，长江后浪推前浪，江山代有人才出，一代人有一代人的答案。

张瑞敏和于东来很相似，已经掌握了真正的“管理之道”，一个严格，一个松弛。

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