文 | 波顿印记
编辑 | 波顿印记
金秋九月,本是阖家团圆,品尝月饼的时节,今年的中秋,却因为一盒小小的月饼,在网络上掀起了阵阵波澜,直播带货顶流小杨哥,再次因为产品质量问题,被推上了舆论的风口浪尖,这一次,他还能全身而退吗?
事情的起因,还要从一盒名为“美诚”的月饼说起,在小杨哥直播间,这款月饼被包装成来自香港的高端品牌,不仅用料考究,添加了珍贵的黑松露,还号称拥有“全国销量第一”的傲人成绩,直播间里,小杨哥声情并茂地介绍着,一旁的搭档曾志伟也配合默契,时不时发出惊叹,将现场气氛烘托得火热异常
“香港制造”的光环,加上主播的卖力推荐,让不少消费者心动了,直播间下单量不断攀升,“美诚”月饼似乎成了今年中秋的“爆款”产品
互联网是有记忆的,网友们也并非易于糊弄的对象,很快,就有人对这款月饼的真实身份提出了质疑,细心的网友发现,这款“香港高端品牌”月饼的产地,竟然赫然印着“广州”和“佛山”
消息一出,舆论顿时炸开了锅,网友们纷纷化身“福尔摩斯”,开始深扒“美诚”月饼的底细,不出所料,这款月饼的“黑历史”被一一揭开
有网友爆料,自己在香港生活多年,从未听说过“美诚”这个月饼品牌,在香港各大网购平台搜索,也找不到任何相关产品信息,更有甚者,直接晒出了“美诚”月饼的配料表,密密麻麻的添加剂,让人触目惊心
“这哪里是香港高端月饼,分明是‘三无产品’!”、“小杨哥为了赚钱,真是毫无底线!”、“这年头,还有什么是可以相信的?”……质疑、愤怒、失望,各种情绪在网络上蔓延开来,将小杨哥和“美诚”月饼紧紧地捆绑在一起
面对汹涌的舆论,小杨哥一如既往地选择了沉默,他的沉默并没有平息网友们的怒火,反而让事件持续发酵,最终演变成一场声势浩大的信任危机
事实上,这已经不是小杨哥第一次因为产品质量问题翻车了,此前,他就曾因为售卖假冒伪劣产品,被“快手一哥”辛巴公开点名批评,当时,辛巴怒斥小杨哥“吃着碗里的,看着锅里的”,为了赚钱不择手段,毫无行业底线
那一次的“师徒之战”,最终以辛巴被封禁直播间而告终,辛巴的“牺牲”并没有换来直播带货行业的净化,小杨哥依然活跃在直播间,继续着他的带货事业
“美诚”月饼事件,无疑是给所有直播带货从业者敲响了警钟,在流量为王的时代,诚信和责任,才是最宝贵的财富
这场风波,最终会如何收场?小杨哥又将如何挽回自己的声誉?让我们拭目以待
小杨哥的沉默,并没有让事件平息,反而像是火上浇油,引来了更多人的关注,一些曾经在小杨哥直播间购买过“美诚”月饼的消费者,也纷纷站出来现身说法,讲述自己的遭遇
一位网友表示,自己当初就是被小杨哥的“香港情怀”所打动,才购买了这款月饼,收到货后,发现味道和口感都与普通月饼无异,甚至还不如一些老字号品牌
另一位网友则更加气愤,他表示自己购买的“美诚”月饼,打开包装后竟然发现已经发霉变质,联系客服后,却遭到了各种推诿,至今没有得到任何赔偿
“美诚”月饼事件,就像一面镜子,照出了直播带货行业光鲜亮丽背后的阴影,在巨大的利益诱惑面前,一些主播和商家,选择放弃了诚信和责任,将消费者玩弄于股掌之间
而那些被华丽辞藻和虚假宣传所蒙蔽的消费者,最终只能自吞苦果,为自己的轻信买单
值得注意的是,在这次事件中,除了小杨哥和“美诚”月饼,还有一位关键人物也不得不提,那就是在直播间与小杨哥一唱一和的搭档——曾志伟
作为香港娱乐圈的“大哥级”人物,曾志伟的出现,无疑为“美诚”月饼的“香港身份”增添了几分可信度,随着事件的不断发酵,曾志伟也被卷入了舆论的漩涡
不少网友质疑,以曾志伟在香港的地位和人脉,不可能没有听说过“美诚”这个品牌,他之所以会为这款月饼站台,很可能是收取了高额的代言费,故意为其“背书”
面对网友的质疑,曾志伟至今没有做出任何回应,他的沉默,更加剧了外界的猜测,也让“美诚”月饼事件变得更加扑朔迷离
“美诚”月饼事件,再次将直播带货行业的乱象暴露在公众面前,虚假宣传、产品质量问题、售后服务缺失……这些问题,如同挥之不去的阴霾,笼罩在直播带货行业的上空,也让消费者对直播带货产生了深深的distrust
如何才能让直播带货行业回归正轨,让消费者重拾信心?
要加强行业监管,建立健全的法律法规,严厉打击虚假宣传、售卖假冒伪劣产品等违法行为
要提升主播和商家的责任意识,引导他们将诚信经营放在首位,不要为了眼前的利益,而放弃了长远的发展
消费者也要擦亮双眼,提高警惕,不要被华丽的宣传所迷惑,要理性消费,谨慎选择
直播带货,本应是连接商家和消费者的桥梁,是促进经济发展的新引擎,如果任由乱象丛生,最终只会损害消费者利益,破坏市场秩序,阻碍行业健康发展
“美诚”月饼事件,是一个警示,也是一个契机,让我们共同努力,推动直播带货行业走向规范化、健康化的发展道路,让直播带货真正成为利国利民的好事