揭秘苹果在印度遭遇的困境与挑战重重

上面这张图是富士康董事长回应“印度产iPhone良品率不足50%”时的场景。

虽然他嘴硬地表示：“外面传的消息是假的，要只有50%，我们早就撤啦！”但脸上的微表情不会骗人，大家注意，他说出这句话时，已经把自己逗笑了。

自打三年前，苹果将部分供应链转移至印度后，印度工人就狠活不断：

先是工厂提供不了洗屁股用的纯净水，闹罢工；

然后印度出口到日本的iPhone15被查出大肠杆菌超标，遭退货；

再然后传出印度组装iPhone的良品率仅有50%，把富士康吓回了郑州；

近日，印度产的iPhone又闹出个大新闻，一家负责组装iPhone16的工厂突然起火，造成十几人受伤。

这么多的狠活加在一起，估计苹果的CEO库克很难睡一个安稳觉了，整天担惊受怕，向上帝祈祷希望印度工人正常点，别再整活，别影响苹果股价。

毕竟，去年在印度狠活的“助攻”下，库克被扣了3000万美元的工资。今年的这把火，至少又要少拿1000万。

这家失火的工厂原本是3年前，由台湾省的代工巨头纬创在印度投资开办的。

与富士康踊跃投资印度的态度不同，其实纬创很不情愿去印度，一来它与大陆企业的关系好，除了iPhone订单外，还能拿到不少国产手机的订单，去了印度，国产订单不一定有了；

二来纬创的体量小、资本少，经不起折腾，去印度投资的风险太大。

纵使心里一万个不乐意，但胳膊拧不过大腿，在苹果的指挥棒下，纬创还是老老实实跟在富士康后面在印度建了厂，分到了16%的订单。

一台iPhone一共两百多个零件，正常人培训一个月，基本能独立上线操作；干一年便可成熟练工，带新人了。

但印度工人的水平打破了iPhone代工厂的认知，教了一个月，大部分印度工人懵懵懂懂，除了屏幕、电池、主板等大件外，分不清连接器和传感器，经常安错位置。

明明不知道某个元件应该安哪儿，印度工人也不问，全凭自己的感觉装，装不进去就硬塞、拿手锤。大陆的主管威胁扣工资，他们装作听不懂英文，围着主管叽里呱啦地用当地的方言吵架。

培训了几个月，这些印度工人仍没一点进步。主管被逼得没办法了，组织了一次认知测试，结果发现，有近一半招聘时宣称自己是“初中文化”“高中文化”的印度员工，实际不会写字。

进一步调查后得知，当地的印度政府，为了改善经商环境，提高劳动力素质，在代工厂建好后，突击给工厂附近的村民开补习班。目不识丁的农民，上一周补习班便可拿到教育局颁发的文凭，官方认证，绝对保真。

补习班老师会教村民如何填写招工简历，让他们将姓名、性别、学历、家庭住址等信息死记硬背下来。学成后，一边发文凭，一边督促他们去代工厂应聘。

远道而来的代工厂哪儿知道印度的水居然这么深！稀里糊涂招了一堆文盲进来，他们连字都不认识，怎么可能记住200多个零件的名字？

纬创风风火火在印度干了两年，面对各种奇葩员工不说，年底一算账还不怎么赚钱，投入和回报完全不成正比，但碍于苹果的要求，又不敢撤。

进退维谷之际，天降救星塔塔集团！

众所周知，塔塔集团是印度本土最强的公司，祖上靠炼钢起家，产业逐渐多元化，扩张至酒店、化工、汽车、电信等多个行业，员工数超20万人，是印度在国际上最知名的企业。

苹果将部分供应链迁到印度后，塔塔很想傍上苹果的大腿，生产iPhone，可惜缺少代工经验，拿不到订单。

于是，财大气粗的塔塔决定买一座台企在印度开办的代工厂。这头纬创想溜，那头塔塔想接盘，两者干柴烈火，迅速达成协议。

纬创只保留了小部分管理团队，作为过渡时期的管理团队，传授代工经验给塔塔，大部队连夜包机飞回了大陆。

要说这塔塔集团也是个狠角色，他们的管理团队非常国际化，西装领带，梳着精致的美式背头，说着一口标准的伦敦腔，一副商业精英的模样。

这些人满脑子的欧美思维，张口华尔街，闭口金融城，完全不把中国留下的管理团队放在眼里，鄙夷地表示：中式管理太落后了，不如欧美的先进。要学就学欧美，一步跨入国际先进水平。

两边团队龌龊不断，中方团队要惩罚干活不认真的印度员工，印方团队说这是种族歧视，不准惩罚；

中方团队说库房要数字化管理，印方团队说成本太高，人工每天盘一下就行；

几次冲突后，中方团队惹不起，躲得起，集团请辞，也撤了。

谁料，塔塔完全自主管理工厂后仅半年，就闹出了这场火灾，令人哭笑不得。虽然火灾具体原因尚不明确，但绝对和塔塔的管理有关。

现在甚至有传言说是，工厂内的厕所长期无人清理，积粪如山，产生了沼气，不知情的印度员工在蹲坑时抽烟，引发了爆炸，导致的火灾。

如果真的是这样，只能说，非常合理，很有印度特色。

作者：9527