《炉石传说》回归遭遇无法进场与排位困难，玩家如何应对？

9月27日，由网易雷火工作室运营的《炉石传说》国服回归第三天，游戏登录困难与连接不稳定情况仍然没有丝毫改善的迹象。和以往游戏大版本更新后首日，玩家需要排队依次进入“酒馆”不同，这次的登录困难可以说是《炉石传说》玩家从2014年3月13日国服正式运营起经历的最艰难的一次。

在至少排队15分钟后，等待玩家的不是入场，而是“连接超时请重新尝试”；天梯标准排位19分钟后却看到预计还有26分钟需要等待；酒馆战旗模式开始排队后游戏直接卡死……而在国服回归之前，《炉石传说》的玩家们已经等了一年半了，或许正是这种期待与现实的反差才让玩家们难以忍受——“炉石传说 进不去”“炉石传说 开门”等关键词接连冲上热搜。而根据微博搜索结果的智能总结，关键词“网易雷火”下的大众情绪占比有46%为生气。

“感谢这次的登录困难，国服玩家这么久没去亚服的脊梁终于断了。”陈先生是《炉石传说》的老玩家，从高中开始的近10年中，他在该游戏中总计投入超过3000余小时，曾在狂野模式天梯用一套“黑眼术”打进国服前30。

在大学期间，陈先生还接连推荐身边的同学朋友加入《炉石传说》中，对他而言，《炉石传说》不仅是一款游戏，也是他青春的重要一环。因此，在2022年11月暴雪宣布与网易合约到期后他相信游戏并不会关服，在2023年1月游戏关服后也没有选择在游戏亚服注册账号从头玩起，因为“沉没成本太高了”。

“我觉得可以接受吧，毕竟这么久都等了，多等几天也不是不行。虽然都是网易代理的，但是具体运营的工作室已经从‘网之易’换成‘雷火’了，可能是新工作室对游戏还不太熟悉，对这款游戏代码的修改没有经验。”关先生也是《炉石传说》的老玩家，他在多次尝试后发现，目前每天凌晨3点至6点反而是游戏最好入场和匹配的时间段。

实际上，9月26日《炉石传说》官方已经发布公告向全体玩家道歉，承认开服至今游戏仍然存在许多影响玩家正常游玩的问题，例如排队与匹配时长异常、无法进入商城、游戏中掉线等。

但官方也表示“具体完全修复时间暂时无法确定”：“目前国服真的遇到了非常棘手且繁杂的问题，暴雪的技术团队一直在对问题进行修复，国服团队也不断进行着技术配合与问题反馈。截至公告成文时，问题正在逐步解决。”

为了表达歉意，《炉石传说》宣布将为所有玩家送出5包“胜地历险记”卡包和5包“威兹班的工坊”卡包作为补偿，预计将在服务器稳定之后发放。

“明明26日晚上情况有好一点，最快6分钟就能进场，结果今天又进不去了，本来还想买回归包在天梯冲击标准传说段位。”陈先生说，现在自己已经“没想法了，我和以前的朋友在亚服创建了账号，一秒连上游戏，一秒打开酒馆，玩得很开心。”

文|记者 刘克洪图|由受访者提供