导语

马云的新零售可以说是他一手创下的一个属于自己的互联网商业传奇，但时至今日，阿里巴巴却已经将新零售业务逐渐淡化，认为它已经根本无法和自己的核心业务对抗，而马云也只能将自己的这一业务出售。

短短几年之间，新零售就已经走到了尽头，那么这一切都是怎么发生的呢?

马云的新零售又是一个怎样的故事?

新零售业务走到尽头。

还记得马云曾经是在办公室一手创立的阿里巴巴，在开设天猫的时候，曾将其形容为“让天下没有难做的生意”，后更是推出淘宝网。

自此电商行业也迎来了前所未有的大规模竞争，迅速发展起来，但是马云的目标似乎并不止于此，他还将目光投向了线下零售市场。

2016年，马云也提出了一个新的概念，就是“新零售”，在他看来，如今随着消费者的消费理念以及生活方式的不断变化，原有的商业模式也需要随之改变。

新零售就是一个全新的商业模式，它不仅融合了传统零售的优势，还结合了传统零售中存在的缺陷，以及电商中的优势和缺陷，最终发展出一种线上线下相结合的全新生态模式。

2017年，阿里巴巴先是以270亿元的价格收购了高鑫零售，之后更是以52亿元的价格购买银泰集团27%股权。

两年后，盒马鲜生的门店数量也是达到了240家。

自此之后，阿里巴巴便大力推广新零售业务，并在2019年发布了自己的业绩报告，报告中显示，门店数量已经达到了482家。

在发布会上，马云言词激昂地表示:“新零售不仅对中国的零售市场具有重大的战略意义，同时也具有深远的社会影响。”

但紧接着不到一个月的时间，盒马鲜生门店就有7家关闭的消息传出。

再到2022年，阿里巴巴发布了一份巨额亏损的报告，其中包含运营成本高达2445亿元，出售了部分投资并出现了一定的投资损失，这些都导致最终总亏损额达到了1994亿元。

其中高鑫零售的整体股权也都被出售，而他旗下的一些新零售业态平台也都出现了不同程度的亏损。

互联网故事的终结。

就连马云曾极为看好的新零售，如今也成为了阿里巴巴眼中的“非核心业务”。

那么新零售为什么会走到尽头呢?

首先，高昂的运营成本就成为了新零售的一大致命伤。

新零售无疑是一个全新的业务模式，这就不可避免的会产生高昂的成本支出。

尤其是盒马鲜生，作为新零售中的头部代表，它在各个方面的投入都极为巨大。

不仅需要进行大量的资金投入进行门店建设，还需要聘请大量的员工进行运营。

还要在技术上进行不断的投入，以不断完善自己的线上系统和线下系统，让顾客能够更好地进行线上线下的购物体验。

这些都使得盒马鲜生的运营成本变得极为高昂，导致最终的收益都没有办法进行沉淀，反而尽可能的减少支出，带来的不仅是消费者购物体验的下降，还有商家自身存在的价值的降低。

同时，市场中的竞争也非常激烈，虽然互联网为零售行业带来了新的发展机遇，但对于零售行业而言，竞争仍旧非常激烈。

尤其是在如今门店数量不断增加的情况下，更是有着日益激烈的竞争。

与此同时，消费者的消费理念也在不断改变，因为新的消费观念的产生，使得商家之间的竞争变得愈发激烈，消费者所面临的选择更多，这就导致商家之间的价格战频频出现。

无论是新零售行业还是传统零售行业之间都在展开竞争，而传统零售也更加适应如今的市场，需要的投入也更少，这就导致消费者更倾向于选择他们。

因为在如今的经济形势下，消费者的支出也减少了，追求性价比已成为大多数消费者的选择，同时我们也能发现消费者的消费也开始走向“降级”。

在这种现实环境中，我们可以看出，新零售行业在一定程度上对传统零售行业造成了冲击，但随着消费者的消费理念变化，传统零售也逐渐适应了市场。

没有给新零售行业创造更多的价值，反而为其带来了更大的威胁。

马云的理想?

我们看到马云在推出新零售的时候，对这个项目充满了期望，并认为新零售将对中国的经济产生深远的影响。

他认为新零售将会带来三方共赢，线上线下以及消费者之间都能有着很好的体验，这就是他的美好理想。

但是现实却是如此残酷，尽管他的理想是美好的，可他却没有考虑到如今的经济环境和人们的消费理念。

这种理想不切实际，让消费者无法得到好的体验，线上线下都无法得到好的融合，只会造成顾客的流失，更无法实现他所说的三方共赢。

他对新零售的理想和追求，完全是建立在自己的幻想之上，并没有考虑现实。

如今新零售出现了亏损，也为阿里巴巴提供了更好的反思和调整的机会，让他们能够及时做出改变。

结语

如今新零售遭遇滑铁卢是由于自己的发展形势不利，但我们无法否认它所带来的积极性。

尽管如今的模式不再存在，但它的基本理念还有可能会演变成其他形式存在。

所以马云的新零售故事虽然结束了，但它却是一个有着美好愿景的故事，马云想要融合线上线下的想法也会在未来的其他形式中存在。

尽管新零售的形式可能会失败，但它所包含的理念仍旧是可以发展的。