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2018新年第一周,让爱开脑洞的网友们小赚了一笔,也让做“外挂”的团队找到了门路。
直播竞答,这个由国民老公王思聪拉开的“冲顶大会”的战火,现已蔓延到了张一鸣的西瓜直播、周鸿祎投的花椒直播,还有丰佑生的映客直播,它们先后火速上线“百万英雄”、“芝士超人”、“百万作战”。
看起来,这些平台的套路都差不多,功能设置也大同小异,一个主持人主持,12道选择题,邀请码被使用可换取一次复活机会,全部答对平分当场奖金,答题奖金从最初的单场1万飙升至200万乃至更高,这前后不过10天。
可以预见的是,将有更多同类型的直播知识竞答模式正走在开发的路上。谁都不缺钱撒,但直播竞答的天花板毕竟非常有限,产品本身的体验和对用户的吸引力能否持续跟上?
1月10日,搜狗CEO王小川在朋友圈宣布,“借助搜狗汪仔的OCR和答题技术,帮助大家冲顶各大问答平台……”这着实让人觉着:本是一场全民寓学于乐的狂欢,却在金钱的诱惑下愈发变了味道。
吐槽纷飞,产品有待验证
1月8日晚,在《芝士超人》21:30的场次,出现了直播中断、重新答题的事故,在直播进行到第6题时,出现了主持人叙述的题目与屏幕显示题目不一致的情况。据悉,冲顶大会在3日之内曾出现两次服务器崩溃的情况。
一款直播App同时承载仅二、三十万人,就频频出现信号严重卡顿、闪退等一系列故障。如此看来,当一个产品体验天然存在严重问题时,其“用户质量”和“留存”恐怕都要大打折扣。
此外,题库的知识储备和难度也有待改进。媒体人春妮指出,这四大平台从难到易排名是:《冲顶大会》、《芝士超人》、《百万英雄》、《百万作战》。也就是说,题目的难易程度将会造成用户的分流,设置恰当的题库将影响平台本身的定位与位与商业变现。
而这也直接决定了直播主持人的话术定位,例如《芝士超人》签下的汪涵、谢娜、陈赫、李诞等明星,涵盖话题可能更多的涉及娱乐。而像《百万作战》的李好,却是从《一站到底》走出的本身带有“知识”人气的主持人,带给用户的则是一种比电视节目更为亲切和学习性强的感受。
百万大战之后,西瓜视频还遭受了大量网友的质疑:“是不是都是你们内部人员啊。”
玩家有招数,无所不用其极
在这场老板撒币、用户捡币的互动中,爱好百科的、爱玩游戏的、坐地吃瓜的,乃至打算薅一笔羊毛的用户,都纷纷慕名而来,因而也催生出了一批新的答题团:最简单的有题库分享,现场百度的;线上线下组团答题的;还有采用技术手段解决的,用Siri语音识别并解答;甚至有网友建议:用人工智能技术搜题,如用百度的语音搜索+图像识别,10秒内得出答案根本不成问题。
据界面新闻报道,一位程序员小毛,花了三个小时用Python写了一款能够在网站上自动检索答题信息的程序。
据小毛介绍,“程序可以修剪并识别图片中的文字内容(问题和选项),然后通过百度搜索关键字出现的次数,最后将统计的信息展示出来。这样一来,答题者就可以根据统计数据来选择相应的答案……”
图片来源:界面新闻
也就是说,一名完全不懂代码的小白,顶多半小时就能完成安装、使用这款辅助工具。据称,这类辅助工具目前都只适用于Android系统,由于iOS系统的封闭性,苹果手机用户需要安装更多的插件才能流畅运行。
目前,淘宝上更是出现了商家出售题库和外挂软件脚本。一份持续更新的百科题库(包括已出过的题和预测题)售价为5元到20元不等,邀请码、复活卡这类辅助性工具,还能享受买就送的优惠。类似于这样的辅助系统,基本适用于各类答题App,用户能极大缩短答题时间,提高答题准确性。
这场原本单纯的游戏却也从知识问答转变成了手速游戏。“只要你有一张复活卡,就基本能通关。”小毛最后指出。
此时,时间即是金钱,而时间背后却是技术“善用者”。
价值用户已经流失?
那么对于多数没有技术能力的用户呢?似乎只能凭借脑力或者原始的“场外求助”手段,但也并非弱势。
例如,在考验智商能力的《一站到底》、《最强大脑》等电视节目中,选手通常也会跟机器人来一场人机大战。
尽管网上能够找到的现有题目,都被机器人(借助语义理解和搜索技术)迅速抢答正确,但恰恰是百度文库等知识文档里找不见的题目,则毫无意外地由人类选手回答出来。
如果主持人的提问方式选择“哪个”来做提问模式的话,例如:
“在正史三国志中,‘草船借箭’是哪位将领的事迹?”
搜索引擎可以更为快速的从已有题库中搜索出答案,并结合语音识别和语音合成能力回答出正确答案。但如果换一种非结构化的方式提问,如“风清扬传授给令狐冲的是?”,回答准确率恐怕就没这么高了。
这也就意味着:就现阶段而言,由程序驱动的机器人很难达到人类具有的推理和深度分析能力。即使有用户使用了上述外挂脚本,如果将竞答题库和提问方式进行灵活改变的话, 将一定程度杜绝此类现象。
从这方面考虑的话,且不说直播竞答平台的商业模式有待验证,目前,无论是其底层的技术架构,还是上层的产品实现,以及围绕其进行的内容推广等软实力均存在诸多问题,而这场原本有关知识竞赛的狂欢,也已经从用户层面逐渐变了味儿。