谈判僵局:苹果与微信的二选一博弈,胜者如何把握?

发表时间: 2024-08-28 16:50

文/王新喜

近日,有关苹果与腾讯就微信应用内支付谈判陷入僵局的消息引发热议。有消息指出:“苹果收腾讯30%的服务费,大概率是铁板钉钉了,腾讯和苹果谈判基本上崩了。”“如果腾讯不同意,苹果手机上会强制卸载掉微信。”

苹果与微信二选一,你会怎么选?

自苹果App Store推出以来,其“应用内购买”政策便明确要求开发者需支付30%的佣金给苹果,这一比例在全球范围内普遍适用。然而,随着微信小游戏在中国市场的迅速崛起,其庞大的用户基数和可观的营收能力,使得腾讯开始寻求与苹果就佣金比例进行谈判,希望能在微信小游戏的收入分成上获得更为优惠的条件,以更好地回馈中国用户并促进游戏生态的健康发展。

面对腾讯的佣金降低请求,苹果明确表示希望微信封堵应用漏洞,不能绕过苹果通常收取的30%佣金,将用户引向外部支付系统,如今谈判陷入僵局。

换做其他APP,苹果可能说下架就下架了,但面对微信,苹果也不敢轻易做出决定。在中国市场,iPhone的替代品很多,小米OV荣耀以及华为的手机产品越来越好,但微信不可替代。

在国内,微信有13亿用户,它不仅仅是一款即时通讯应用,它已经深度融入了中国人的日常生活之中, 现在国民的社交习惯,很多已经不再适应打电话,而是微信语音聊天或视频,电话很多时候是用来与外卖员、快递员、网约车司机等场景的沟通。

大家的社交、支付习惯甚至医院挂号、医保社保支付以及各种政企事业单位的办事预约与业务办理等,很多已经转移到微信小程序。无论是朋友、同事、同学、家人亲戚、客户关系等全在微信上。没有微信,很多人的生意与合作可能要黄掉、客户关系无法维护、工作沟通、朋友社交等关系链要全部断掉。

作为全球最大的智能手机市场之一,中国孕育了独特的移动互联网生态,微信在这一生态中占据主角位置。大部分受访者表示,如果微信无法正常使用,他们将考虑购买第二部手机以继续使用微信及其小游戏服务。

但话说回来,做生意不能意气用事,微信苹果,其实都不想赌,因为这是一场多输的赌局。

微信不想二选一,从iPhone上下架,代价也承受不起

从微信的角度来看,经历过去3Q大战,腾讯也在慎用二选一这张牌。

3Q大战,360明显无法与QQ抗衡。周鸿祎回忆,当时一天之内,被迫卸载的360软件用户就高达6000万,惊出了一声冷汗,360彼时命悬一线,还好当时工信部及时介入主动叫停,否则360面临的后果不堪设想。

在今天,微信的重要性,要远超当年的QQ。尽管当时超6000万用户卸载360,但腾讯被批挟用户自重,遭遇很多负面舆论,马化腾坦言,3Q大战让腾讯进行了反思,要以用户为本,科技向善,如果不是遭遇生存危机,基本都不会再使出二选一的这张牌了。

而微信的创始人张小龙,是乔布斯的忠实粉丝,微信的产品理念,曾经一度吸收了很多乔布斯很多产品方法论,包括苹果产品的简洁和易用性,以及强调功能和形式的和谐统一,微信的产品设计也是受到了这些设计理念的影响。

可以说,苹果是微信的老师,张小龙是乔布斯的信徒,与苹果打二选一的战争,是微信张小龙不愿看到的。‌

从另一个角度,如果微信被迫从iOS下架,恐怕在一个小时之内就会有上百个替代品出现在App Store。半年之内,可能就会有一个社交新王诞生。

现在社交市场已经太久没有出现一款新的超级社交应用了,而微信也已经有疲态了,发朋友圈的人不多了,各种微信群聊天的人少了,微信里面躺着大量熟悉的陌生人,这也是其他产品冒出头的机会。

iPhone自从2011年进入中国,13年来,保守估计卖了超过4.5亿台iPhone,目前中国大陆是苹果公司的第二大消费市场,用户数量达到了3亿人。

存量用户就有3亿,微信用不了,他们用安卓作为主力机,但苹果手机还会用,因为iPhone用户是生态用户和全家桶用户,很多不愿意从此不用iPhone,更多是专门买一个安卓手机专门使用微信,但iPhone上的社交应用就有了发展的土壤。

大量社交软件将在iPhone上出现,微信输不起这三亿用户。三亿用户,足够养活一个庞大的超级APP,形成庞大的社交生态,并且撬动微信的支点,如果有能替代微信的应用出现,类似于拼多多对阿里的冲击效应出现,这的代价也是微信承受不起的。

一场三输结果,iPhone16发布在即,和解是最好的结局

这场商业斗争,不仅苹果与微信双输,普通用户也是受伤的一方,毕竟,这逼着消费者买新手机,也是一笔成本开支,其次,苹果与微信,都关系用户的生活,很多人适应了iOS生态,但没有微信,社交关系链、朋友圈、红包、支付、小程序应用,都用不了,普通用户也不想当他们的斗争牺牲品。如果微信妥协了,那么抽佣的成本最终也会从消费者这头收取。

如今iPhone16发布在即,备货量近亿台,如果无法使用微信,中国市场能卖多少台?

如前所述,对于中国人来说,微信的意义非常大,若下架微信,国产手机销量或将迎来一波强势反弹,大量消费者会购买微信专用手机。同时,发布在即的iPhone16的销量也会遭受严重冲击。现在苹果在中国市场的销量已经掉出前五了,这样的代价也难以承受。

在过去,人们担心微信不适配鸿蒙,会对Mate70的销量造成影响,但现在,根据消息,华为纯血鸿蒙(HarmonyOS NEXT)的微信适配工作目前已经完成大部分,正式版即将到来。

没想到现在要担心的是苹果了。总的来说,尽管苹果坚持其佣金政策的合理性和必要性,但越来越多的声音开始质疑这一做法的公正性和可持续性,纵观全球,只有中国的苹果税最高。比如类似体量的欧盟市场,苹果税就从30%下降到了17%。

中国市场,用户对于个性化、高性价比的产品和服务有着更高的期待和追求,微信小程序的小游戏模式其实是一种创新的服务,适合中国的国情。

这场商业博弈,是一次对移动互联网生态规则的重新审视,现在消费者已适应了微信的小程序生态模式,苹果也要适应市场的变化与思考商业模式上的合理性。

iPhone16作为苹果的第一款AI手机,寄予了重要的销量期待,不适配微信,中国市场销量恐将被严重波及,苹果或难承受这个代价,苹果应重新审视其佣金政策,双方能够找到一个既能维护各自利益,又能估计用户利益、推动行业发展的方案。否则,这可能是一场三输的结局。

作者:王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载