从“普信男”到用户流失：京东翻车事件，折射出商业策略的危险转向？

2023年，京东深陷舆论漩涡。这一次，将这家电商巨头推向风口浪尖的，不是激烈的市场竞争，也不是复杂的商业布局，而是一位脱口秀演员——杨笠。

这位以“普信男”言论引发巨大争议的脱口秀演员，竟然成为了京东的品牌代言人。这一消息一出，舆论哗然，男性用户更是用实际行动表达不满：卸载App、退货退款，甚至公开抵制京东平台。

究竟是什么原因，让京东冒着“得罪”男性用户群体的风险，也要选择杨笠作为代言人？这场风波背后，又隐藏着怎样的商业逻辑？

一切要从“政治正确”这个词说起。

最初，政治正确是为了维护社会公平、促进多元文化融合而存在。然而，随着时间推移，它逐渐演变成了一种僵化的教条，甚至成为一种束缚人们思想和行为的枷锁。

尤其是在商业领域，一些企业为了追求所谓的政治正确，不惜牺牲用户的真实需求和感受，最终导致适得其反。

京东这次的翻车事件，恰恰印证了这一点。选择杨笠代言，无疑是想借势“她经济”，讨好女性用户群体。

然而，这种策略却忽视了一个重要群体——男性用户。杨笠的“普信男”言论，在部分女性看来或许是敢于打破刻板印象，但在许多男性眼中，却是赤裸裸的性别攻击。

京东此举，无异于是在挑战男性用户的底线。结果可想而知，大量男性用户选择“用脚投票”，卸载App、退货、抵制，京东的口碑和用户粘性都受到了严重打击。

更令人担忧的是，京东并非个例。回顾近年来，国内外因为“政治正确”而翻车的案例屡见不鲜。

从英特尔、奔驰到舍得酒，这些品牌都曾因为选择具有争议性的代言人，或是在营销中过度强调“政治正确”，而引发用户反感，最终导致品牌形象受损，甚至影响到产品销量。

这些案例无一不在提醒我们：政治正确并非万能灵药，它不能代替市场调研，更不能凌驾于用户需求之上。盲目追求政治正确，最终只会搬起石头砸自己的脚。

那么，究竟是什么原因，让这些企业前赴后继地掉入“政治正确”的陷阱？难道他们没有意识到，这种策略的风险远大于收益吗？

答案或许可以从日本泡沫经济时期找到答案。

泡沫幻影与“三个钱包”：消费主义陷阱，如何编织出一张性别对立的大网？

上世纪80年代末到90年代初，日本经济高速发展，泡沫经济盛行。为了刺激消费，商家们将目光瞄准了女性市场。

他们利用各种营销手段，将消费行为与两性关系捆绑在一起，将“为女友花钱”包装成了一种表达爱意的方式。

在这种舆论引导下，日本女性的消费欲望被空前激发，甚至出现了“三个钱包”理论：女生谈恋爱，要找三个男朋友，一个负责浪漫，一个负责供养，另一个则是老实人。这种理论虽然带有戏谑成分，但也反映出当时消费主义的盛行，以及性别观念的扭曲。

为了赢得女友欢心，男性不得不拼命工作，掏空钱包讨好对方。商家们则赚得盆满钵满，沉浸在虚假的繁荣之中。

然而，随着泡沫经济的破裂，这种消费模式也随之崩塌。

而今，类似的情景似乎又在国内上演。各大平台为了争夺女性用户，不惜打造各种专属节日，从“女神节”到“少女节”，各种营销活动层出不穷。

广告语更是直指人心：“他爱你，就会给你买这个东西”、“你值得拥有更好的”。

在这种消费主义的洗脑下，一些女性逐渐形成了错误的价值观，将物质等同于爱情，将消费视为理所当然。而男性则被塑造成“ATM机”的角色，背负着沉重的经济压力，稍有不慎，就会被贴上“直男癌”、“普信男”的标签。

杨笠的“普信男”言论，正是这种社会现象的缩影。她的表演犀利直接，戳中了一些女性的痛点，但也加剧了性别对立的情绪。

京东选择她作为代言人，无疑是在火上浇油，最终导致男性用户的大规模流失。

从日本泡沫经济的破灭，到京东代言事件的翻车，这些案例都在警示我们：消费主义陷阱，往往披着“政治正确”的外衣，利用人们的心理弱点，最终达到操控消费的目的。

西方破灭的幻象：从“黑命贵”到“多元文化”，资本如何操控“政治正确”谋利？

事实上，政治正确并非东亚文化圈的专属现象，在西方社会，它早已深入到各个领域，甚至成为了一种不可触碰的禁忌。然而，近年来，随着社会矛盾的激化，以及人们对“政治正确”背后操控力量的反思，西方世界也开始出现反弹的声音。

从“黑命贵”运动到“多元文化”倡导，这些看似是在追求社会公平、多元包容的运动，背后却隐藏着资本操控的影子。一些企业和政治势力，利用这些议题来获取政治资本，操控舆论导向，最终实现自身的利益诉求。

然而，这种操弄民意的做法，终究无法长久。当人们意识到自己被利用，被当作实现他人目标的工具时，就会产生强烈的反感和抵触情绪。

马斯克收购推特后，对平台规则进行了一系列改革，其中就包括对“政治正确”内容的清理。这一举动虽然引发了巨大争议，但也从侧面反映出，人们已经开始厌倦被“政治正确”绑架，渴望更加真实、自由的表达空间。

商业策略的十字路口：是迎合“政治正确”，还是回归用户需求？

回到京东代言事件，这场风波给所有商家敲响了警钟：在“政治正确”盛行的当下，如何才能找到一条既能迎合社会主流价值观，又能兼顾用户需求的商业策略？

首先，要明确一点，“政治正确”并非洪水猛兽，它本身是社会进步的体现。企业在制定商业策略时，也应该承担起相应的社会责任，尊重多元文化，倡导社会公平。

然而，尊重“政治正确”并不意味着盲目跟风，更不意味着要牺牲用户需求。企业应该将“政治正确”融入到产品研发、服务提升等方面，用实际行动来践行社会责任，而不是把它当成一种营销手段，更不能利用它来操控用户的情绪。

其次，要深入了解用户需求，而不是被“政治正确”的表象所迷惑。不同的用户群体，有着不同的价值观和消费观念。

企业应该进行精准的市场调研，了解目标用户的真实需求，而不是一味地迎合某些群体的偏好，而忽视了其他群体的感受。

最后，要回归商业的本质，为用户创造价值。商业的本质是交换，企业为用户提供产品或服务，用户付费购买。

在这个过程中，企业要始终坚持以用户为中心，为用户创造价值，而不是利用“政治正确”来进行道德绑架，或是通过制造焦虑来刺激消费。

总而言之，在“政治正确”盛行的当下，企业更需要保持理性和冷静，不要被眼前的利益所迷惑，更不要被舆论裹挟。只有真正回归用户需求，为用户创造价值，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

未来已来：拒绝被操控，拥抱真实与真诚

京东代言事件，只是一个缩影，它反映出的是当下社会普遍存在的焦虑和迷茫。在信息爆炸的时代，人们被各种声音裹挟，迷失在各种标签和定义之中，逐渐忘记了思考，忘记了倾听内心的声音。

“政治正确”就像一张无形的网，将人们困在其中，让人们不敢发声，不敢表达真实的自我。而那些试图操控“政治正确”的势力，则躲在暗处，坐收渔翁之利。

拒绝被操控，从我们每个人做起。

我们要保持独立思考的能力，不要被各种标签和定义所束缚。我们要勇敢地表达自己的观点，即使这种观点与主流声音相悖。

我们要学会尊重不同的声音，即使这种声音我们并不认同。

只有当我们每个人都敢于做真实的自我，敢于表达真实的观点，才能打破“政治正确”的牢笼，才能让社会更加多元、包容、自由。

而这，或许也是京东代言事件带给我们的最大启示。