本文主要介绍了产品经理应该了解掌握的九种互联网思维模式，包括流量思维、用户思维、迭代思维、平台思维、极致思维、简约思维、跨界思维、大数据思维和社会化思维。

一、流量思维

1. 概念

流量的本质是用户关注度，流量即入口，流量即体量，流量即金钱。

2. 法则

（1）免费是为了更好的收费；

（2）坚持到质变的临界点：任何互联网产品只有用户数量达到一定的程度，才能产生质变，给企业带来商机或价值。

3. 说明

简单来说：流量=金钱！

流量没用，网红们会每天傻兮兮的对着镜头开直播吗？

流量没用，大V们会每天屁颠颠的拍视频、发视频吗？

流量没用，大佬们会每天苦哈哈的写文章、发文章吗？

你能在网上看到的内容，有百分之八十都是别人为了生计而产生的，就像《没有理想的人不伤心》的歌词描述的一样：“那些为了理想的战斗，也不过为了钱”

去他喵的理想和情怀···

量变才能引起质变，流量意味着体量，体量意味着分量。

免费是互联网的主基调，往往是获取流量的首选方案。

先靠免费获得大量用户，再去寻找盈利模式的方法，靠增值服务收费，是典型的互联网思维。

4. 案例

当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，再看看，卡巴斯基、瑞星等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。

二、用户思维

1. 概念

用户思维是指在价值链的各个环节，都要以用户为中心去考虑问题，是互联网思维最重要的内容，其它思维都是围绕用户思维在不同层面的展开。

2. 法则

（1）得“屌丝”者得天下

这是一个人人自称“屌丝”，而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代，成功的互联网产品大多抓住了“屌丝群体”的需求。

当你的产品不能让用户成为产品的一部分，不能和他们连接在一起，你的产品必然是失败的。

（2）兜售参与感

让用户参与品牌传播，便是粉丝经济。

我们的品牌需要的是粉丝，而不只是用户，因为用户远没有粉丝那么忠诚。

粉丝是最优质的目标消费者，一旦注入感情因素，有缺陷的产品也会被接受。

未来，没有粉丝的品牌都会消亡。

（3）体验至上

好的用户体验应该从细节开始，并贯穿于每一个细节，能够让用户有所感知，并且这种感知要超出用户预期，给用户带来惊喜，贯穿品牌与消费者沟通的整个链条。

说白了，就是让消费者一直爽。

3. 说明

用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型。

Who，目标消费者——“屌丝”;

What，消费者需求——兜售参与感;

How，怎样实现——全程用户体验至上。

4. 案例

拼夕夕，能在淘宝、京东两雄争霸的情况下，还能杀出一席之地，靠的就是用户思维，主打下沉市场，并且给自己打上“百亿补贴”的标签，吸引了大量的“屌丝群体”。

三、迭代思维

1. 概念

迭代思维是指从产品的基本功能，甚至是最初创意阶段起就推向市场，和用户共同研发，一代一代地快速推出更完善的新版产品。

敏捷开发模式、精益创业中的MVP产品，这些应该都是迭代思维里面，耳熟能详的词汇了。

2. 法则

（1）小处着眼，微创新

（2）天下武功，唯快不破

迭代思维体现在两个层面，一个是“微”，一个是“快”。

互联网产品更新很快，通常是先迅速上线，推出小批测试，根据用户反馈意见再进行调整，如果反响好，就继续推广；如果不好，就改善后再推广。

3. 说明

这是互联网保持活力的最基本方法，尽快将产品投放市场，及时获取用户反馈然后，迅速版本迭代，再次投放市场，如此反复。

一般来说，有两条迭代途径可作为迭代的依据：

（1）基于数据反馈：比如数据网站—七麦。

（2）基于用户反馈：比如APP内置的用户反馈模块，或者是应用商店查看差评。

4. 案例

2000年，百度完成了第一版的搜索引擎，功能已经相当强大，但是单从纯技术的角度来看，第一版搜索程序或许还存在一些提升的空间。

开发人员秉承软件工程师一贯的严谨作风，对把这版搜索引擎推向市场有些犹豫，总是想做得再完善一点儿，然后再推出产品。

当时，对是否立刻将这款并不完美的产品推向市场，百度的几位 创始人也仁者见仁，智者见智，大家的意见很不统一。

最后彦宏来下结论了：

李彦宏：”你怎么知道如何把这个产品设计成最好的呢？只有让用户尽快去使用它。既然大家对这版产品有信心，在根本的产品功能上我们有竞争优势，就应该抓住时机尽快将产品推向市场，真正完善它的人将是用户。他们会告诉你喜欢哪里不喜欢哪里，知道了他们的 想法，我们就迅速改，改了一百次之后，肯定就是一个非常好的产品了。”

“所以，这个过程中不怕走弯路，但重要的是快速迭代，早一天面对用户就意味着离正确的结果更近一步。”

上线后，百度的新产品果然受到用户的普遍欢送，当然，从后台观察上百万用户的使用习惯与应用方式，也让大家更清楚了用户需 求，从而明确了改良的方向，技术部集中力量进展了一轮又一轮的攻关改良，一周之，功能上已经进展了上百次更新，而这种优化从此便延续下来，直至今日。

如果秉承完美之后再推出的心态，百度可能永远也不会推出自己的搜索引擎，因为用户的需求日新月异，永远都没有最好，只有更好！

四、平台思维

1. 概念

平台思维是指企业按照“共建、开放、共享和共赢”的原则，把自身打造成一个整合内外部资源的平台，规避雇佣思维和自营思维的局限。

2. 法则

（1）员工创客化：把企业打造成内部员工的创业平台。

（2）企业平台化：把企业自身打造成一个汇聚多方的生态系统。

3. 说明

开放、共享、共赢是平台思维的精髓，要善用现有平台，构建多方共赢的平台生态圈。

单一的平台是不具备系统竞争力的，未来商业的竞争是平台与平台之间的竞争，甚至是平台生态圈之间的竞争，平台模式最有可能成就产业巨头。

同时，还要进行内部平台化，就是要变成自组织而不是他组织，自主驱动创新。

4. 案例

淘宝这个平台，可以说是人尽皆知吧。

这个时代，平台有很多，比如滴滴，很多人在上面注册，成为创业的一员，还有抖音，有着众多的自媒体创业者。

五、极致思维

1. 概念

极致思维是指把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期！

2. 法则

（1）互联网时代只有第一，没有第二

（2）打造让用户尖叫的产品：需求抓得准、管理盯得紧，自己逼得很。

（3）服务即营销：除产品本身外，在服务环节也要做到极致。

3. 说明

只有秉持着极限思维，才能打造出极致产品。

反映在行动上是付出不亚于任何人的努力，反映在目标上是把产品的服务做到最好，提交的结果超出客户预期并感动客户。

4. 案例

乔布斯：我要做一个电脑，只有玻璃板这么厚！

六、简约思维

1. 概念

简约思维是指在产品的规划和品牌定位上力求专注和简单，在产品的设计上力求简洁和简约。

2. 法则

（1）专注，少即是多

越简单的东西越容易传播，越专注的产品越容易做到极致。

大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。

专注才有力量，才能做到极致。

（2）简约即是美

在产品设计方面，要做减法。产

品外观要简洁，内在的操作流程要简化。

3. 说明

信息爆炸时代，用户的耐心越来越不足，所以必须在短时间内“抓住”用户。

简约，意味着人性化。

在产品的规划和品牌定位中，要力求简单和专注，而对于产品设计，则应力求极致和简约。

4. 案例

苹果这个品牌或许就是简约思维的代名词了吧！

七、跨界思维

1. 概念

跨界是互联网上谈论最多的思维模式。

从微信跨界进入通信行业，颠覆运营商的语音和短信业务，到如火如茶的互联网金融颠覆传统银行，人们在领略跨界思维的巨大革命力量的同时也在思考：跨界是否都是革命性的创新，都有爆炸性的影响力？

2. 法则

（1）寻找低效点，打破利益分配格局

（2）挟用户以令诸侯

3. 说明

这些互联网企业，为什么能够参与乃至赢得跨界竞争？答案就是：用户!

他们掌握着一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。

4. 案例

上“淘宝”买“万科”房！

淘宝与万科 “强强联手”，似乎是为了将淘宝用户打造成万科的目标客户群。

对于这二者的合作，拍手称赞者和嗤之以鼻者都大有人在。

另一知名房产商领导人甚至公开表示“淘宝的客户不是我们的客户，两个客户群，淘室的客户买不起我们的房子。”

但万科此举并不是为了通过淘宝销管多少房子，最大的价值在于提升知名度，还收集到了大量的客户资料，这才是夏大的一笔财富！

八、大数据思维

1. 概念

大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解，要用数据来说话，根据数据做事情。

2. 法则

（1）数据资产是企业核心竞争力

（2）数据驱动企业运营管理

（3）“大数据 ”价值不在于“大”，而是挖掘

单一类型数据，价值低;多维度汇总统计，价值高。

3. 说明

互联网+时代，大数据已经成为企业的重要资产，甚至是核心资产。

大数据、大数据技术、大数据思维已经成为企业的核心竞争力。

大数据思维要求企业对内部、外部等各类数据资源进行整合及相关分析、自动挖掘驱动大数据营销、精准研发、供应链优化等，做出最优决策。

同时在互联网时代，运用大数据，市场细分能够细化到每个人，进而提供更精准的个性化服务。

4. 案例

曾经备受关注的“大数据杀熟”事件，大家应该还历历在目吧~

在同一时刻，同一地点，到同一个目的地，进行打车，结果却不相同。

九、社会化思维

1. 概念

社会化思维是指企业利用社会化工具、社会化媒体和社会化网络，重塑企业和用户的沟通关系，以及组织管理模式和商业运营模式的思维方式。

2. 法则

（1）利用社会化媒体进行口碑营销；

（2）利用社会化网络进行创意收集；

（3）利用社会化网络进行众包协作。

3. 说明

社会化思维，社会化商业的核心是网，公司面对的客户以网的形式存在，你不可能脱离这个网去生存，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

4. 案例

大家有没有发现，现在的产品，点开分享按钮，弹出的内容是越来越丰富了~

再举个产品的例子，话说，早些年，你的微信朋友圈，被“英语流利说”这块产品攻陷过么？

本文由人人都是产品经理作者【晓庄同学】，微信公众号：【晓庄同学产品笔记】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

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