提及当下的信息泄露到AI骚扰电话，你还敢接手机来电吗？你是不是每天都活在被骚扰电话支配的恐惧里？你是不是每天也会犯重度的“电话铃声焦虑症”和“接听立马狂躁症”？你是不是也一天一二十个来电？不接怕误事坑人，接了大概又想骂人。人人都想对骚扰电话千刀万剐，但你还真拿他没有办法。

如果开启陌生人勿扰模式，但还有点外卖、收快递、甲方们的招标电话。如果你敞开来接，前脚楼盘看完房：“哥/姐，9号线地铁口拎包入住考虑一下”；前脚给娃买了尿不湿：“您的孩子幼小衔接要不要考虑一下”；甚至你刚领了退休金：“这位先生，我们这里是高尚社区，上风上水，地下CBD、人生后花园，均价仅售人民币3万元整，值得你一生典藏。”

陌生来电的“密码”

当你疑惑每天到底是谁在给我打骚扰电话的时候，你又接到一个来电：“人工智能自动打电话机，要不要了解一下呢？”时间久了，你甚至还能从这些陌生号码里面找到些规律。

“184、167”开头的手机号码可以接，基本上是快递外卖网约车；“162、170、192”开头的，基本都是贷款、卖保险、卖房子的；三四五线城市打来的基本就别接；“400”开头的慎接；“95”开头的非五位靓号别接；“125”开头十位数号码的，直接拉黑因为极有可能是境外诈骗！

是不是感觉有用的知识增加了？你甚至还能学到些冷知识：湖南有个地方叫娄底，区号0398的三门峡是河南的，江苏的宿迁跟盐城原来不是一个地方。

时间再久些，你还能摸清他们的作息，骚扰电话就是个牛马行业，典型的行业996。骚扰高峰集中在上午9点到12点，下午2点到5点，还经常加班到晚上8点多。你说他们招人烦，偏偏还讲武德，基本不会在早9点前和晚9点后或者饭点给你打电话，估计人家也要休息吃饭。

而且有时候一天不接到个骚扰电话，你还会替他们担心这骚扰公司会不会倒闭？那公司里的牛马会不会失业？最后你甚至会替骚扰电话找补它的社会合理性，为什么？

因为它绝对是“众生平等神器”：甭管你是整天打螺丝的工人，还是格子间里996的职员，甚至是手机尾号666、888的大佬，无论贫富，同一个世界，同一种骚扰，甚至越是大佬越被骚扰。可是我们活该就被骚扰吗？

中国手机用户超过12亿人，其中只有3.04%没接到过骚扰电话，而其中超过40%的用户每天会遭受到10次以上的骚扰电话的狂轰滥炸。也就是说，全年无休天天都能严重影响到你的生活品质和工作效率的，除了催业绩的上司和催婚的父母，还有这些“催命”般的骚扰电话。

那么问题来了，骚扰电话到底是个什么样的存在？从你的信息泄露到号码倒卖到狂打电话，这背后到底又是个怎么样被严丝合缝、精心设计的产业链呢？

内鬼与平台乱象

首先，个人信息到底是怎么泄露出去的？两个字：内鬼。例如电信、快递、房地产等等行业，它的基层员工一般的收入都不怎么高，但手里却握着大量精准的用户信息。这其中就有敢“搏一搏单车变摩托”的那些“大聪明”，批量甩卖大家的信息。

几年前，某个快递公司就被爆出有5个员工对外出租自己的内部员工账号，也就是说外部的那些不法分子或者是骚扰分子，可以看到这家快递公司几乎所有客户的姓名、住址、电话。

那这些账号租金又是多少钱？一天500块，但换来的最终是40万条包含姓名、电话、住址在内的用户关键信息流向了电诈公司，核算下来一条才卖一块钱。再比如之前的某个城市有几万条新生婴儿的信息流出，居然是市卫生服务中心的员工卖出去的，价格更惨，直接砍半一条5毛。

如果说这是少数自己人胳膊肘往外拐，那有些公司和机构他自己就是鬼，亲自下场倒卖。

比如某个招聘平台，名义上说是帮着招聘，但却这头收简历，那头直接卖给培训机构赚佣金。当然了，也不排除有自己主动去找“鬼”送人头的：不是点了不该点的链接，中了木马病毒，就是被某些搜索引擎带去高仿或者钓鱼网站。你以为只是进去看了一眼，搞不好你的电话号码、浏览记录，甚至你的购物清单早都已经被人家全部拿捏。

那是不是平常洁身自好、平台严查内鬼，这信息就不会泄露了呢？这也不一定：其实有时候你的信息流出去甚至是你自己同意了的。

比如大家如果买车去一些汽车软件或者汽车APP里看，听起来没什么问题，但你点几下后就会有汽车销售的电话打过来。生气没用，投诉他更没有用。因为你在登录这个APP时，用户条款上就写着用户信息可以被该平台共享给第三方。而网络时代最大的谎言之一，那就是：我已阅读并同意。

那又会有人说，这么麻烦干脆不上网了。但你总要赚钱谋生，只要是你开家餐馆、开个小卖部，注册个公司，搞个体户，八成之后马上会接到精准电话，不是贷款就是记账，不得不说这效率是真高，敬业是真敬业。

因为你只要在工商留过名，网上就能够查到公开信息，而目前全国在册经营的公司个体户差不多有1.84亿户，这就是个现成的巨型号码库。有人专门就收集这些公开信息，再分类打包卖掉。虽说恶心但还真不犯法，而且一个小老板的公开信息，最低价格仅仅2分钱。

总之，信息的流出途径五花八门，主打一个便宜量大，几轮加价之后都没超过5块钱，这是什么概念：看一场电影让自己心情好起来，两小时至少花30块，而在骚扰电话行业，你一年365天的坏心情最多只值5块钱。

那到底谁都在购买这些信息？只要你是手机用户其实都能达成的，一是搞销售的，二是搞诈骗的。打骚扰电话最多的行业从高到低依次是保险推销、广告推销、贷款理财、教育培训、房屋中介、信息诈骗、发票办证等等，而且通过打电话销售一直都是销售行业里面效率最高的方式之一。

一名北上广深的房屋中介，一天打满200个电话，其中180个会挂断，但总有20个会接听。这么算下来，每个月工作26天打5222个电话，可中介每个月只要搞定一个目标客户，成交一套总价500万的房子，中介费一般就能达到5~15万上下。

一般花钱买个人信息的中介公司会拿走大头，而打电话的这位销售个人提成按照行业均值25%来算，至少也能1万到手。有些高手一个月成交5单以上，月入10万直接轻轻松松。

高科技下AI骚扰

我们平时的手机一天往外拨30个电话，直接就会被电信公司封号，中介一天200个怎么没事呢？毕竟如今都2024年了， 干电话销售这行的也都不是傻打，早就上高科技了。

前几年行业流行的是买防封号系统，方便销售员打电话无上限，而现在是能用机器的绝不用人工。先用群呼系统排除空号停机的，一天就过滤1万条，再用外呼机器人筛选意向客户，用提前录制好的各种录音，一台机子一天能打1000条，最后才会上“真人”促成交易。

这一套程序下来，成本低，获客还精准。而且这机器呼号还很聪明，不仅配有几千个号码的号码池，还能打哪显示哪的IP属地。就算被拉黑还能换号再播，而整体的接通率如果低于20%，还会自动清洗和新增号码。

所以你以为穿了“防弹衣”，但没想到对方端的是“加特林”，防不胜防。而且这一套设备也不是大家想象中的百八十万，其真实价格仅仅3000块一年。

这还不是最厉害的，最厉害的电话诈骗，直接是“加特林”升级“榴弹炮”：先用改号软件把号码改成银行、公安局、电商客服等等特定号码，然后再挨个打咱们的电话，你看他的IP属地是国内？其实骗子很有可能在缅北或是迪拜。

过去我们接骚扰电话，心情好的时候就开着，说不定还能唠上两句家长里短，虽然你聊了三分钟才发现，对面原来是个录音的AI。而现如今，10个骚扰电话里至少8个是没感情的AI机器人，而且乍一听这些AI说话还非常有感情。这个时候我们开始质疑自己：现在都已经不配被真人出镜来骚扰一下了吗？

治理与应对之策

那这些打骚扰电话扰乱别人生活的，能不能治一治、罚一罚？其实行业在治，一直在治。

2023年，三大运营商的“来电免打扰”服务注册的人数就已经破6亿，累计防护骚扰电话超过540亿次。可奈何骚扰手段往往魔高一尺，防不胜防。况且如果你想举报投诉，现实是举证难，付出的代价也经常啼笑皆非。

而且那些给骚扰电话“卖铲子”的，那些贩卖信息、提供技术支持的，也都是绑定在一起挣大钱。之前有个APP搞了一条龙服务，卖公开信息、外呼系统等等，居然在10年内拿了5轮融资，在资本市场狂揽数亿，直接奔着上市了。

所以在一些人眼里，骚扰电话绝对是一门利润丰厚、风险忽略不计的好生意，甚至还有些本该加大力度整治骚扰电话的机构，它自己就是这条产业链里面的受益者。

那我们该怎样应对这些骚扰电话呢？

第一步：不知名的小网站就不要乱点了，街边的扫码送礼也别贪，这些都可以最大程度地避免自己的信息泄露。第二步：开通运营商拦截和手机自带的防骚扰，毕竟三大运营商都有提供免费的电话免打扰服务。第三步：一旦你揪住所谓的“漏网之鱼”，搜索12321可以立马举报。

当然一通分析过后，有没有人觉得我们可以做一个代接骚扰电话的AI工具？就好比这些打骚扰电话的AI机器人一样，而且这代接AI必须是个话痨，这样一来别管对面是真人还是AI，接通电话之后就一直拉着对方聊天，直到把天聊死。直接来一步“把骚扰方反骚扰之”。

不过貌似现在最新版本系统的苹果手机已经有类似功能了？虽然还只是录音；而且一些国产手机品牌的AI智能助手也可以代接电话，只不过还没那么智能罢了。但话又说回来，真到了这样一天，那手机设计通话功能还有什么用呢？

（文本来源：@每日经济新闻旗下直男财经的视频内容）