1
直播间买课程
期待“华丽转身”
王女士是一名85后
之前一直在做人力资源方面的工作
现在觉得直播带货比较热门
说是冲着一位带货达人
报了一个培训班
有点后悔了
王女士是四川人
她说因为看好直播带货
有转型从事这方面工作的打算
上个月她看到短视频平台上的
“交个朋友电商学苑”直播间
有相关课程
说是“小白”也能从0到1
完成“华丽转身”
王女士:什么叫新手“小白”, 就没有做过任何电商、完全不懂英语的人,都可以进来学习这个课程。让我们能够快速地通过这个海外的 Tiktok(抖音国际版),就能够挣到钱 。
王女士提供了
“交个朋友电商学苑”直播间
开播时的录屏
屏幕上挂着罗永浩的头像
下方写着:名誉校长为你保障
王女士介绍
当时直播间正在卖一个299块钱的课程
说的一些技巧感觉很新奇
就花钱买了三天的线上课
从11月3号起
每晚8点到10点两个小时
上课通过其它平台进行
王女士:就告诉我海外的这个Tiktok有多挣钱,多容易挣钱。很容易、任何人零门槛、新手“小白” 、不懂英文、没做过任何电商、没有货源,都不是问题。进来听完我们的课程,就都可以学会,就能够包赚钱。
王女士说
第二天对方讲了一些短视频拍摄的手法
但是课堂上没有进行实践教学
如果想要学
就得另外买一套一万五左右的线下课程
王女士:买了这个课程会有三个月“陪跑”,而且原话是:我们这是罗永浩的公司,我们上市公司。
记者:有提“罗永浩”几个字吗?
王女士:提了,反复提,而且她说我们要是在三个月时间段内,连你这个学费也帮你挣不回来,我们不要在这个圈子混了,这是原话。其实有点心动了,第二点送一部苹果8手机。
王女士说
“陪跑”就是全程“保姆式”地答疑解惑
对方又多次提到“罗永浩”
她确实有点心动了
交了一万五买了线下课程
学完三天线上课后
11月11号
她赶到了杭州滨江区乐通科技园
她说四天线下课就是在这里进行的
从12号开始到15号结束
王女士:我就发现第一天上午讲的课,和它直播间里面讲的课几乎是一样的,只不过把数据做得更详细,但是那个数据真实性有待考究。下午就讲商家去开店铺,跟“达人”没关系。我是报的达人,商家是我有货源,我开厂的我开店铺的,达人就是我是一个IP人设,对,以个人为主。我没有商家,我没有货源,我就帮别人卖货,说白了我就是一个销售。
其他学员 刘女士:它卖点是要手把手教我们,我们从这个课堂出去之后,我们是可以完成独立操作,并且在现场还可能出单下单,店也开起来了,它的资源是共享的,结果什么都没有。
这位刘女士来自内蒙古
此前做海外旅拍
她说不惜千里迢迢赶到杭州
就是希望抓一抓直播电商的机会
王女士表示
四天线下课上的都是一些概念和理论
没有她想学的短视频实践教学
王女士:除了把课程讲完,而且课程都不是实操课。
记者:你后面有找过它吗?
王女士:他们说你们签了协议了,协议上面说的是不予退钱。我给你们承诺的那些东西没有,你们有录屏吗?你们有证据吗 ?
2
“保障”只是监督
合同难以退费
几位学员说
她们主要是冲着罗永浩才报的名
那这家“交个朋友电商学苑”
跟罗永浩是什么关系呢?
其他学员 刘女士:我在给它们付款的时候,非常确定地问了一下他,这个公司是罗永浩的吗?他非常确定地告诉我是。
刘女士表示
她想把一万五的学费给退了
同时希望补偿来回机票等一共两万
在乐通科技园内一栋楼的一楼
一面墙上悬挂着
“交个朋友电商学苑”的发光招牌
旁边的大门关着
里面没有灯光
片刻工夫来了一位工作人员
手机视频声音:万事俱备只欠东风,等一等,等我万事俱备,等我把一切准备好。等你把一切准备好,东风刮没了。先干,今天抢到5位同学,如果你抢到的,我也会给大家一个苹果手机。这个“苹果”是用来干嘛的?我不是为了送手机而送手机啊。抢到的就是你们直接拿出用它,满足你学习需求的手机,拿过去就直接使用的手机,明白吗?
王女士:你们作为专业人士,你们认为一个苹果8的二手手机,能不能做Tiktok的商家开店铺,甚至是达人带货 。
交个朋友电商学苑对外事务负责人 沈先生:这个手机跟带货有什么关系吗?
王女士:可以直接用,满足学习需求。
交个朋友电商学苑对外事务负责人 沈先生:满足学习需求,你学习是在看视频是吧?
王女士:你们现在又是在跟我们扯那个文字关系是吧?
交个朋友电商学苑运营部 石总监 :学员上完课之后,已经履行了四天的线下课程,而90天的答疑服务暂时还没有开始,同时我们还赠送一部手机,提供对应的服务商的对接。比如说有一些商家需要外部的,境外的一些仓储,我们会提供给他们这些靠谱的服务商,避免他们去踩坑。
王女士表示
石总监说的这些是流程性问题
她关注的是
如何学习成为一名真正的“达人”
王女士:到了第二天了,我都不知道这个达人要怎么去做,要怎么去建(账)号,怎么去养粉丝。
交个朋友电商学苑对外事务负责人 沈先生:您刚刚说到,第二天上的是商家课程,你也有一些疑问,那这个时候你为什么没有提出来,就向我们工作人员提出来退(费)啊,或者怎么样 ?
王女士:因为第二天听完了,到第三天就是短视频了。但是你们老师就说没关系,今天跟你没关系,今天没有听会的怎么样都没关系。明天就是短视频了,明天就有你想学的。好,我就听到第三天,确实是讲短视频的,但也不是实操。
交个朋友电商学苑的沈先生介绍
学员如果对课堂效果不满意
可以在规定的时间退费
但王女士没有提出来
还有一位北京来的毕女士也有话要说
其他学员 毕女士:我们来这四天,这一件事一件也没干过。
记者:现在流程学会了吗?
其他学员 毕女士:流程,我现在都不知道干嘛,越听越迷茫。从第一天听完了之后明白,第二天听完了以后,我都不知道我是来干嘛的。一万五第二天开始,告诉你这些流程你不懂没关系,我们有陪跑课, “陪跑”个人29800元。怎么“陪跑”?线上“陪跑” 。一万五没学到,还要交29800元,我人都来还要让我报29800元“陪跑” ,“陪跑”一个没有结果的事。
交个朋友电商学苑运营部 石总监 :我们在销售和宣传过程当中,包括课表都提前给大家的,并没有说后期去修改,或者说实际上的内容和课表不符。退费的话目前是没有办法去实现的。
石总监介绍
他们的培训方向以Tiktok北美区域为主
也有成功上线的案例
几位学员关心的是
罗永浩跟“交个朋友电商学苑”
是什么关系
这位沈先生是这样说的
交个朋友电商学苑对外事务负责人 沈先生: 罗永(浩)老师是“交个朋友”的一名主播,不是参与“交个朋友”整个管理。他是“交个朋友电商学苑”一个名誉校长,起到是一个监督的作用。
几位学员表示
打算咨询律师后
再考虑下一步怎么做