ChatGPT 之后,AI 改造软件就迅速成为了全球的共识,「人工智能将从根本上改变每个软件类别,」正如微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉所言,而浏览器作为最重要的软件之一当然也在其中。
甚至,OpenAI 可能也要来了。The Information 在最新报道中就披露,OpenAI 打算开发一款自己的浏览器(Browser),来与 Google 旗下的 Chrome 硬碰硬。
坦白讲,这条新闻并不让人意外,考虑到 OpenAI 已经推出了 ChatGPT Search,还有独立客户端(Windows/macOS),就算推出浏览器也是顺理成章的一件事。
图/ OpenAI
问题是 OpenAI 要打造一款什么样的浏览器?是和大家一样基于 Chromium,还是基于自家的 ChatGPT 客户端?是传统意义上的网页浏览器,还是基于 AI 问答的全新浏览器?
目前来看,短时间内我们还很难期待 OpenAI 正式推出自家的浏览器,也得不到上述问题的答案。但不管如何,浏览器很重要,时至今日依然是无数人通过互联网看世界的重要窗口,尤其在 PC 更是最重要的窗口,没有之一。
浏览器的 AI 化,自然也是题中应有之义。
(编者注:本文提及的 AI 化,主要代指 ChatGPT 之后以大模型为基础的生成式 AI 化)
作为一种产品,浏览器完全称得上「古老」,基本伴随了整个互联网行业的成长过程,从网景和 IE 浏览器的王朝更替,到 Chrome 和 Firefox 的双子星崛起,再到今天以 Chrome 为首的一超多强。
但与之相对,AI 浏览器还只能说是「初生牛犊」。今年 1 月微软 Edge 在主流浏览器中率先打出了「AI 浏览器」的口号;随后的 3 月,360 创始人周鸿祎也在一场直播中发布了号称 AI 化升级的 360 AI 搜索和 360 AI 浏览器。
图/ 360
不只是 Edge 和 360,今年以来 AI 化已经成了浏览器的共识。就连一向步骤缓慢的 Chrome 也没有按耐住 AI 化的步子,由主导开发 Chrome 的现 Google CEO 桑达尔·皮查伊在年初宣布引入生成式 AI 能力。
AI 化的浏览器带来了体验上质的升级吗?
很可惜,还没有。目前来看,大部分所谓「AI 化」的效果基本等同于按照一个 AI 功能插件的效果,以侧边栏、悬浮窗为形式,以网页总结、AI 聊天、AI 生成文本/图片等功能为主。
不能说这些功能没用,但实际带来的体验升级有限,与浏览器的结合也不够深入,完全可以通过安装一个 ChatGPT 插件、豆包插件、Kimi 插件来实现。
图/夸克
而另一方面,浏览器上变化最大的 AI 搜索,实质上更接近一个独立的产品和服务,脱离浏览器也完全服务用户,所以这里先按下不表。
当然浏览器的 AI 化也不全如此,比如 Chrome 年初宣布引入的生成式 AI 能力中,就专门提到了「标签管理」的 AI 化,可以运用生成式 AI 的能力将所有标签页进行智能分组。
包括新创浏览器公司 The Browser Company,在 2 月发布的「第二幕」(Act II)更新中甚至为 Arc 更早加入了类似功能,一键就能用 AI 组织标签页——根据网页内容自动分门别类并且重命名。此外,作为 AI 化可能最激进的浏览器,Arc 还利用 AI 实现了搜索直达、书签和下载文件的智能重命名等。
但这是少数,大部分浏览器的 AI 化还停留在表面上,更多还是营销考虑以及 FOMO(害怕错过)心态带来的动作。另一方面,浏览器厂商还在进行各种探索和尝试,这些都是需要时间的。不过有一个问题却是浏览器需要共同面对的:
如果 Web 再死一次,浏览器要往哪走?
2010 年,克里斯·安德森(Chris Anderson)在《连线》杂志上发表了一篇影响深远的文章——《Web 已死,Internet 永生》,其中最核心的观点就是 App 对于网页的大规模冲击。
2010 年前后,在从桌面设备(PC)转向移动设备(手机)的过程中,互联网用户的内容消费习惯已经呈现出现了明显 App 化的趋势,开始慢慢习惯用一个个 App 而非通过一个浏览器浏览不同 Web。
不过后来的事实证明,Web 确实受到了 App 很大的冲击,但依然有相当部分的消费者使用浏览器浏览网页,尤其是在 PC 上依然坚挺。另外,还有不少浏览器延伸出了小说阅读、资讯等服务,来吸引和留住用户。
但如果说浏览器的本质是浏览网页,那当用户不需要浏览网页的时候,还会需要浏览器吗?
图/夸克
这是生成式 AI 时代面对的一种可能,关键变化在于 AI 搜索正在直接生成答案,而不是引导用户跳转链接去到一个又一个的网页。
简言之,如果越来越多用户满足于 AI 搜索生成的回答,没有必要浏览一个个网页,传统浏览器关于标签页、书签、扩展程序以及关于网页浏览的大部分设计、功能慢慢也就没有了用武之地,「浏览器」这类产品自然会逐渐失去本身的意义。
如何面对这种可能?不同玩家有不同的答案。
10 月,Arc 浏览器开发商 The Browser Company 宣布了一个大新闻——停止 Arc 浏览器后续的功能更新,未来只会进行基本的稳定性维护。与之相对的是,他们将启动一个全新的项目,CEO Josh Miller 坦言:
「说实话,我们甚至不确定它能不能称得上是一个网络浏览器。」
图/ The Browser Company
唯一肯定的是,新项目依然聚焦网络浏览,但却是从头开始基于大模型驱动,而非像 Arc 一样「半路出家」。至于新品到底是类似 Arc Search(移动端)的 AI 搜索,还是基于问答的全新形态,还要拭目以待。
总之按照规划,这家集齐 Chrome 创始成员、Safari 前首席设计师的新创公司将于明年春季发布这款全新的「浏览产品」(姑且称之)。
不过相比推倒重来,更多厂商不太可能放弃已有的品牌认知,也不想太过挑战用户的习惯。但即便是在原有浏览器产品形态的基础上进行改良,不同浏览器厂商的判断、能力也有所不同,带来的结果和体验也会有很大的差异。
一个核心是大模型。相比大部分厂商没有大模型自研能力,只能选择接入第三方大模型,少部分厂商如夸克、豆包、Kimi 拥有自研大模型,有利于实现从底层大模型到应用层的垂直整合,并且根据 AI 技术的进展、用户数据和反馈快速地进行产品迭代。
同时夸克、豆包以及 Kimi 这三家,在桌面端产品上都不约而同将「AI 搜索」——现阶段可能是 AI 改造最重要的软件类别,视为核心。但除此之外,夸克或许是沉淀了更多产品经验和对用户需求的了解,没有局限于 AI 搜索以及网页总结等主流 AI 功能,还集成了一整套信息处理和生产的 AI 工具,包括 AI PPT、AI 简历、AI 搜题等。
图/夸克
时间临近 2024 年的年尾,AI 改变世界的进程仍然存在不少不确定性。包括 OpenAI 联合创始人、前首席科学家 Ilya Sutskever 在内,一批顶级 AI 技术专家看来,基础大模型的智能涌现已经碰到了瓶颈。
但尽管如此,AI 对于浏览器的影响已经不言而喻,几乎所有还在更新维护的浏览器产品,都在围绕 AI 加入新的功能甚至交互设计,甚至重新改造搜索的体验、获取和处理信息的体验。
正如达尔文在《演化论》中反复论证的观点——「物竞天择,适者生存」,AI 正在底层改变我们获取信息、处理信息甚至生产信息的方式,而作为我们通过互联网获取信息最重要的窗口之一,浏览器必须适应时代的变化、重新改造,才可能不被用户抛弃。