还记得那个”不用新疆棉”闹得沸沸扬扬的优衣库吗?按理说这么大的雷,不得把品牌炸得渣都不剩?可谁料到,这波操作不仅没让优衣库凉凉,反而让它在华市值一路飙升到7700亿,门店里的人还是挤得跟春运似的!这是咋回事?
要说这事儿还真有点意思。记得前两年H&M因为同样的事情,在国内可是被骂得狗血淋头,线下店铺关得七七八八,电商平台都搜不到了。可优衣库呢?照样该买买该穿穿,就跟没事人似的。这里头的门道可大了去了!
从消费者的角度来看,现在大家都被柴米油盐、房贷教育压得喘不过气。正所谓”民以食为天”,眼下都在为自己的钱包打算。优衣库这种”百元店”的定位,加上确实还不错的品质,让不少人在”理想很丰满,现实很骨感”的情况下选择了睁只眼闭只眼。就像某位网友说的:”我也想支持国货,但一件T恤两三百,实在顶不住啊!”
再说说大环境。现在中日关系缓和,单向免签都开放了,这种氛围下,抵制的声音自然没那么响亮。据日经新闻报道,优衣库在华销售额同比增长20%,这数据着实亮眼。有分析师指出,相比H&M的强硬态度,优衣库在这件事上显得比较”佛系”,没有四处宣扬立场,这种低调的公关策略反而帮了大忙。
资本市场更是人精,摩根士丹利、高盛等多家投行都看好优衣库在中国的发展前景。就像炒股一样,短期波动不可怕,重要的是长线投资价值。优衣库在中国可是开了八百多家店,这么大的盘子,岂是一时的舆论风波就能撼动的?
不过话说回来,这事也给企业和消费者都上了一课。企业要学会在商业利益和社会责任之间找平衡,就像走钢丝,一个不小心就容易摔跟头。而我们消费者呢,也要学会用钱包理性投票,既不盲目跟风,也不随意抵制。
古人说”事情都是两面性的”,优衣库这个案例就很好地诠释了这一点。它就像一面镜子,照出了全球化时代下,商业与民意之间那道似近似远的距离。至于未来会怎样,还得看优衣库自己的表现,毕竟这市场就像一个大染缸,能者存,庸者去!