“中国ChatGPT们”如何突破揽客难题？

作者 | 黄昱

编辑 | 周智宇

一个多月前，随着腾讯正式推出独立AIGC APP“腾讯元宝”，“BAT”在AI大模型C端产品赛道上终于聚首。在今年这一AI应用元年，谁能打造出“AI时代的微信”备受关注。

然而，尽管行业参与热度高涨，各大互联网巨头、大模型厂商展开激烈竞争，杀手级AI应用的诞生仍可能比想象中更远，尤其是尚未激活的用户使用热情。

7月10日，QuestMobile发布报告显示，过去一年，已有超过4成AIGC APP出现流量倒退。实现月复合正增长的APP中（44个），复合增长率高于50%的有12个，34.1%玩家小于10%。

从具体的月活用户数来看，现在的AIGC APP与微信、抖音、微博等动辄数亿的国民级应用相比，也尚处于起步阶段。

数据显示，截止到6月份，月活千万级以上用户的APP数量为2个，包括抖音旗下的豆包、和百度旗下的文心一言，月活用户分别为2752万、1134万，分别较三月底增加18.2%、减少22.7%。

各大AIGC APP之间的发展出现了明显差异。QuestMobile指出，月活在五百万至千万的APP仅1个，百万至五百万的APP为7个。至于大部分玩家（63个），月活用户在50万以下，行业占比超8成。

刚诞生不久的腾讯元宝上未能挤进月活跃用户TOP10，月活用户数应该还不足百万。

此外，据QuestMobile数据，当前主流AIGC APP的月人均使用天数基本低于5天，导致活跃率普遍低于15%（仅有星野、文心一言、天工、豆包达到25.7%、16.8%、15.2%、15.1%），同时，卸载率偏高。

多位AI业内人士对华尔街见闻表示，当前AIGC APP的用户活跃度普遍不高的原因主要在于产品尚未完全成熟，没有能充分满足用户需求，此外行业内竞争激烈，产品之间同质化问题严重。

因此，即便这一战场早已风起云涌，但还没有真正的赢家跑出来。

各家大模型公司在B端和C端的战略和倾向上并不完全相同，但面对C端这样一个更大规模的市场，即便商业化路径尚不明朗，也没有人愿意放弃。

百川智能CEO王小川曾直言：“To C是To B市场的十倍”。

此外，在C端获得成功则意味掌握了新的庞大流量入口，同时能获得海量的用户使用数据，凭借数据再进一步提升模型能力。

为了尽快抢夺更多用户 ，自去年下半年开始，各大模型厂商们都在积极投流买量。不难发现，抖音、视频号、小红书、B站、知乎等等各大平台的AI广告开始频繁出现。

根据B站财报披露的数据，2024年一季度B站来自AI行业的广告收入同比增长了5倍。

有B站用户表示：“有一段时间几乎看到所有视频下面都挂了kimi的广告。”

背靠腾讯庞大生态的元宝，在投流买量上则显得相对克制。腾讯云副总裁、腾讯混元大模型负责人刘煜宏此前曾透露，投流买量并不是元宝现在阶段发展的主要目标。

腾讯元宝现在更多在通过一些产品创新和底层能力的提升，来吸引用户。

当然，腾讯元宝也在积极推广引流，包括最近与腾讯视频热播的《长相思2》合作推出角色AI。通过腾讯元宝App首页或腾讯视频《长相思》专题页，用户即可体验角色对话、剧情互动、角色COS等创新玩法。

对于元宝来说，这是一次不错的尝试，据腾讯方面提供的数据，7月10日腾讯元宝AI角色互动总热度已超880万，并仍在迅速攀升。针对用户高涨的对话热情，腾讯元宝团队紧急进行了扩容，将对话上限提升至原来的10倍以上。

当然，任何形式的营销推广都只能是锦上添花。要想真正获得用户数量的指数级增长，并成为最终的赢家，那就还是要做好AI大模型底层技术能力的提升，打造出真正满足满足用户需求的产品。

这也是AIGC APP最终能实现商业化的关键一步。

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