一年一度的“双十一”购物节再度来袭,天猫、京东等电商平台提前启动促销活动,将战线拉长,试图在更长的时间跨度内激发消费者的购物热情。
然而与往年不同的是,今年的“双十一”弥漫着一股理性消费的气息,尤其是在大学生群体中,这种趋势尤为明显。他们不再轻易被“低价”“折扣”等字眼所迷惑,而是更加注重商品的实际价值和自身的需求,在琳琅满目的促销信息中保持着清醒的头脑,展现出与以往不同的消费理念。近日,开屏新闻记者深入高校,通过多方采访,了解大学生群体在这股购物热潮中有哪些消费行为变化。
理性消费成为主流
大学生“按需购物”
记者走访多所高校,对不同专业的大学生进行了随机采访,发现“按需购物”正在成为共识,过去那种看到打折就“买买买”的冲动消费行为正在逐渐减少。
“我主要关注一些生活必需品,比如洗发水、沐浴露、纸巾,会趁着有优惠囤一些。”就读于师范大学的小鲁告诉记者。“以前看到打折就忍不住想买,现在会考虑是不是真的需要,不会因为便宜就冲动消费,毕竟学生党的钱也不是大风刮来的。”小鲁表示,自己会仔细对比不同平台、店铺的价格,选择最优惠的一家购买。
男生群体对“双十一”的热情相对较低。计算机专业的何同学表示:“我更倾向于根据实际需求购买,不会特意等到双十一,因为很多东西的价格和平时差不多,甚至更低。”另一位陈同学则直言:“不关注双十一,需要什么就什么时候买,没必要为了一个购物节去改变自己的购物习惯。”不过,数码产品爱好者魏同学则表示,他会关注双十一期间电子产品的折扣力度,但仅限于自己计划购买的特定产品,比如新款手机、笔记本电脑等,而且会提前做好功课,了解产品的性能参数和用户评价。
相比之下,女生对“双十一”的关注度更高,主要集中在服饰、美妆、护肤品等品类。然而,即使是热衷于“买买买”的女生,也表现出越来越强的理性消费意识。一位新闻专业的沈女士表示:“我会提前做好攻略,比较各个平台的价格、优惠力度和产品的口碑,主要购买自己需要的东西,不会盲目跟风。”她还强调,自己会理性评估商品的性价比,不会被一些商家的“虚假宣传”所迷惑。
精打细算成常态
满减策略受青睐
面对电商平台推出的各种复杂的促销手段,大学生们练就了一套“精打细算”的本领。满减、优惠券、限时抢购、秒杀、预售定金等,各种优惠方式都被他们运用得得心应手。
“我一般会选择满300减50或者500减50的满减券购买消耗品,如果时间充裕,还会蹲一些大额优惠券、平台红包。”小鲁分享了自己的购物经验。“有时候为了凑单达到满减的条件,我还会拉上舍友一起拼单,这样更划算。”
沈女士则表示:“我今年主要参与了淘宝的跨店满减活动,一般是满300减50,购买的都是我真正需要的东西,所以并没有关注其他折扣。而且我会提前把想买的东西加入购物车,方便比价和计算最终的价格。”
满减券成为大学生群体中最受欢迎的优惠形式,他们通过这种方式,在享受折扣的同时,最大限度地控制了消费支出。此外,比价也成为大学生购物的“必修课”。他们会利用各种比价软件和工具,比较不同平台、店铺的价格,选择最优惠的一家购买。
购物平台选择多元化
注重熟悉度、信任感和售后服务
在购物平台的选择上,大学生群体也呈现出多元化的趋势。淘宝、京东、拼多多、抖音等平台各有拥趸,他们会根据自身的购物需求和平台的特点进行选择。
“我一般选择淘宝,不仅商品种类丰富,而且比较熟悉操作流程。”沈女士表示:“淘宝的客服和售后服务也比较完善,如果遇到问题可以及时解决。”“我会在天猫和拼多多之间比较价格,选择性价比最高的商品。”谢同学则更注重价格优势:“拼多多的百亿补贴活动力度很大,很多商品的价格都比其他平台低。”而对于数码产品爱好者魏同学来说,京东是他的首选:“京东在电子产品上的折扣力度比较大,而且商品质量和售后服务比较可靠。京东自营的物流速度也很快,可以保证我尽快收到商品。”
社交购物兴起
“跟团”“避坑”经验分享成新趋势
社交元素在大学生“双十一”购物中扮演着越来越重要的角色。“跟朋友一起讨论购物策略”“加入微信群分享优惠信息”“在社交平台上分享购物经验”成为新的潮流。
“我会和朋友一起讨论双十一的促销活动,互相推荐好物,还能一起凑单享受更大的优惠。”隋女士告诉记者:“我们还会分享一些‘避坑’经验,比如哪些店铺的商品质量不好,哪些商家的售后服务不到位等。”
李女士则为了购买心仪的脱毛仪,加入了一个“跟团”微信群,与其他消费者分享优惠信息,共同学习经验。“在这个群里,大家会分享各种优惠券、折扣码,还会互相提醒一些需要注意的事项,比如产品的真伪鉴别、售后服务流程等。”
这种社交购物的方式,不仅能够帮助大学生更好地获取优惠信息,还能避免冲动消费,更加理性地规划购物清单,同时也增进了朋友之间的交流和互动。
专家解读
理性消费是必然趋势,商家需适应新变化
针对大学生群体在“双十一”购物节中表现出的理性消费趋势,云南新媒体协会会员、财经自媒体云财财联合创始人付永正表示:“当前的经济环境下,消费者更加注重实用性和性价比,理性消费成为必然选择。”他指出,对于预算有限的大学生群体来说,理性消费更是必然选择。“大学生群体的消费观念更加务实,他们更愿意把钱花在刀刃上。”
此外付永正认为,促销方式的复杂化也促使消费者更加理性。复杂的规则、繁琐的流程让消费者感到疲惫,他们更倾向于简单直接的购物体验。“现在的促销活动越来越像‘奥数题’,消费者需要花费大量的时间和精力去研究规则,这反而降低了他们的购物热情。”“社交购物是大学生群体的一大特点,他们通过社交平台分享信息、互相提醒,能够更好地避免冲动消费,同时也能够增强消费者之间的信任感。”付永正补充道。
商家需回归本质
简化促销规则
面对消费者日益增长的理性消费需求,商家和电商平台也需要做出相应调整。付永正建议,商家应该简化促销规则,提升购物体验,回归消费的本质。“现在的双十一促销活动越来越复杂,消费者为了省钱反而要付出更多的时间和精力,这违背了购物的初衷。”他指出,“商家应该思考如何让促销更加简单、直接,让消费者更容易理解和参与。比如,可以推出一些简单明了的折扣活动,或者提供一些个性化的推荐服务,让消费者更容易找到自己需要的商品。”
开屏新闻记者 蓝灏 实习生 尤柔媛 文 受访者供图
一审 何晓宇
责任编辑 何丹 陈洁
责任校对 郭毅
主编 武熙智
终审 编委 曹婕