系统运维工程师的日常生活揭秘

小周和我是大学同学，都是计算机专业，我们有很多相同的爱好，虽然是理科生，但都喜欢文学、历史，经常在闲暇的时候，泡在读书馆，一坐就是一整天。毕业后我们留在了同一座城市，成了无话不谈的朋友。他进了一家做系统集成的公司，成为了一名系统运维工程师，而我选择了与本专业关系不密切的公司。

行业不同，收入也就差别很大。他实习期结束转正后，已经可以拿到7000的工资，而我只有他的一半。在同班同学中，他的薪资算是很高的，这使我们都羡慕不已。但是多年以后，我已经不再羡慕他的薪资，不是因为超过了他，而是和小周这些年无数次的聊天中，他表露出的压力感、无奈感，使得我不再羡慕，同时也对这个行业有了更深的认识。

每个大型的企业，比如银行、移动、电信等，都有很多软件系统在支撑其业务的运作。比如银行前台业务办理系统，移动营业厅前台业务办理系统，都是非常复杂庞大的软件系统。运维工程师的工作，就是对这些系统做日常维护，他们是系统的守护者，24小时对系统的正常运行保驾护航。

系统稳定的时候，小周的工作内容相对单一：对系统做全面检查，他们叫巡检；对部分异常数据做处理等。

系统不稳定的时候，半夜被叫到单位处理故障是常有的事，他告诉我，有好几次，半夜里问题已经处理正常，凌晨4点，打车回家的途中，又有问题，车都没下，又返回去，那时候他已经非常疲惫，但是问题就在那儿，他必须打起十二分的精神去处理。

这些系统并不是一成不变的，每个月都有新的业务要升级进系统，小周管这种升级叫上线。在上线前，要做反复的测试，保证在上线前排除可能出现的异常情况。经常要加班到晚上9点甚至更迟，有时候为一个看似很小的问题，要折腾好几天，开发人员定位不到，就反复测试反复定位，直到解决，往往是靠大量的时间和精力熬出来的，经常下班了还在想如何解决。我常劝他：“工作不是生活的全部，工作是为了更好的生活，工作只是生活的部分。”

他说：“任何问题，最终都会有个结果，区别在于时间长短。”他在工作没有进展的时候，是句话支撑着他。

遇到整个系统版本升级的时候，是小周最忙的时候，我给他打电话，他经常说两句就挂断了。这种整体版本的升级，他们往往需要半年或者更长时间做测试。新老两个系统的数据对比，对出的问题要逐一分析解决。这个时候，他会连续加班很长时间。他说，有几次，他感觉走路都飘忽了。

有一次和他喝酒，微醉的时候，他端着酒杯笑着说：“我经常加班，媳妇儿都不相信是在加班，以为去约会了，经常视频查岗，直到每次看到真的在加班，后来才不管了。”分明是笑着说的，眼泪却不停地往下掉。我不知道如何安慰，端起酒和他一饮而尽。

我曾问他：“你喜欢你的工作吗？这么累。”

他说：“谈不上多喜欢，也不能说不喜欢。有时候解决掉一个问题也很有成就感。”

当然他也有开心的时候，忙碌半年，系统升级成功，他开心得像个孩子。他会找我喝两杯，说说话。

小周是个坚强的人，也是个认真生活的人，希望认真生活的人，也得到生活的善待吧。