运维是一份做不到满分的工作，追求平稳厌恶风险，但往往求而不得。

原因很简单，运维的本质是“可控”，问题可控，风险可控，成本可控。如果觉得这些稀松平常，那一定是没被故障问题暴击过，目前国内的IT运维很多还处在紧急救援的队列中，不是他们不努力，实在是对手太强大。在IT架构中，IT运维监控是运维体系中重要的组成部分，作为运维的生命线，保障系统连续可用是首要原则，主要以监管控为实现手段。

第一点：稳定性“可控”

随着企业数字化转型，运维对象可以是硬件，如机房服务器、交换机、存储、带宽等实体设施，也可能是无法见到任何的物理设备，不再需要被束缚于物理硬件的稳定和可靠性，更多的工作会在云端进行，有个电脑就能进行运维工作，而不再局限于物理设备。

如何让大量的服务器在生产环境中稳定运行，不因为硬件损坏、发布变更、系统升级而引发的业务系统故障。没有东西是不坏的，没有系统是没有bug的。硬件出现问题也好，系统升级也好，发布变更也好，这些都没有关系，最重要的是可控，了解故障将对系统业务产生的影响范围，以及修复的时长和成本。

第二点：性能“可控”

合理分配系统资源，合理的性能对系统的稳定性起到了至关重要的作用。

一个系统慢与快并不是运维人员最担心的，时快时慢才是最可怕的。因为此时的状态是最不可控的状态，这样的系统是无法承载企业核心或者重要的业务的。

最典型的应用场景就是云计算平台的资源分配。一旦平台资源被错误的分配，对业务的影响是不可估量的，排错过程也将是运维人员最头疼的。

第三点：安全“可控”

有没有绝对的安全呢？理论上没有，所以，运维的同学，总要花很多精力在系统安全上。可以说安全是唯一一个贯穿运维全部过程的模块。

合理的通过自动化代替部分人工操作，可以规避很多低级错误的发生。这对于企业级的复杂系统是至关重要的，可以明显提高可靠性，减轻运维人员繁琐的手工操作任务。

如前所述，运维的内容相当复杂，交付“可控”，变更内容“可控”，效率“可控”都是可以值得深究的东西。

LinkSLA智能运维管家，提升日常运维的可控感我们通过这些服务

1、自动巡检。

系统全面升级，支持实时自动巡检和定时巡检。可及时发现问题，提前做好准备。

2、全栈监控

所有资产统一监控，统一进行数据分析，避免数据孤岛，准确掌握系统、资产的运行和健康状况。

以业务视角全栈监控系统健康度，系统视图展示各个资产运行的状态，业务拓扑图、告警列表趋势等。

能预先发现漏洞，防患于未然，做好事前发现，控制风险。

3、准确告警

实现精准告警、异常检测、根因定位和容量分析等场景。异常告警智能化，基于动态阈值的报警确认，对海量的时序指标进行异常检测，实现故障快速响应：能发现问题，也能提供解决方案。

避免产生错误、重复、无效告警，降低运维的效率，浪费大量的精力和成本处理这些无效告警。

4、可靠完善的故障处理流程

MOC工程师提供7*24在线服务支持，客户可以轻松使用平台，无需时刻紧盯监控，也能掌握平台运行状态，遇到突发问题，moc会第一时间通知，协助故障定位和提供解决方案，真正做到事前有御防，事中有保障，事后有总结。

通过主动运维的方式应对复杂多变的IT问题，保证业务系统的稳定。需要更多的站在客户的角度思考问题，解决问题。

也许当我们再次遇到各种运维问题的时候，可以拿起一杯茶，做一个优雅的运维。