揭秘小米如何巧妙利用副业成为顶流

如果你发现自己对手机周边、家用电器、生活用品有了新需求，或者说有了新的点子，那么应该去找谁去实现呢？

老狐第一想法是他。

开个玩笑，我想如今可能很多人会想到雷军和米家，雷总的抖音评论区，已经成了许愿池。

就拿小米在前段时间发布的双区洗衣机（想了解的点这里）和上出风 Pro 空调来说吧。早在发布会之前，就已经有用户频繁在雷军的抖音评论区提到，想要一款把袜子、内裤和外衣分开洗的洗衣机。

也是因为用户感到冷风直吹不舒服，想要一款冷风朝上，热风向下的空调，小米发布了上出风 Pro 这款空调。

因为这些产品，小米跟用户的联系更紧密，网友把这形容为，用户需要什么，小米就造什么。

而米家这两年风头正盛，根据小米最新的财报数据，小米的 IoT 连接数量已经达到 8.222 亿台，这个数字如果不出意外，应该是全球第一，毕竟一年前，小米 IoT 连接数还是 6.55 亿的时候就已是全球第一。

米家正在成为许多年轻人购买电器，甚至生活用品的首选，以老狐同事为例，除了小米手机、充电宝、数据线等手机周边，有一半的同事买过米家的电器，包括小米的空调、冰箱、电视、热水壶、电吹风、插线板。

老狐自己还用过米家的路由器、剃须刀、水壶、指甲钳、巨能写、温湿度计……除了剃须刀寿命短暂。

如果要算我买过米家第一款产品，是 2014 年下单的 5200mAh 移动电源，这是小米除手机以外的第一款爆款产品。

2013 年，小米用松下的 18650 电芯，铝合金的外壳，把 10000mAh 电池干到 69 元，要知道当时市面上大部分 10000mAh 电池价格要一两百，外壳还是塑料的，小米移动电源是对行业的降维打击。

这款移动电源第一个月就在小米商城卖出了 60 万个，第二个月 150 万，第三个月销量已经达到了 300 万个，一年后，成为小米生态链第一款销量千万量级的产品。

正是因为小米移动电源，让许多非小米用户成为小米商城的消费者，进而成为米家其他产品的消费者。

不过，当时小米还没有成立米家这个品牌，小米从创立之初，也就是 2010 年就在思考筹划基于 IoT 的万物智能互联（现在叫 AIoT，即人工智能物联网 ），足以见得雷军对技术发展的准确判断。

这一点不是我乱说的，而是在《小米创业思考》这本书中雷军白纸黑字写的。

2014 年，小米正式开启生态链业务，比如小米与智米合作开发了小米空气净化器，和青米合作开发了小米插线板，加上之前与华米合作的小米手环，虽然不是小米自己生产，但是有小米的营销，外观设计和技术都非常出色，爆款自然不在话下。

也是这个时候，小米决定要开启“手机+IoT”矩阵，于是在 2016 年，小米成立米家品牌。

米家成立后的第一款产品是米家 IH 电饭煲，当时也引起了非常多的讨论，雷军后来在采访中提到，IH 电饭煲参考了日本高端电饭煲的技术，能使米饭更好吃。

之后米家发展走上了快车道，像是什么音响电视扫地机、冰箱空调洗衣机、插座门锁签字笔、牙刷剃须（刀）吹风机……用户需要什么，米家就造什么，这句话没有毛病。

到今年上半年，米家的营收达到 471 亿元，占小米总营收的比例超过 28%，更难能可贵的是，米家总能输出爆款产品，就拿今年来说，小米的口袋照片打印机和双区洗衣机，都是非常出圈的产品。

到目前为止，我们已经多次提到爆款，如果要分析米家成功的原因，首先要说的就是爆款产品。

这句话可能听起来是废话，想要成功不就得有爆款产品，支持企业的销量和营收吗？这样想也没错，但低估了爆款产品在米家中的重要性。

爆款产品的高销量对一家企业，尤其是小米生态链的创业公司来说，能帮助他们供应链谈判中获得主动权，有爆款先例，预期将可能采购大批量的零件，能把价格压得更低。

而且爆款产品对于打开市场的作用是巨大的，爆品不仅仅是销量高，口碑也非常不错，能在消费者中口口相传，从而帮助企业节省不少的宣传费用。

一言以蔽之，爆品就是流量。

出一款爆品很多企业都做到过，可能是运气，但想要推出很多款爆品，从流量变成顶流，那一定是能力，其中必然有方法。

雷军曾总结过这些小米打造爆品的一些方法和经验。

爆品要深刻洞察用户和市场需求，明白用户最需要什么，然后在产品上做取舍，解决用户最迫切的需求，就像小米当年做空气净化器，把净化空气这个功能做得非常优秀，而做小米插线板，除了插座，还加了 USB 接口。

此外，爆品要有“明天属性”，这个明天属性就是能给用户带来全新的体验，用过再也回不去。

用过智能手机，就再也回不去功能机，用过电动牙刷，再用手动牙刷就感觉难受，在通勤和旅途时用过降噪耳机，就明白降噪耳机有多香，包括智能家居的便捷……这些就是产品的明天属性。

除此之外，爆品想要功能出色，体验优秀，对技术和供应链需要调整，例如小米充电宝，就是第一次把用于笔记本的 18650 的电池用在了充电宝中，因为电芯采购量大，又给扫地机器人和平衡车采购电芯降低了成本……这种对技术和供应链的重组，在米家爆品中屡试不爽。

还有就是营销，怎样把产品信息传递给用户，怎么制造热点，这都是小米擅长的，关于小米的营销能力，这里就不提了，东哥就给过结论。

除了爆款产品多，米家另一个特点是他的商业模式，小米生态链企业并不是小米旗下的企业，而是小米出资提供平台扶持，然后由其他公司来研究技术，开发产品。

而且小米早期爆品，经常发生在“蚂蚁市场”，这个所谓的蚂蚁市场是指某个行业存在众多中小型企业，市场占有率都不高，没有领导者，就像是数量众多但体量小的蚂蚁企业瓜分了市场。

然后小米进入，把钱和渠道给到生态链企业，利用技术和供应链的整合能力，使得产品体验远远领先行业的其他玩家。

米家空气净化器、平衡车、扫地机器人都是这样玩的。

不过这一套是米家早期的玩法，最近两年，米家产品中最亮眼的反而是大家电产品，也就是冰箱空调洗衣机，尤其是空调，近几年的增长都达到了 40% 以上，根据小米最新数据，小米空调第三季度出货量达到 170 万台，线上销量仅次于美的和格力。

为什么小米开始往大家电，尤其是空调发力，前段时间卢伟冰在直播时认为，空调行业过去十几年技术进步缓慢，“寡头”已经形成，小米要给这个行业一点小小的震撼。

这可能是米家从蚂蚁市场转向大家电市场的一个动向，毕竟蚂蚁市场有限，但大家电是所有人的刚需。

米家爆品还有一个至关重要的条件是价格，低价是小米的标签，产品体验高于预期，但售价低于预期，这套打法贯穿了小米历来所有的产品，包括小米汽车。

别的安卓旗舰卖四五千元，小米卖 1999 元，别的平衡车卖 10000 元，小米卖 1999 元。

雷军曾在发布会上说，小米的硬件净利润永远不会超过 5% ，2023 年，米家的毛利率只有 16.3% 。

作为对比，大家电的格力制造业部分毛利率达到 34.98%，美的的毛利润为 28.37%，小家电厂商小熊电器的毛利率是 36.61%，九阳的毛利率也超过 25%。

米家的毛利率远远低于这些厂商。

这对我们消费者来说当然是个好事，但是对米家生态链企业来说，就不是了，在小米生态链，生产方没有自己品牌，供应链和销售渠道还在小米手里，米家产品低，他们也就赚不到钱。

米家是小米供应链企业的跳板，但也成了限制他们成长的天花板。

所以很多米家生态链的企业纷纷自立品牌，开发更高端，溢价能力更强的产品，试图去小米化。

生产小米手环的华米，去做了 amazfit 智能手表，拥有更丰富的功能，价格从入门的 399 元到旗舰的 3999 元，溢价能力提升明显。

曾经生产小米平衡车的九号，如今电动车才是他的主业，作为小米扫地机器人生产方，石头扫地机器人现在也是干得有声有色。

小米能否一直坚持把米家的硬件产品净利润压在 5% 呢，这对咱们消费者很重要，同时对小米来说也很重要，物美价廉，是米家爆品的重要标签。

从 2013 年第一款充电宝至今，我们已经见证小米生态链这项“副业”打造了无数爆款产品，从空气净化器到签字笔，再到今年的口袋照片打印机、双区洗衣机，下一款，大家认为会是什么，或者说，用户新的需求是什么呢？

大家可以在评论区预测一波。

参考资料：

雷军：《小米创业故事》

有数：小米生态链难以跨越的大山

远川研究所：小米生态链的“去小米化”运动

新财富：市值蒸发 3000 亿后，从生态链底层逻辑看小米

编辑：饿羊羊