苹果智能与ChatGPT的革新挑战：中国用户应对之策

本文来源：时代周报 作者：郭美婷

苹果的AI，虽迟但到。

6月11日凌晨，WWDC2024在Apple Park开幕。按照惯例地，苹果宣布了iOS 18、iPadOS 18、macOS Sequoia和watchOS 11 等的更新，也透露苹果头显Vision Pro将于6月28日在中国、日本和新加坡正式发售。

作为整场发布会的焦点，苹果推出了自有的AI能力“苹果智能”（Apple Intelligence），正式宣布了与OpenAI达成合作，表示未来将会在Siri中加入ChatGPT。

不过，投资者当时对于苹果这次的“秀肌肉”并不买单，发布会后，苹果(AAPL.O)股价跳水，当天收盘跌1.91%，报193.12美元/股。隔天（6月11日）苹果开盘走高，股价向上触及200美元关口，创历史新高。

天风国际证券分析师郭明錤就表示，整合ChatGPT之关键卖点能否在全球所有主要市场使用。

另外目前Apple Intelligence也仅支持英语，Siri和设备语言都需设置为英语（美国）才能使用。苹果表示将在未来一年里陆续更新今天发布的功能，并支持更多的语言和设备。

也就是说短时间内，作为苹果iPhone最重要的市场之一，中国用户可能暂时用不上苹果的AI服务。

苹果开启AI时代，私有云加持

苹果将Apple Intelligence定位为一款“个人智能系统”，适用于iPhone、iPad 和Mac。据介绍，Apple Intelligence深度集成到iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia中，并利用Apple芯片来理解和创建语言和图像，跨APP执行操作。

苹果表示，Apple Intelligence的一大特点是借助私有云计算，灵活调整和扩展其计算能力，如在面对复杂的请求时调用较大的基于服务器的模型，而这些模型都将在由苹果芯片驱动的服务器上运行。在这样的硬件基础下，苹果能够确保数据不会被存储或暴露。

“我们很高兴推出Apple创新的新篇章。Apple Intelligence将改变用户使用我们的产品可以做什么，以及我们的产品可以为用户做些什么。”Apple首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）表示。

图源：苹果官网

具体到应用，Apple Intelligence覆盖了文本写作、图像生成、语音交互等几大类的功能。例如，利用Apple Intelligence可以搜索出特定的照片和视频，如用户输入“在滑板上穿着扎染衬衫的玛雅”或“脸上贴着贴纸的凯蒂”即可找到照片或跳转到视频中的特定片段。另外，“清理”工具能够识别和删除照片背景中不重要的物体，“回忆”功能能够帮助用户通过一段自然语言描述完成一段视频创作等。

苹果表示，Apple Intelligence将在iPhone 15 Pro系列、配备M1的iPad和Mac，以及后续机型上提供。

这或有望拉动苹果今年秋季新款iPhone的升级。此前，苹果发布的2024财年第二财季业绩显示，iPhone收入下降近10%，至459.6亿美元，这表明对9月份发布的当前一代iPhone的需求疲软。

图源：苹果官网

苹果在WWDC2024上投放的另一个重磅炸弹，是与OpenAI旗下的ChatGPT达成合作。

苹果表示正在将ChatGPT访问集成到iOS 18、iPadOS 18和macOS Sequoia中，用户无需创建帐户即可免费访问它，ChatGPT订阅者可以直接从这些体验中连接他们的帐户并访问付费功能。苹果的Siri语音助手可以连接ChatGPT。

OpenAI称，在Siri和写作工具中访问ChatGPT时，OpenAI不会存储请求，并且用户的IP地址会被遮盖。

但苹果还是遭到了特斯拉CEO埃隆·马斯克公开质疑和炮轰。马斯克认为苹果出卖用户数据，“苹果一边说着保护隐私，一边将你的数据交给第三方人工智能公司，这根本就没有保护隐私。”

另一方面，苹果在AI上的进展也被诟病创新乏力。Counterpoint高级分析师 Ivan Lam告诉时代周报记者，Apple Intelligence的发布体现了苹果一贯的独特和谨慎的AI策略。长期以来，苹果一直对生成式 AI 在隐私方面的顾虑有所保留，因此在引入大众期待的AI功能上比较迟缓。目前，苹果的许多功能中已经体现出 AI 的应用，但主要是以辅助形式存在，而不是完全的生成式 AI。

“苹果在AI领域的投入和成果将在未来几年内逐步显现，因此我们不能仅凭一次发布会就下定论。”在天使投资人、资深人工智能专家郭涛看来，苹果在AI上的进展释放了积极的信号。

郭涛认为，苹果股价下跌可能是由多种因素共同作用导致的。尽管苹果在WWDC上发布了一系列新的软件和功能，但投资者对这些发布的内容并不完全满意。一些投资者可能希望看到更多关于硬件产品的创新，或者对苹果在 AI 领域的进展持谨慎态度。此外，整个科技行业的竞争也非常激烈，部分投资者对苹果在市场中的地位和未来增长前景存在担忧。

如何布局中国？苹果是否有PlanB

苹果开始全面拥抱AI时代，但市场对此热情似乎不高。

当地时间6月10日开盘不久，苹果股价就转跌，盘中一度跌2.4%，收盘跌近2%。不过6月11日，苹果开盘走高，股价向上触及200美元关口，创历史新高。

6月11日，天风国际证券分析师郭明錤在社交媒体上发布简评称，苹果新发布的Apple Intelligence套件展现了Apple的生态整合与界面设计优势，对使用者很实用，但对投资人只是锦上添花。投资人期待看到原创且非用不可的功能，此外投资人的顾虑还包括Apple Intelligence没法全球同时上市、整合ChatGPT之关键卖点能否在全球所有主要市场使用。

图源：苹果官网

作为成iPhone最重要的市场之一，中国何时能够上市Apple Intelligence，另外整合了ChatGPT的相关功能能否在中国区域使用等，成为市场关注的焦点。据苹果发布的2024财年第二财季业绩，大中华区的销售额下降了8%至178亿美元。

Ivan Lam推测，Apple Intelligence 的推广将采取渐进式开放方式，并首先在硬件设备（如iPhone 15 Pro）上逐步展开。这种方式主要依赖于设备端的能力，旨在控制初期可能出现的bug问题。这种策略与OpenAI的ChatGPT最初的限制性发布模式类似。目前，Apple Intelligence支持的语言仅限于英文，但未来将会逐步扩展。

至于中国市场，Ivan Lam表示Apple Intelligence的推广进度还有待观察。总体而言，生成式AI的引入主要是为了赶上市场期望，而具体功能的完善和用户群体的扩展还需要时间。因此，短期内，这一新技术对iPhone销售的推动作用可能不会特别显著。

郭涛认为，ChatGPT在国内的使用确实存在一些挑战，由于各种原因，包括数据安全和隐私保护等问题，很多国外的AI服务在中国都无法直接使用。

郭涛表示，苹果如果希望国内的iPhone用户也能享受到这些AI服务，可能需要采取一些特定的策略。例如，他们可能会寻找国内的合作伙伴来提供类似的AI服务，或者与国内的云服务提供商合作，将数据处理和存储放在国内，以满足相关的法规要求。此外，苹果也可能会开发一些替代的功能或服务，以确保所有用户都能获得相似的体验。不过，具体的解决方案还需要看苹果的战略规划和市场反应。

市场也猜测，苹果也有可能在中国区引入其他生成式大模型。苹果软件工程高级副总裁Craig Fedrighi也透露苹果还在与其它第三方模型合作的计划：“我们期待在未来与其它AI模型集成，例如谷歌的Gemini。”

另外今年3月，库克来华，彼时《华尔街日报》也曾报道称，苹果正在中国寻找本土生成式AI提供方，并讨论了在中国的设备中使用百度的人工智能技术。不过，据知情人士透露，苹果与百度的讨论仍处于探索阶段。目前尚不清楚苹果是否已经与其他中国生成式人工智能公司接触过。时代周报记者就此向百度方面核实，但截止发稿尚未得到回复。

关于苹果如何规划在中国区AI服务？时代周报记者就此致联系苹果官方，但截至发稿尚亦未得到回复。