沈先生反映
他在网上买了充值卡
还没来得及充值
就已经被别人充掉了
再一看评论
同一家店里反映类似情况的有上百人
记者:为什么会去“淘宝”上买“京东”的卡?
沈先生:“京东”那个的话就相当于,我一万块钱就买一万块钱的东西。但“淘宝”上的话,就是它有折扣,差不多就是一万块钱的“京东”E卡,我是九千八百十四块钱买的,就相当于省了两百块钱。
这家淘宝店的名字比较怪:
“叫你来拍的都是骗子不刷单”
记者点开一看
还是双金冠店铺
据说好评超过五十万
才能得到一个金冠
3月25号
沈先生在这家网店买了两张
面额五千元的“京东E卡”
实际支付9814元
沈先生说
他发现两张卡都是废卡
沈先生:他说他发出来是33分31秒,发出来这个卡是没有问题的,这个卡是33分35秒被充值掉的,4秒钟的时间被充值掉了。那我自己,我要复制过去,然后再点开那里,我怎么样也是4秒钟的时间,也来不及充值,你说是不是。
记者:是线上的吗,这个卡不是实体?
沈先生:不是实体卡,就是线上卡密。
沈先生一看店铺的评论
倒吸一口凉气
沈先生:我看它评价里面,就是差不多有两百条,就是买了这个卡充值不到账的。这个钱现在是冻结在平台,“淘宝”平台的意思是说,要派出所的那个。
记者:回执吗?
沈先生:就是结案回执。
对店铺里顾客的评价
商家回复称:
做卡十几年,从来不骗人
查绑定时间就知道,污蔑!
很多人去充什么游戏平台
开始能充上
后来平台自己用了
充不上就怪我们!
商家还说:
有小二都被警方抓了
请报警查卡密失窃!
目前沈先生手里只有警方的立案告知书
内容是沈先生被盗窃一案
杭州公安局上城分局认为
符合刑事立案标准
已经立案侦查
日期是3月27号
沈先生:充值的那个账户,公安机关跟我说那个人已经是被拘留了,充值账户的那个人。
记者:“黑客”。
沈先生:不是“黑客”,就是商家找的人。
记者:商家找的人,你有证据吗?
沈先生:因为“淘宝”平台,就是我在“淘宝”平台买的嘛,平台不会泄漏,那我没充到,除了商家还有谁呢。
店铺信息显示
交了一千元保证金
还有一个店铺声明
内容是根据相关法律和办法
不需要办理市场主体登记的情形
列举了相关的情形
还有一项是店铺名片
点开后是一个二维码
说要用手机淘宝扫一扫
记者扫了之后
跳出来的仍然是这家店铺
没有找到相关的营业执照等信息
此前店家的客服“小王”回复:
“都说得很清楚了
你既然报警了
与我们有关的话警方会联系我们
没什么可多说的。”
沈先生给客服留言
说他请了1818来报道
并把记者手机号码发过去
对方又复制粘贴了上面那段文字
并加了一个“句号”
之后再也不回应了
“淘宝”小二:这个您不用担心,目前的话已经在处理当中了,然后我这边也是帮你做一个催促,已经在处理,你耐心等待一下,留意平台电话,会做一个通知。
记者:那小姑娘我问一下,你们“淘宝”对这个店铺,目前有没有一个判断,它有没有问题。
“淘宝”小二:这个暂时的话,关于店铺的问题的话,平台这边也会有监管部门,会进行监管的,并且的话会进行抽查。
沈先生:好几百个。
记者:好几百个评论的话,你们没有及时发现吗?
“淘宝”小二:这个都是由我们平台监管部门,进行一个监管处理,小二这边是看不到,它这边的处理结果的,您放心,会保障消费者的个人权益的。
记者:那我想问一下,它这个店铺是一个双金冠是吧。
“淘宝”小二:这个小二只能看到订单信息,看不到其它的。
记者把手机号码留给了淘宝小二
“淘宝”小二:1818。
记者:1818黄金眼的记者,让你们的公关,假如你们公关有人的话,给我回个电话好吧。
“淘宝”小二:了解到了。
警方表示
目前此案还在调查