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文|十二娱乐

编辑|十二娱乐

导语

胖东来因一起员工结婚结婚彩礼事件引发众人热议，近期又因“卫生巾集体塌方”再次登上热搜。

甚至还瞬间登上热搜第一，成为大家茶余饭后讨论的话题。

在这次事件中，网友们发现胖东来超市的卫生巾货架上，一下子减去了80%的卫生巾。

超市顶部的广告牌也不见了，取而代之的是“欢迎光临”大大的提示牌，吸引着顾客光临。

塌方事件。

那么到底发生了什么，我听售货员说短时间内卫生巾会不断补货，所以大家都在等着过来抢购呢?

我听售货员这么说道，我的好奇心更加的旺盛了。

原来卫生巾货架上除了一些卫生巾不见了之外，刀枪水上都有，货架也已经被售罄了。

那么现在货架上空荡荡的，招牌又这么明显的提示，难道就没有人上前一探究竟吗?

我于是跟随众人的脚步前往卫生巾货架的地方，看到眼前如此一幕，我心中有无数个疑惑。

我不禁问道:“超市上架的产品是不是都是经过审核的质量可以放心使用的?”

大家都点点头，看来大家都非常信赖胖东来超市的管理。

我继续问道:“难道所有人都这么信任胖东来吗?”

前面一位大姐回答:“我结婚的时候，不知道买了多少胖东来的商品，那些商品的质量绝对没话说，值得信赖，就像我老公一样。”

我好奇问道:“那事件是怎么发生的?”

之前不是买东西吗?

怎么又说起结婚了?

大姐略显红了脸，赶忙掩饰自己的窘迫，直接说:“这事和你没有关系。”

然后撒腿就跑了。

其实我心里也能理解这位妇女的心情，大家在逛超市的时候聊聊天也是常有的事，毕竟谁会和超市营业员不熟，大家在一起讨论讨论买什么，聊聊家常，其乐融融。

况且超市的营业员都是非常可爱活泼的人，谁能不好心情呢?

但是一不小心就会说多错多，有些事情还是少说为妙。

于是我也赶紧走开了。

货架被拆。

胖东来又重新上架了商品，还是大家熟悉的那个品牌。

大家也都纷纷前来选购，然而经过一小段时间后，大家发现还是没有卫生巾补充上架。

心中还是有些不解的，毕竟胖东来超市的信誉还是非常良好的。

所以大家都认为该品牌一定会尽快补货上架的，但没有想到的是，卫生巾货架上依旧是空空荡荡的，顾客们都在纷纷议论着:“难道是这款卫生巾的销量太好了，所以导致供应不足吗?

可是这样的可能性不太大啊，因为胖东来上架的产品都是经过筛选的，没有那么多的销量!”

于是顾客们在等了很久之后，终于等来了一位超市工作人员。

大家都纷纷围上去向工作人员询问，工作人员说道:“这款卫生巾确实非常受大家欢迎，另外上翘的销量也都非常不错，但是我们又没有补货，这是为什么呢?”

其中一位大妈说道:“难道销量太好，连补货的时间都没有了吗?”

另一位大妈也跟着说道:“我看等的时间也不短了，怎么还不补货，难道上架就这么难吗，我们又没逼你们!

一排货架上的产品都有按顺序补货，卫生巾怎么就不补货了呢?”

大家七嘴八舌议论纷纷，工作人员也很无奈的，急着解释道:“不仅卫生巾不补货，卫生棉条也停止上架了。”

这一番话让大家都感觉很奇怪，难道是这款品牌的卫生巾出现了什么问题吗?

大妈们都围着卫生巾货架说说笑笑有什么好说的，那么多人的问题为什么不直接问工作人员呢?

于是就有人问了，但工作人员说:“我们也不是很清楚，现在传达给大家的是暂时不能上架卫生巾，之后会有公告的。”

大家也只能默默的等待着公告，随着时间一天天过去，但公告迟迟没有下来，大家也逐渐发现了一点端倪，胖东来既然不急上架卫生巾，那就说明卫生巾一定有很大的问题。

所以大家都主动避嫌，慢慢的就不再讨论卫生巾的事了。

直到有一天，大家都发现胖东来突然将卫生巾货架上架了另外一款卫生巾的品牌，大家都纷纷前来购买，但没有想到的是，卫生巾货架上竟然没有货。

无论是什么品牌的卫生巾，货架上可谓是“塌方”了。

那么为什么胖东来不将原本的品牌换掉，而是换了另外一个品牌呢?

这件事情每个人都有着每个人的看法。

直到有一天，胖东来超市的运营总监终于出面解释了上架其他品牌卫生巾的问题，原来福利来临，全靠诚实，胖东来超市暂时不再贩卖原本的品牌卫生巾的原因，也是为了大家的安全考虑。

事件真相。

事件的最开始源于一名员工结婚，结婚的时候，员工便向胖东来超市创始人胖东来索要了一些结婚需要的用品，胖东来超市创始人胖东来也爽快的答应了。

于是这名员工便从超市选取了一些产品，进行结婚用，但在结婚过程中，由于人多嘴杂，大家都是说说笑笑，最终轮到这名员工的结婚用品的时候，大家就一起选取了不少的食物，导致原本准备的礼物潦草了事。

胖东来看到这些结婚用品，心中也是有些失落，毕竟礼不在多，在许下美好的祝愿就行。

所以胖东来便将这些结婚用品准备好了，准备在自己的婚宴结束后送给员工，没想到员工却已经结完婚了，于是便将这些用品拿去送人了。

而这名员工也将得到的嫁妆一并送给了自己的未来丈夫，于是他们便开始了自己的生活。

没过多久，员工的丈夫便接到一封厂家的信，里面是关于其妻子获得的嫁妆当中的卫生巾的一些问题。

卫生巾的厂家因为看到新婚夫妻，一起收到了卫生巾便认为卫生巾质量问题不会很大，所以就没有仔细查看卫生巾的成色。

直到有一天男方看到女方在使用，才发现卫生巾的问题，并向厂家投诉。

听到投诉的厂家便立即派人前往胖东来超市进行验查，但在超市经过一番查询，发现卫生巾已经被售罄，于是便将质检工作落到了胖东来的身上，要求胖东来追溯源头。

胖东来看到了卫生巾的情况，心中也十分震惊，卫生巾的质量非常有问题，甚至直接就被认定为不合格产品，随即便将卫生巾撤掉下架。

这件事情曝光后，胖东来也慌忙撤掉出售的卫生巾，并处理相应的售后问题。

由于这件事情的影响，胖东来超市的卫生巾货架才会“塌方”，但是在事件的结束后，胖东来超市又上架了另外一款信誉更好的卫生巾。

这才会出现开市时顾客们抢购的场景，而由于卫生巾上架较晚，导致货架上铺货不及时，大家才没能买到自己想要的卫生巾。

此次事件的发生，也让胖东来赚得好名声，由于胖东来超市很少发生此类事件，也足以见得其对上架产品质量的把控非常严格。

所以此次事件的发生反而让更多的人对胖东来的信用度增加了。

结语

此次事件的发生，足以见得一个企业在商品的质量把控方面采取严格的管理措施是十分重要的。

因此其他超市也应该借鉴胖东来的管理模式，提高超市商品的质量让消费者重新信任。

当发现超市上架商品不合规时，能及时进行下架处理，避免不合格商品的流通。

同时企业还应该建立一个顾客反馈的渠道，及时了解顾客需求和市场变化，保障企业在市场中的长期发展。

企业还应该定期进行质量检查，及时发现质量问题，增强公众信任感。

最后，胖东来超市还可以推出会员制度，提高消费者的购买体验，让顾客感受到更多的关怀和服务，从而增强顾客的忠诚度。

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