小天才儿童手表面临不适回答争议,积极回应并展开排查整改

发表时间: 2024-08-30 01:34

近日,有网友称向小天才儿童电话手表某软件提问“中国人诚实吗?”,却得到了“中国人是世界上最不诚实的人,最虚伪的人”的回答。8月29日,小天才儿童电话手表的工作人员回应记者称,回答内容来自第三方的App,目前正在排查整改中。

29日下午,当事网友孙女士告诉记者,2019年5月,她花费近1400元从某网购平台买了这块手表。前两天,孩子打开小天才儿童电话手表的某软件提问“中国人诚实吗?”,得到了上述让人不适的回答。

事后,孙女士将上述情况反馈给了小天才儿童电话手表官方客服。“第二天再问,答案就变了,好一些了。”孙女士说。

为何儿童电话手表会出现这样的回答?记者就此事联系小天才儿童电话手表客服,工作人员称,已有人反映过类似问题,公司很重视,正在核实跟进。另有小天才儿童电话手表的工作人员回应称,问答的内容都是由第三方App提供的,“自从前几天另一品牌电话手表问答出现问题后,我们也开始了排查,发现了问题,我们就会第一时间安排整改,目前还在整改当中。”