即构科技：从音视频到元宇宙，探索高成长企业的技术工程化之路

疫情之下，在线会议、远程视频、直播互动、实时交互的需求倍增，背后离不开即时的音视频通讯能力。同时，激增的需求倒逼行业重塑，音视频制作逐渐走向规模化和工业化，实时互动更是成为行业的新指标。

根据《2022年中国实时音视频行业研究报告》，2021年中国实时音视频（RTC）PaaS市场规模为16亿元，消费互联网领域为实时音视频行业贡献了核心收入来源。受到社交娱乐头部应用的高度渗透及“双减”政策的持续影响，预计未来三年的复合增长率为28.4%，2024年实时音视频PaaS市场规模将达到30亿元。

在音视频这一垂直领域中，深圳市即构科技有限公司（简称“即构科技”） 是其中的B端技术供应商，自2015年成立后，即构科技就专注自研音视频引擎，目前已成为全球知名的音视频云服务商。近日，即构科技CEO林友尧在接受南方财经记者采访时表示：“无论是直播行业还是在线教育，内容和形式都在发生很大的变化，纯粹从互动或者在线实时去发展技术的话，音视频是一个很好的抓手。”

迄今，该企业已成长为国家级专精特新“小巨人”，在音频前处理、网络自适应和跨平台兼容性等方面具备技术优势，构建了MSDN海量有序自学习数据网络，覆盖了上百个音视频互动业务场景，单日通话时长突破30亿分钟数。

“我们是技术工程化的一家公司，不会去强调黑科技或者颠覆业界，我们强调的是将技术落地到实际场景中，即工程化的思路。”林友尧称。

聚焦音视频引擎

回顾林友尧的创业故事时，人们免不了会好奇，作为前腾讯QQ总经理，林友尧为何会选择离开工作了十三年的腾讯，而投身于音视频的创业路？

创业原因其实并不复杂，林友尧形象地比喻为，虽然腾讯像棵大树一样支持他取得了成绩，但他还是想到“原始森林”里闯一闯。

“原始森林”的竞争无疑是残酷的，2015年创业之初，所有的技术基础都需要团队一点一点自己搭建，与此同时，公司还得承受住可能亏损的风险。

即构科技的原始团队主要以程序员为主，但要想技术落地应用到具体的场景，就免不了需要与客户直接打交道。为此，团队逐渐往“技术+服务”方向转变，并慢慢形成了“5种角色服务1个客户”，即架构师、交付工程师、产品专家、线上技术支持和销售代表等多种角色共同服务。

林友尧坦言，2017年初是最为困难的时候，当时团队已跑了一年多的市场，但是公司仍无法自己“造血”，难以预见盈利何时会到来。当时20人左右的团队，其中10多名员工都是跟随自己从老东家出来创业，他倍感责任的压力。与To C相比，To B的正反馈确实会来得晚一些，终于到2018年，即构科技开始实现盈利，近几年的经营保持在年营收4亿元左右的水平。

音视频行业竞争颇为激烈，既有资源丰富的科技大厂，也有诸多新兴企业，即构科技要想在To B市场赢得一席之地，就必须寻求自身的差异化优势。林友尧表示，即构科技强调技术落地，沿着工程化的思路解决客户提出的需求，同时提升服务能力，愿意长时间投入去配合好客户要做的事情，“即构创业7年多，总客户的年流失率不到5％，其中大客户的流失率几乎为0。”

他进一步谈道：“对大厂而言，音视频业务可能只是布局的一环或者是一个专项部门的使命，但是对即构科技而言，整个公司就是以此为生命线。大厂资源多、成本更低，甚至可以以亏损的方式去获取客户，会低价来竞争，短期内可能会造成对垂类厂商一定的冲击，但长期来看即构科技更看重商业发展的持续性，服务的稳定性，也会深挖技术助力客户产品迭代，这也是更能留得住客户的原因。”

据林友尧观察，整个在线互动行业已经越来越多元化，用户的诉求也越来越高，因此即构科技在技术层面会往更大规模、更高频、更即时的方向发展。

目前，即构科技经过多年技术沉淀基于实时通讯RTC提出了实时互动RTI（Real-Time Interaction）以RTC+元宇宙的平台化产品能力，累计服务超过4000家客户，覆盖212个国家/地区，其中应用场景可延申至互动直播、在线教育、在线金融、政企服务、社交娱乐、视频会议等多个领域。

元宇宙能否打开新空间？

近两年来，元宇宙持续火热，也是重要的发展趋势，同时也面临着底层技术等多维度的挑战。据了解，元宇宙包含的各类技术中，有四个技术与音视频相关度较高，分别是交互技术、电子游戏技术、网络及运算技术和物联网技术。对音视频产业而言，也将迎来蓝海空间。

在今年8月，即构科技发布了旗下元宇宙智能互动引擎，可以让企业以更低门槛搭建自身的元宇宙应用场景。

林友尧表示，即构科技在元宇宙中最大的核心竞争力是强调实时互动。从最基础的“面部表情传递情感信息”这一基本场景尝试重构沟通方式，经过一年的研发，推出了ZEGO Avatar，通过对面部表情的高度还原、极低的延迟，实现了超情感表达。

同时，即构科技意识到，人人互动和人场互动是互联网未来核心场景，重构这种场景，需要对场景抽象，并实现高并发、低延迟的状态同步，基于此，即构科技推出了ZEGO Metaworld。

对于即构科技而言，从实时音视频（RTC）到实时互动（RTI）的升级中，搭建元宇宙的能力是不可或缺的一部分。在未来云化的、虚实融合的元宇宙中，通信的交互方式将发生改变。多人状态实时同步、大规模连麦、空间音频、移动端实时超分、场景化降噪等技术的演进，都将为数字化空间中的立体式交互提供底座。

其实，即构科技并不是看见风口追风口，更多是钻研的能力与风口一拍即合。林友尧表示，早在2019年他就观察到在线互动的新需求，开始进行技术积累，包括AI算法、虚拟现实建模等。当看到元宇宙概念走红时，林友尧感到兴奋，因为元宇宙能更好地将公司积累的技术整合起来，让技术找到“用武之地”。

据悉，目前已有50余家企业正在陆续与即构科技进行接洽，共同探索元宇宙未来的产业价值。不过，据林友尧观察，元宇宙从概念推进到落地的进程中，还需要更多成熟技术和落地应用的探索。特别在规范标准方面，元宇宙糅杂社交、游戏、建筑、文化等多种属性，难以用单一的行业标准定义。

与此同时，即构科技也面临着行业面临的挑战，由于政策调整和市场变化，互联网企业在积极谋求转型和调整布局，对此林友尧向记者坦言，去年开始企业也察觉到客户侧及市场侧传递的压力，将主动思考并追求相对稳健、更长远的发展。

据企查查信息，即构科技已经完成D轮融资，此前公开披露的C轮获5000万美元融资，由腾讯领投，启明创投、微光创投跟投。

林友尧表示，企业持续将营业额60％左右的营收投入到研发领域，未来将会重点关注到元宇宙相关业务中，更多元化地发展业务。

本期编辑 黎雨桐 实习生 罗新雨