充电宝照片。(来源:受访者)
信网11月1日讯“8月1日起没有3C认证的充电宝就不能销售了,但我们进货的时候充电宝还没有3C这个概念,那原先进的货卖不完该怎么办?”10月16日,在青岛市市南区经营便利店的王女士(化姓)向信网(热线0532-80889431)反映,自己于2022年从正规渠道购入了近百个型号为“魅阁D2”的移动充电宝,但从今年8月1日新规正式实行后,未获得3C认证证书和标注认证标志的充电宝不得在市面上进行销售。由于在进货时移动电源方面尚无3C认证标准,目前商店库存中还积压了大量被禁售的充电宝。信网在采访的过程中了解到,针对经营者反映的相关问题,不同厂商的具体处理政策各不相同。部分厂家表示客户可凭正规进货单据与公司进行对接,后续对不符合现有规定的充电宝进行召回,也有部分厂家表示目前无召回等相关政策,客户可留下自行使用。
“我们小个体户真没有注意到有这么个3C认证规定,要知道肯定提前打折,把库存都清掉。”店主王女士向信网表示,9月28日便利店以79元的价格售出了一个“魅阁D2”充电宝。当消费者向其反映该充电宝外观无3C标识涉嫌违规销售时,自己才发现店内相当一部分的库存为目前已全面禁止销售的“无3C标识”充电宝。看着眼前“堆积如山”的库存,王女士陷入了深深地苦恼之中。“对于消费者在店里买到这个充电宝我们第一时间表达了歉意,并且已经协商好了赔偿的相关事宜。但是剩下的库存究竟该如何处理?”
随后,王女士便开始尝试与生产厂家进行联系,但由于进货时间较早,供货商及该厂家所预留的电话均无人接听。10月16日,信网通过企查查平台获悉,“魅阁D2”移动电源为广东将博士科技股份有限公司的经营商品之一。该公司成立于2018年,注册资本为900万元,是一家以从事计算机、通信和其他电子设备制造业为主的企业。目前,该公司存在多起司法案件,于今年9月29日成为被执行人。据王女士介绍,店铺内多个品牌的充电宝都与“魅阁”存在相同的情况。经过沟通,所幸其余品牌库存均可进行换货处理。
对于王女士所遇到的相关问题,信网采访了多家市面上常见的移动电源品牌厂商。在采访的过程中信网了解到,针对该情况,不同厂商的具体处理政策各不相同。罗马仕等部分厂家工作人员向信网表示,客户可凭正规进货单据与公司进行对接,后续将对不符合现有规定的库存充电宝进行召回。但也有部分厂家表示,目前暂无召回等相关政策,无法对此情况进行处理,客户可选择留下库存自行使用。
据了解,3C认证的全称为“中国强制性产品认证”,英文缩写CCC。是为保护消费者人身安全和国家安全、加强产品质量管理、依照法律法规实施的一种产品合格评定制度。青岛市市场监督管理局的相关工作人员表示,自2023年8月1日起,国家市场监管总局已经对锂离子电池和移动电源产品实施了CCC认证管理规定。为给相关企业提供调整和适应的时间窗口,过渡期设置至2024年8月1日,届时未获CCC认证证书和标注认证标志的,不得出厂、销售、进口或在其他经营活动中使用。
同时,工作人员也提醒广大消费者,充电宝小巧便携,在日常生活中可以轻易解决大家的电量焦虑。但如果不慎购买了伪劣充电宝,极易引发起火爆炸,酿成十分严重的后果。在选购充电宝时,消费者不要盲目追求大容量,应通过正规渠道购买合适的产品。在购买前检查产品外包装是否完整、产品标识及信息是否齐全,选择带有厂家信息、防伪码、条形码的产品。特别注意查看产品是否标有CCC认证标志,并索取发票或其他购物凭证,作为日后维权的重要凭证。(耿润)