近日,腾讯互娱天美 L1 工作室电竞发展中心总经理张易加离职一事在业内引起轩然大波。据悉,此次离职与供应商贪腐问题密切相关,这一事件再次将大厂贪腐问题暴露在公众视野中,引发广泛关注。
张易加在腾讯互娱的发展进程中有着重要地位。2006 年,他以校招生身份加入腾讯,此后在互联网领域深耕十余年。2016 年腾讯互娱移动电竞业务部成立后,作为核心人物,他积极投身于王者荣耀职业联赛(KPL)、QQ 飞车手游 S 联赛等头部移动电竞赛事的规划、制作和运营工作,并且在《QQ 炫舞》《QQ 飞车》《天天跑酷》等多款热门产品的品牌营销方面肩负重任。此次因供应商贪腐问题而离开,足以凸显该事件的严重性。
实际上,腾讯并非孤例,字节跳动、美团、滴滴、快手等互联网大厂近年来也频繁曝出贪腐丑闻。这些事件呈现出一些共性:贪腐手段五花八门,包括收受回扣、非法侵占公司资产、违规引入合作商等;而且贪腐行为愈发隐蔽,常常借助复杂的业务流程和系统漏洞来掩盖非法利益输送的行径。
深入剖析可知,大厂贪腐现象背后有着深层次的原因。在商业利益的巨大诱惑下,一方面,激烈的市场竞争使得供应商和合作商为了获取竞争优势而不择手段,大厂员工手中的权力成为他们行贿的目标,部分员工在利益面前价值观发生扭曲。另一方面,许多大厂实行的薪酬与业绩挂钩的激励机制也存在一定的风险,这可能促使员工为了追求更高的收入和职业晋升而涉足贪腐。
从内部管理角度来看,大厂的业务流程复杂,在采购、审批、合同签订等环节存在诸多漏洞,同时监督机制往往也不够完善。部分监督部门可能会受到内部权力结构的影响,无法有效地履行监督职责。此外,企业文化建设的不足也是一个关键因素。一些大厂在发展过程中过度强调业绩增长,而忽视了对廉洁、诚信等价值观的培育,在新员工大量涌入时,企业文化的传承出现断层,致使员工缺乏正确的行为准则。
大厂贪腐问题带来的危害不容小觑。对于企业自身而言,它直接导致了经济损失,无论是贿赂金额还是因贪腐引发的业务决策失误,都会对企业的财务状况产生负面影响。同时,这也严重损害了企业的声誉,降低了公众对企业的信任度,进而导致用户流失和合作伙伴关系紧张,影响企业的市场份额和发展前景。从行业层面来看,贪腐行为扰乱了市场秩序,破坏了公平竞争的环境,使得诚信经营的企业失去机会,而不正当竞争的企业却从中获利,还引发了整个行业的信任危机,打击了投资者、合作伙伴和用户的信心,对行业的可持续发展构成严重阻碍。
为了整治贪腐问题,各大厂纷纷采取了一系列有力措施。
在建立专门反舞弊体系方面,腾讯设立了反舞弊调查部,阿里成立了廉政合规部。这些部门独立运作,拥有较大的调查权限。它们制定了严格的反舞弊制度,明确规定了包括收受商业贿赂、利益输送等在内的一系列不可触碰的红线,一旦发现员工违反规定,将予以严厉惩处。同时,通过对舞弊案例的深入调查和分析,建立起了包含供应商和业务合作伙伴的黑名单制度,对于存在不良行为的合作方,坚决实行永不合作的策略,从源头上杜绝可能滋生贪腐的外部因素。
在加强制度建设和宣贯方面,字节跳动不断完善制度体系,将《员工行为准则》与《商业伙伴行为准则》等制度紧密结合,明确规范员工和合作伙伴在业务活动中的行为。同时,通过公司内部培训、线上宣传等多种途径,加强对这些合规要点的宣传力度,确保员工和合作伙伴对制度内容有清晰的理解,提高他们的合规意识。京东构建的“三不”反腐机制,即建立不想腐、不能腐、不敢腐的体系。在“不想腐”层面,通过加强企业文化建设,培养员工廉洁自律的意识;在“不能腐”层面,完善业务流程和监督机制,消除贪腐滋生的空间;在“不敢腐”层面,加大对贪腐行为的惩处力度,形成强大的威慑力。
在运用技术手段方面,腾讯积极利用数字化技术,整合公司内部的报销系统和外部供应商数据,通过内审内控部门进行大数据分析。这种技术手段能够实时监测交易数据的异常情况,比如异常高额的报销、与供应商之间的频繁异常交易等。一旦发现可疑数据,系统会自动预警,及时触发调查机制,大大提高了发现贪腐行为的效率和及时性,相比传统的人工监督方式有了质的飞跃。
在强化内部稽查与监督方面,华为建立了三道防线。第一道防线是业务管理者的自我约束,要求业务管理者在日常工作中对本部门的业务活动进行严格自查,确保业务操作符合公司规定;第二道防线是内控及风险监督部门的监控,该部门定期对公司各个业务环节进行风险评估和监督检查,及时发现潜在的贪腐风险点;第三道防线是内部审计部的深入审查,通过不定期的审计工作,对公司财务和业务活动进行全面审查,确保公司运营的廉洁性。百度的职业道德建设部则发挥着重要作用,其成员大多是具有丰富经验的专业人士,包括企业内审人员、检察官、警察等。该部门在调查贪腐案件时具有高度独立性,无需经过相关业务部门领导即可直接展开调查,并且直接向最高管理层汇报工作,保证了调查工作的公正性和严肃性。
在鼓励举报与保护举报人方面,各大厂都积极营造良好的举报环境。字节跳动、腾讯等公司都设立了专门的违规举报平台,鼓励员工和合作伙伴积极反馈各类违规线索。同时,公司采取严格的保密措施,保护举报人的信息安全,严禁任何形式的打击报复行为。对于提供有效线索的举报人,公司还会给予适当的奖励,充分调动各方参与监督的积极性,形成全员参与、全方位监督的良好氛围。
然而,尽管各大厂采取了诸多措施,整治贪腐工作仍然面临着不小的挑战。贪腐行为的隐蔽性和复杂性不断增加,新型贪腐手段层出不穷,给监督和查处工作带来了更大的难度。随着大厂业务的持续扩张,新业务领域不断涌现,在管理上要做到与业务发展同步完善并非易事,新业务往往更容易成为贪腐问题滋生的温床。而且,企业文化的重塑是一个长期而艰巨的过程,改变过去过度追求业绩的文化导向,让廉洁、诚信等价值观真正深入人心,需要持续不断地努力和投入。
总之,腾讯互娱张易加事件只是大厂贪腐问题的一个典型案例,反映出整个行业在发展过程中面临的严峻挑战。解决这一问题需要大厂从完善内部管理、加强文化建设、提升监督技术等多个方面持续发力,只有这样,才能保障企业自身的健康发展和行业的良性循环,重新赢得公众和合作伙伴的信任。