文 |阿鱼

编 |阿鱼

这次的主角杨笠，凭借她那敏锐的语言锋芒和犀利的性别评论，不仅让自己站上了舆论的风口浪尖，还顺手把京东这艘大船搞得摇摇欲坠。

京东的意外代言选择

京东决定选择杨笠作为代言人，乍看之下似乎并非不合理。杨笠凭借她的脱口秀和机智言辞，在互联网上积累了庞大的粉丝群体。她的言论充满了对性别、社会现象的深刻见解，这在当今时代的某些群体中引发了广泛的共鸣。

京东或许是看中了她在年轻女性群体中的影响力，希望通过这次代言来吸引更多女性用户。品牌选择代言人的背后，并不仅仅是热度或粉丝基础这么简单。在杨笠身上，京东忽略了其争议性——特别是在男性用户群体中的负面效应。

这次代言一经宣布，随之而来的却是京东从未预料到的灾难：大量男性用户开始在社交媒体上抨击京东，指责公司站队“性别对立”，甚至开始卸载应用、退货。消费者用行动给了京东一记响亮的耳光，甚至逼得平台不得不连续发出数次道歉声明。影响已成定局，品牌的公关危机急剧恶化。

政治正确

为了理解京东此次翻车事件的真正根源，我们必须回到政治正确这个看似过时的概念。政治正确（Political Correctness, PC），最早在西方社会中作为一种社会行为规范，旨在避免在言语或行动上冒犯特定群体。

它起初是带有正面含义的，尤其在倡导种族、性别平等的运动中发挥了重要作用。随着时间推移，政治正确逐渐从推动平等的工具变成了市场营销中的武器——一种可以被商家和企业灵活运用的工具。

在上世纪90年代的日本泡沫经济时期，政治正确已经开始展现它的商业潜力。商家发现，通过制造性别对立来激发特定群体的情绪，能够大大促进消费。

这种手段在男性和女性消费者之间尤其奏效：通过广告、节日促销等方式营造性别差异感，刺激不同性别的消费欲望。表面上是迎合消费者的口味，实则是在不断强化性别对立。

而杨笠的代言事件则体现了这一策略在现代消费市场中的失效。她以一种挑衅和幽默的方式，挑战了男性的自信心，使得许多男性感到被冒犯。尤其是在当前社交媒体高度发达的时代，这种情绪被迅速放大，演变为一场线上反抗运动。而京东则成为了性别对立的受害者。

杨笠言论的复杂性

杨笠的观点，并非全无道理。她通过脱口秀，表达了对社会上部分男性自信的质疑，这种质疑在一定程度上反映了社会对“普通”与“自信”两个概念的重新审视。

她的言论在女性中引起了广泛共鸣，尤其是那些在职场和生活中经历过性别不平等待遇的女性。对她们来说，杨笠的话不仅仅是幽默，更是一种解脱，一种打破社会性别角色束缚的象征。

问题在于，杨笠的言论并不仅仅停留在“幽默”的层面，而是在某些男性看来，直接质疑了他们的社会价值和努力。她的话语被男性群体视作是对其奋斗和贡献的否定，甚至被认为是对他们性别身份的攻击。尤其是在中国这个性别角色依然具有强烈传统观念的社会，这种质疑很容易引发强烈的反弹。

性别对立的商业动机

企业为什么会在明知某些代言人充满争议的情况下，仍然选择他们？答案之一便是经济利益。现代商业社会中，政治正确不仅是一种社会行为准则，还是一种强有力的市场营销工具。通过迎合某一特定群体的价值观，品牌可以迅速获得该群体的支持和忠诚，从而在短时间内实现销量的飙升。

这种策略的局限性也很明显。当商家为了短期利益过度利用政治正确或其他社会热点时，往往忽视了社会责任。性别对立问题并非简单的市场营销手段，它涉及的是社会公平与和谐。

当企业选择站队时，无论是哪一方，都会不可避免地引发另一方的不满。而在杨笠的代言风波中，京东的选择无疑激化了这种对立。

马斯克与推特

当我们谈论政治正确的商业化时，不得不提到另一个极端的例子——埃隆·马斯克接手推特后的改革。在接手推特后，马斯克毫不留情地裁员，其中包括大量曾因“政治正确”背景而被雇佣的女性员工。

这种做法引发了广泛争议，但也反映出一个问题：在商业决策中，政治正确是否真的必须成为企业的行为准则？马斯克的做法表明，企业可以选择脱离“政治正确”的束缚，直接追求经济效率和利益。

这种方式虽然看似合理，却也不可避免地引发了对社会责任的反思。企业并非孤立存在于市场中，它们的每一个决策都会对社会产生深远影响。因此，如何在追求利润的同时兼顾社会责任，成为了现代企业面临的重大挑战。

京东事件的启示

通过京东与杨笠的代言风波，我们不难得出一个结论：品牌代言不再仅仅是一个市场行为，它更是一场价值观的抉择。

代言人的言行代表着品牌的立场，而这种立场一旦与公众情绪相背离，就可能引发巨大的反弹。因此，品牌在选择代言人时，不仅需要考虑其影响力和粉丝基础，还必须审慎评估其言行是否与品牌核心价值相一致。

结语

政治正确在商界的运用已走过了漫长的历程。从早期的性别平等运动，到如今的商业化工具化，政治正确的本质早已发生了变化。杨笠的代言风波提醒我们，企业在追逐市场利益时，必须时刻警惕其社会责任。

经济利益固然重要，但社会和谐与公众感受同样不可忽视。企业在做出每一个代言决策时，都需要谨记这一点：市场不仅仅是由销售数据组成的，更是由千千万万的个体消费者组成的。而每一个消费者，都是品牌能否长久立足的关键。

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