2024年双11已落下帷幕,作为大众消费晴雨表,双11已成观察中国经济最直观的窗口。
其中,作为国内头部电商平台,天猫双11成绩亮眼,为历年之最,从传统品牌到新兴潮牌,从大众消费到海外消费,天猫双11多线报捷,据统计,天猫双11全周期共有589个品牌成交额破亿,同比去年增长46.5%,刷新历史纪录。
竞争最激烈的双11
今年双11,竞争异常激烈,天猫、抖音、京东、拼多多等电商企业均投入颇多,竞争异常激烈。
从10月14日起,多家电商平台便提早开启了双11活动,相较往年,活动提前数周,令今年双11活动持续时长近一个月,刷新了自双11概念诞生以来的购物周期。
从天猫到京东,从抖音到快手,以及B站、小红书等新军,各家都推出自己的双11节目,并在服务、价格、策略上各出奇招。
除抢夺市场外,双11也称为练兵场,暗藏着各平台之间产品性价比和服务质量“实战演习”的价值。消费侧玩法规则的变化,同步反映着平台用户竞争的思维之变。
作为双11创立者,天猫在此次双11投入最多,也为最终创纪录成绩埋下伏笔。
据了解,此次在用户侧,天猫作为品牌增长和爆发主阵地,今年加大投入力度,在满减基础上再投入300亿消费券及红包,有力承接消费需求。“好货好价”的策略,令消费者心智更加巩固。
而在商家侧,天猫通过松绑仅退款、升级运费险、重塑价格带竞争力,有效治理困扰行业“三大顽疾”,带动电商行业营商环境显著优化。
用户侧和商家侧双管齐下,形成互相促进的正循环,而这些努力,最终推动天猫双11成绩全面爆发,并赢得这场电商平台的双11大战。
这只是双11的备战投入,而从更远时间维度,过去一年多,淘宝天猫多次推出多项营商环境优化的策略,为商家扫清后顾之忧。
今年10月初,淘宝天猫正式上线“生意管家”,整合了素材生成、经营代理等多项 AI 能力,为所有淘宝天猫商家备战双11,提供高效生产力。
此外,今年天猫进一步健全申诉和补偿等服务机制,更好地服务消费者和商家。实惠变多了,规则简单了,服务变好了,这些长线投入,成为最好一届双11背后真正的原因。
最好一届双11的背后
电商竞争历来波诡云谲,然而数据从不说谎,相对于复杂的营销说辞,数据最能体现消费经济的真实脉搏。
2024年,天猫双11全周期589个品牌成交额破亿,同比去年增长46.5%,刷新历史纪录。其中苹果、海尔、美的、小米、耐克、五粮液等45个品牌成交额突破10亿,潮玩品牌米哈游、美妆品牌汤姆福特、可丽金、CT,比利时鱼油品牌WHC等首次跻身天猫双11“亿元俱乐部”。
589个品牌,成为中国电商史上新的里程碑,可以对比往年,2021年破亿品牌382个,2023年402个,增速明显。
而这些激增品牌背后,同样有着鲜明的时代维度。一线大牌带动美妆行业爆发式增长,破亿品牌数达79个。华伦天奴、伊菲丹等国际品牌同比增长超100%。而国货品牌表现同样亮眼,除珀莱雅稳居“榜一”外,经典国货品牌双妹实现近200%的增长,可丽金、林清轩、雏菊的天空等国货品牌同比增长超100%。
在服饰行业,天猫双11同样展示出行业发展新趋势,有66个品牌破亿,羽绒服品牌迎来集体爆发,波司登、高梵、鸭鸭、雪中飞成交破亿,波司登成交破10亿。
以旧换新的措施,政府补贴叠加天猫双11满减,全面激活家电、家居、家装消费。Z世代消费新势力崛起,“吃谷”的年轻人买出首个破亿的品牌旗舰店——米哈游旗舰店。此外,泡泡玛特、叠纸心意、Jellycat旗舰店接连破亿;宝宝巴士、代号鸢、酷骑、布鲁可、吉伊卡哇等70多个品牌成交破千万。
从传统到潮流,从国产到海外,从消费人数增长到直播经济翻红,最好一届天猫双11,展现出消费的广度和深度,也展示出中国经济特有的韧性。
2024年被商务部确定为“消费促进年”,而今年双11的表现,无疑为公众提振信心。
最好一届双11,来自天猫,更来自中国全体消费者。
红星新闻记者胡沛