对于现在的消费者来说,三星也已经是一个有些久远的牌子,如果不是当年的“爆炸门”,或许三星仍然是国内智能手机巨头之一。
要不是当年三星死鸭子嘴硬,对中国和其他国家消费者采取区别对待,还真说不准如今的国产手机能不能占了上风。
而退出中国十年之久的三星却没有在发展上显出颓势,据今年的Q3全球智能手机出货量盘点,三星碾压苹果成为出货量全球第一,真是让人惊叹韩国在电子产业上的生命力。
要说起老牌手机品牌,苹果都要叫三星一声大哥,毕竟在当年诺基亚、摩托罗拉群雄逐鹿的时代,只有三星活了下来。
从智能手机出现的那一天开始,三星就雄踞全球,别看如今的中国手机市场被国产品牌充斥,华为、小米、蓝绿两厂(OPPO、vivo)、一加荣耀可谓是八仙过海各显其能。
但把时间拨回到2016年,这些国产品牌还真排不上号,当时一说起去买高端机那一定是奔着苹果和三星去了。
苹果是科技狂的宠儿,而三星则成为了追星族和时尚男女的首选,那时候三星不仅手机配置做得好,宣传也十分到位,跟着韩剧、韩流的东风狠狠吹进了青少年和年轻人的心里。
然而也是在这一年,三星爆出大丑闻,三星旗舰款手机三星Note 7出现了电池爆炸事故,并且在全球爆发。
当时一台基础款三星Note 7售价高达5988元,四舍五入就是6000元,这个价格绝对是当年的机王,即使在今天,5988放在国产手机市场里也绝对是高价了,更何况这是2016年。
对于一个享誉全球的手机品牌来说,高端机出现这种安全事故绝对是天大的丑闻,而三星是怎么做的呢,他来了一招反客为主。
向韩国和欧美国家的消费者诚恳致歉,在华尔街日报上刊登了致歉信,并且召回了二百万台三星Note 7。
既然顾客没有享受到便利还受到了安全威胁,那三星就卖售后,由于召回的三星Note 7由三星集团全面负责赔偿,所以当年的爆炸事件并没有给三星造成什么波动,反而让一些消费者对三星更加喜爱。
但与众不同的是,三星的召回范围却不包括中国,难道中国不在地球版图上吗?还是说三星从心底里瞧不上中国消费者。
三星给的理由倒是冠冕堂皇,称在中国地区销售的三星Note 7使用的电池和其他国家的三星Note 7不是一个生产商,所以国内的三星Note 7是安全的。
刚开始还真有很多人信了这个公告,三星手机在国内的销量不降反升,然而在公告发出不久,国内的三星Note 7就出现了电池燃烧冒烟的情况。
这瞬间引起了国内消费者的不满,认为是三星歧视中国消费者,事情发展到这里三星集团就应该做出强有力的回复和道歉。
然而三星却给中国消费者来了个回马枪,声称国内电池燃烧冒烟的手机涉嫌在手机机体外点燃,并不是因为三星的电池问题,将矛头直指中国消费者。
其实这时候明眼人都能看出来是三星在狡辩,但依然有很多疯狂的三星爱好者抢购三星手机,直到事发一年后,三星已经在国内捞得盆满钵满,才发布了公告。
称2016年在国内发行的三星Note 7手机确实有电池问题,真相大白之后,即使是那些三星的狂热粉丝也不得不低下了头。
自此以后三星在中国消费者心里所失去了地位,毕竟世界上做手机的厂商那么多,能把手机做爆炸的三星也是头一个了,而他对国内消费者的态度更让人心寒。
但接下来,三星用实力证明了,即使失去了庞大的中国市场,它在手机行业依旧是一个巨头。
爆炸门之后国内消费者对三星的态度很微妙,在国产手机没有发展完全的时候,国内高端机第一宝座被苹果占据。
然而离开国内放眼全世界,三星却是智能手机界的霸主,从2011年到2022年三星手机的全球销量一直是世界第一。
一直到去年,三星才被苹果反超,而到今年三星好像又有点起势,Q3季度全球出货量第一,想要继续谱写不败神话,这也让人好奇三星是怎么俘获众多消费者的。
而从三星的调查报告中不难发现,三星的主要市场在欧洲、拉丁美洲、和亚太地区,而韩国就更不用说了,几乎人手一部三星,毕竟韩国人从生到死都离不开三星。
三星全球销量能超越苹果的原因也很简单,三星有非常完备的手机链条,从低端机到高端机一应俱全。
并且可能很多人都不知道,在三星电子的股份上是由美国人持大股的,虽然这不会影响李氏家族对三星的掌控,但也意味着能获得更多的欧美市场。
在拉美和东亚地区,三星的低端机非常受欢迎,特别是印度和巴西对三星堪称狂热。
虽然近几年国内的中低端手机厂商在印度和拉美这些低收入地区打的火热,但奈何三星起步早,不仅拥有高强度的消费者粘性,还拥有整套手机产业链。
三星不愧是韩国最大的财阀,他不仅生产手机还生产手机配件,比如半导体和家电领域也是三星的强项。
大多数的国产手机都要靠采购配件来组装和研发,但三星几乎是唯一一个能够自己拉起一条手机生产线的品牌。
无论是屏幕还是芯片,亦或是处理器、镜头CMOS、摄像头,乃至电池,三星都一应俱全,所有生产的问题都是供应链的问题,三星就是手机界的工业怪物。
而国产手机也大多离不开三星的芯片和CMOS,而这两者只是三星半导体业务中的一小部分,国内的手机厂商对三星是又爱又恨。
既要和三星抢市场又对三星的芯片有高度依赖,像显示屏、处理器三星都做到了全球前列,当然,不只是国产手机,苹果也需要购买三星的OLED显示屏,所以说三星才是智能手机界的王者一点不为过。
虽然三星手机在国外市场上如火如荼,但是自从“爆炸门”之后,中国这个庞大的手机市场,基本上已经不见三星的身影。
这不可避免的影响到了三星的利益,虽然销量一直很高,但是利润却一直在下滑。
虽然瘦死的骆驼比马大,可是老本总有吃完的一天。
三星的高层显然也是明白这个问题,一直在积极谋求能重新回归中国市场。
其高管还表示希望通过努力打造适合中国移动人工智能,满足中国消费者需求,来帮助三星在中国市场复苏。
在今年的11月6日,三星联合电信,一起推出了心系天下W25折叠屏手机,虽然销量还没有公布,但是估计不会太好。
毕竟15999的售价,大部分人都接受不了,都到这个数了,我加点钱买华为Mate XT它不香吗?