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2024年7月19日，全球互联网爆发一场海啸级网络事故，世界最大电脑软件公司微软旗下的window系统，遭遇了有史以来的最大故障，在全球范围内掀起了一场连锁风暴。

从东京到纽约，自伦敦到孟买，分布在世界各地的航空站台、金融机构都因系统的瘫痪而陷入了彻底混乱。唯有中国宛如一座巍然耸立的灯台，自身公共服务系统未曾遭受任何影响安然自若，笑看天下乱局。

直到5个小时过后，微软才找到故障源头并进行解决。导致事故发生的原因究竟是什么？从南半球到北半球，事故一共造成了多少损失？中国又为何能做到混乱之中独善其身？

7.19全球微软蓝屏事故

7月19日中午时分，微软window系统在全球范围内出现大范围服务故障。美国、日本、英国、墨西哥、印度、新西兰、澳大利亚等多个国家地区的用户都遇到了蓝屏系统崩溃问题，这种大规模系统崩溃事件在微软史上可谓前所未见，所造成的影响也是令人震惊。

首先是全球航空业，当天美国多机场的值班电脑安全软件进入了自动更新，正常情况下更新完成后，电脑会进行重启恢复服务。然而随着本次更新完毕后，电脑却并未进入熟悉的开机界面，而是出现了一个笑脸蓝屏。

美国联合航空公司、美国航空、达美航空等多家本土航空公司的系统服务均出现更新蓝屏现象。当天之内，几乎两千多架次航班被迫取消，成千上万名乘客滞留机场。

除了航空业外，美国境内的银行金融机构也陷入全面瘫痪，交通基础设施、证券交易所、银行基本都处于停摆状态，蓝屏笑脸几乎霸占了公共场所的所有液晶显示屏。

伦敦证券交易所表示，这个全球范围内的技术性系统问题让当日新闻无法发布。微软美股盘前跌幅扩大至3%，股价跌至本月新低，并且微软蓝屏事件还在持续发酵。

微软系统服务遍布全球，除美国外多个国家地区自然也无法幸免。美国《每日邮报》报道，英国医疗服务NHS系统无法正常使用，病人预约、订购处方、转诊服务都深度依赖微软系统，但随着微软的故障，这些服务都彻底中断，病人甚至无法开药服用。

一位医生面对采访时表示:我们完全陷入困境，失去临床系统后，医院不得不拒收一些病人，他们的生命每分每秒都在遭受着巨大威胁，但我们却无能为力。

此外还有社会治安运转，美国菲尼克斯和安克雷奇的紧急服务在深夜突然中断，警察局只能依靠最原始的手写进行记录，同时警察局与区域内的通讯系统也出现延误，温莎警察局通讯主管加里·弗朗科尔表态“这是非常严重的失误”。

从南半球到北半球，这场全球性的系统故障波及了几乎每一座城市，数十亿员工在上班后无法正常登录电脑，各国航空系统面临停运，金融交易陷入瘫痪，许多零售商也被卷入其中。根据初步估计，这场事故造成的损失，至少在数十亿美元以上。

这场事故的根源是什么？根据网友在平台反馈的电脑蓝屏画面，系统的错误代码显示为
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA，这是由美国网络安全公司Crowdstrike旗下的csagent.sys驱动引起。还有一个原因是微软Microsoft 365配套服务无法使用，这两个故障因何而起呢？

Crowdstrike是美国著名网络安全公司，Endpoint Security Management System是该公司知名度最高的安全软件，在全球范围内有数亿名忠诚用户，今年上半年累计营收高达30.6亿美元，而导致微软蓝屏死机的就是这个软件。

事发当天下午，Crowdstrike官方就主动承认这并非是一起网络攻击所引发的故障，而是内部事故造成的。同时还公布了蓝屏死机的解决方案:将电脑启动至安全模式，在C盘中找到WINDOWS\System32\drivers\CrowdStrike，接着找到C-00000291*.sys匹配文件，点击删除再重启电脑即可。

关于Microsoft 365配套服务的中断，问题也很简单——云服务系统崩溃了。此前Microsoft 365为用户推出了在线订阅OFFICE服务，该服务只需要用户从云端下载软件包运行起来便可使用，但整个过程中要保证连接云端。

但在美国时间18日当天，为Microsoft 365提供网络服务的Azure云服务崩溃了，进而引发美国中部地区的大规模网络故障。两起事故叠加在一起，让用户极难辨别自己的电脑究竟“病从何处起”。

中国的完美规避

放眼这场席卷全球的网络风波，中国除了喜来登、万豪、凯悦等部分国际连锁企业遭受了相似影响外，其余行业领域完全没有受到任何影响，航班正常起降、高铁准点运行，所有公共服务都在一切如常进行。港媒《南华早报》由衷感慨道:中美去美化战略取得了初步成功！

而这一切，都要源自于中国在科技自主创新领域坚持多年的持续投入和战略布局。在党政府机关、银行金融、国安军工以及交通能源通讯等诸多国企机构，目前采用的都是国产操作系统，比如面向政府国防的麒麟操作系统，用于个人商业的深度Linux，为国企和政府提供服务的统信UOS，还有银河麒麟、普华永道等等，都在各自领域发挥着举足轻重的作用。

中国对于信息网络安全始终保持高度重视，引导鼓励国内各大科研机构和高校联合企业共同攻关创新，提升国产系统的整体水平与应用规模，早日打造出中国自主的研究平台和各类仪器设备，用来解决重大基础研究问题。正如倪光南院士所说：没有自主可控的系统，所谓的保障信息安全只是空谈！

当然，国产系统完善更新是一个循序渐进的过程，需要试错来不断更新迭代。为了推广支持国产系统，中央于今年3月公布了一则关于集中采购计算机的配置标准通知，其中明确提及要着重于考虑CPU和操作系统的安全可靠性。

在CPU品牌上，中央列出了龙芯、飞腾、兆芯、华为鲲鹏、海光、申威等一众可选的国产品牌，操作系统则提供了麒麟、统信UOS、中科方德等国产操作系统，为国产科技提供了广泛的应用舞台。但同时国家也将Intel、AMD、Windows 10神州网信版列入了采购范围，一方面是为了体现国家对信息安全自主可控的坚定决心，另一方面则给予国产系统更多比较实力的空间。

在国家的大力支持下，统信uos的装机量迄今已经突破600多万套，软硬件生态适配数突破500万，市场占有率国内第一，几乎是微软和Macos的完美替代者。如今全国70%的党政、80%的国企、90%的金融教育系统，都在运行统信UOS。

目前许多人都仍将这次网络瘫痪视作一次单纯的网络事故，但未来三战的战争模式，极有可能就是以这种形式作为开场的。各种建立在美国系统服务之上的软硬件系统，在未来战争来临时必然会成为首个美国打击对象。

所以理论上，全球系统市场占有率高达94%的美国微软，是有绝对能力在一夜之间让全球的互联网服务都彻底中止瘫痪。届时一个国家的通讯、能源、医疗都将直接面临毁灭式打击，这才是真正的不战而屈人之兵。

所幸我们有麒麟、统信，未来随着中国去美化进程的不断加快，真正的全球最大独立操作系统将在中国问世。

参考资料：

金融界:蓝屏！微软遭遇全球性服务中断，CrowdStrike杀毒软件疑为诱因
大众日报:全球宕机！“微软蓝屏”事件牵连甚广 我国三大航未受影响
金融界:“微软蓝屏”波及全球！我国公共基础服务未受影响，国产PC操作系统发威，麒麟、统信UOS、中科方德加速替代