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双十一,电商界的“神仙打架”现场,锣鼓喧天,鞭炮齐鸣,红旗招展,人山人海……呃,串台了。各家电商平台都铆足了劲,各种优惠、满减、红包,恨不得把消费者钱包掏空。可在这场硝烟弥漫的战场之外,却有一位“选手”显得格外淡定,它就是——闲鱼。
名字听着挺“闲”的,但这家伙背地里可一点都不闲。十年了,从“淘宝二手”的青涩模样,到如今5亿用户的庞大帝国,闲鱼这“咸鱼翻身”的戏码,着实精彩。
想当年,2012年,阿里巴巴推出了“淘宝二手”,就像家里添了个新娃,吃穿用度全靠“爹妈”供应。2014年,这娃正式改名“闲鱼”,有了自己的APP,开始“自立门户”。背靠阿里这棵大树,又有淘宝流量加持,再加上支付宝、菜鸟裹裹等“兄弟姐妹”的鼎力相助,闲鱼这“富二代”的日子,过得不要太滋润。
可这“富二代”偏偏不走寻常路,人家不光会“啃老”,还练就了一身真本事。数据说话,闲鱼现在用户突破5亿,日均GMV破10亿,妥妥的二手电商界扛把子。这可不是光靠“爹妈”就能达到的成就,这背后,是闲鱼对年轻用户的精准把握。
现在的年轻人,追求个性、热爱分享,闲鱼恰好挠中了他们的痒处。QuestMobile的数据显示,闲鱼月活用户1.62亿,其中95后占比43%,00后超20%。这帮年轻人,在闲鱼上可不仅仅是买买买,他们还玩出了各种花样。
二次元爱好者,在闲鱼上交易吧唧、色纸、棉花娃娃,找到组织,交流心得,简直就是他们的快乐老家。各种小众爱好者也纷纷聚集,闲鱼成了他们的“秘密基地”。在这里,他们不仅能找到心仪的宝贝,还能结识志同道合的朋友,收获满满的情绪价值。
更绝的是,年轻人还把“闲置”的概念玩出了新高度。除了实物交易,软件安装、文案写作、账号出租、作业批改……只有你想不到,没有闲鱼卖不了的。闲鱼,俨然成了年轻人的“副业天堂”。
这可不是瞎说,小红书上,到处都是年轻人分享在闲鱼上搞副业的经验,从卖闲置物品到提供各种服务,五花八门,只有你想不到,没有他们做不到的。这帮年轻人,用自己的创造力,为闲鱼注入了源源不断的活力。
2023年11月,阿里巴巴集团内部架构调整,闲鱼升级为一级业务,这意味着它要开始自负盈亏了。这“富二代”终于要开始自己赚钱养家了。
之前,闲鱼创始人谌伟业曾承诺不收交易佣金,可现在形势变了,要养活自己,总得想办法“开源节流”。从2023年6月开始,闲鱼开始对高频高额交易的卖家收取软件服务费,后来又扩展到全体卖家。
这消息一出,可是炸开了锅。卖家觉得利润空间被压缩了,买家觉得羊毛出在羊身上,都有些不乐意。但也有不少人觉得,收费可以规范市场,打击恶意竞争,也算好事一件。
不管怎么说,闲鱼收费已成定局。虽然大家嘴上抱怨,但身体还是很诚实的。毕竟,闲鱼的佣金比其他平台低,而且货品种类丰富,买卖双方都不舍得离开。
闲鱼也解释了,收费是为了分摊平台运营成本,可不是为了“薅羊毛”。但明眼人都看得出来,这服务费对闲鱼来说,绝对是一笔不小的收入。
除了收费,闲鱼还在积极探索C2B2C模式,吸引小B卖家入场。以前,闲鱼对职业卖家可是“深恶痛绝”,甚至会封号处理。可现在,他们也开始改变策略,欢迎职业卖家入驻,丰富商品种类,提高交易效率。
这也引来了一些争议,有人觉得这是“背叛初心”,和淘宝没啥区别了。但时代在变,闲鱼也要跟着变。以前,电商市场竞争没那么激烈,闲鱼可以“躺赢”。可现在,京东、拼多多、抖音电商来势汹汹,淘天一家独大的局面早已不复存在。
为了应对竞争,淘天需要开辟新战场,而二手电商市场潜力巨大,闲鱼自然成了最佳选择。再加上阿里巴巴集团利润下滑,闲鱼也肩负着创造新利润增长点的重任。
闲鱼的转变,也是形势所迫。它不再是那个可以“躺平”的“富二代”,而是一个要努力奋斗的“创业者”。
为了在竞争激烈的二手电商市场站稳脚跟,闲鱼也开始尝试从线上走到线下。今年1月,闲鱼在杭州开了第一家线下循环商店,提供寄卖服务。这无疑增加了运营成本,和现在积极寻求利润增长的目标似乎有些矛盾。
但仔细想想,其他二手电商平台早就开始布局线下,闲鱼也不能落后。线下店能提供更可靠的交易保障,也能帮助闲鱼更好地触达用户,了解市场需求,提升服务质量。目前,线下店的成果还有待检验,但至少展现了闲鱼积极探索的决心。
十年了,闲鱼从一个依附于淘宝的“富二代”,成长为一个独立运营的“创业者”。它不断尝试新的模式,积极应对市场的变化,这正是它长盛不衰的关键。未来,闲鱼还会面临各种挑战,但它勇于突破、敢于创新的精神,值得我们点赞。
那么,一个从“躺赢”到“奋斗”的闲鱼,能否在竞争激烈的电商市场继续保持活力,甚至创造更大的奇迹呢?毕竟,市场瞬息万变,谁又能说得准呢?
参考资料:
闲鱼的实力彻底暴露-[电商报]
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