Windows 11跨设备服务遭遇CPU占用率过高问题,微软如何应对?

发表时间: 2024-06-16 09:42

当某些后台任务导致电脑的 CPU 占用率过高时,通常意味着工作负载存在漏洞,从而导致其行为失常,而某些 Windows 进程或服务往往也是罪魁祸首。本月,Windows 用户和业内人士发现他们的系统出现了一些问题,通过使用方便的任务管理器对问题进行挖掘后发现,Microsoft Cross Device Service (微软跨设备服务)是导致 CPU 使用率过高的潜在罪魁祸首。

但这些报告并不少,因为已有多个用户证实了这一问题。下面是用户leginmat90在微软官方论坛上发起的一个主题,截至发稿时,已有 46 位用户对该主题进行了投票。下面是 Windows Eleven论坛上的另一个主题。

一名用户也向"反馈中心"报告了这一问题,在撰写本报告时,已有 160 人报告了这一问题:

在最新的 Windows 11 Insider 版本(从 2024 年 6 月初开始)中,"跨设备服务"突然占用了大量 CPU。

微软工程师 Jennifer G 对此问题做出了回应,确认了这一问题,并补充说公司正在研究解决方法:

感谢您的耐心等待,我们已经找到了原因,并正在修复中。

跨设备服务,顾名思义就是帮助 Windows PC 与手机等设备连接、同步和共享文件,本质上就是帮助 Windows 中的 Phone Link 提供底层支持。最近的 Windows 11 Beta Insider 版本正在测试与更好地支持 Phone Link 相关的功能,而这个 Bug 有可能被漏掉了。

最近的一次更新改进了 Android 文件共享功能,而二月份的另一次更新则更新了跨设备体验主机,取代了远程捕获功能。