90后单车运维小哥:清华游“活地图”的自学外语之路

发表时间: 2024-04-26 10:44

春日的北京,游人如织。服务清华校园周边的90后单车运维小哥魏江龙最近格外忙碌,每天除了要摆正、清洁共享单车,还常常给中外游客指路,规划骑行路线,堪称清华周边游“活地图”。

90后运维员魏江龙,在清华校园周边服务经手近20000辆共享单车。 乔思/摄

“随着五一假期临近,来清华附近的游客络绎不绝,外国游客也明显增多”。魏江龙在清华校园附近服务两年多,经手近20000辆共享单车,为了更好地服务游客出行,他还自学一些简单的外语,遇到国外游客问路,他也能对答如流:“Old Summer Palace,200 meters(向前走200米是圆明园)”。魏江龙的热情,让许多游客感受到北京这座城市的温暖友善。

搬车之余当起“活地图”

清华、北大、圆明园、颐和园等著名学府和景点均位于北京西北方向的海淀区。大部分游客从颐和园地铁站下车,骑共享单车打卡清华及北大校门、清华艺术博物馆、清华科技园,每天上午10时前都是骑行高峰期。

早8时,魏江龙准时到岗。他辗转于清华西门、东门附近的多个共享单车停车点位,摆正车头并逐一擦拭车把手、车座,清理车身小广告。魏江龙学的是家电维修专业,卸车时,他会仔细查看脚蹬、刹车有无问题,“我们要对每一辆单车负责”。

“小伙子,我们去清华、北大门口拍照,骑车要多久?”“您现在在清华东南门,沿成府路骑到北大东门再右拐,向北骑行400米,就到了清华西门。全程不到30分钟,骑共享单车只需花1块5毛钱,可以打卡2个清华校门、1个北大校门”。

遇到游客问路,魏江龙热心解答。 乔思/摄

服务清华园区周边两年多,魏江龙熟悉附近的道路、景点,当遇到游客问路,他会给游客介绍周边的景点、打卡点,还会根据经验为游客规划骑行路线,不少游客都会称赞一句“这个运维员真是热心肠”。

在清华园附近做单车运维工作,也给魏江龙带来更多充实和提升自我的机会。“我也有个‘清华梦’”,魏江龙说,在清华园维护共享单车的闲暇时间,他去听过历史课,“坐在高等学府的教室后,听老师讲卫青、霍去病这些活跃在丝绸之路开拓史上的著名人物,像梦一样。从小看《中华上下五千年》,我非常喜欢这些历史名人”,这些经历让他更喜欢这份工作,并努力让这份工作的价值发挥更大。

“共享单车摆渡人”备战五一假期

2023年,北京共享单车骑行量破10亿,日均骑行量达311.57万人次。从事这项工作的两年多来,魏江龙除了做好“共享单车摆渡人”,还会将捡到的游客遗失在车筐的笔记本电脑、包、雨伞等物品,第一时间送到警务站。“崭新、整洁的小黄车也是城市便捷交通的一张鲜亮名片,我要用心把它维护好。五一期间,我会起得更早一些,争取为更多游客服务”,魏江龙说。

为保障市民及游客五一小长假出行便利,北京市行业主管部门敦促各共享单车企业成立联合应急小组,利用政企协同巡查、任务发布、处置响应机制等管理方式,加强路面车辆秩序保障与维护,保障市民绿色、有序出行。同时,要求各家运维企业在热点骑行区域实现精准补充调度,及时对城区旅游景点、网红打卡点等多处单车停放点进行淤积清理、规范摆放工作。加大路面巡查力度,做到及时发现、及时处置、及时反馈、实时跟踪,确保节假日期间城区共享单车运营有序开展。

美团单车北京相关负责人表示,为了应对五一出行高峰期,企业提前做好准备。通过对骑行大数据的分析,增派运维人员、加强路面巡视,助力市民及游客绿色骑行、文明出行。

更多的单车运维小哥们身穿醒目的工作服,在共享单车停车点位忙碌,将成为北京市五一交通保障中的一道靓丽风景线。

文 秦胜南

编辑 祝凤岚

校对 付春愔