人工智能时代:职场变革与挑战

发表时间: 2024-06-26 09:42

新华社大连6月26日电(记者王炳坤、李明辉、刘艺淳)正在大连举行的第十五届夏季达沃斯论坛上,人工智能话题备受关注。除了将对生产生活带来深刻影响外,人工智能将怎样改变人们的工作?个人、企业、政府又该如何应对?系列问题引发了与会嘉宾的讨论。

辽宁奥克集团是一家精细专用化学品高新技术企业,公司董事长朱建民在论坛期间格外关注大数据、人工智能在化工领域的应用。“这几年,公司加快智能工厂建设,通过数字化生产和自动化控制,生产效率已显著提升。”朱建民说,公司正考虑在新产品研发中引入人工智能,通过大数据比对,将80%以上的无效或低效实验筛选出来。

世界经济论坛2023年5月发布的报告称,在课题组调查统计的6.73亿个就业岗位中,受访者预计到2027年将有四分之一发生变化,其中8300万个岗位会被替代,6900万个新就业岗位被创造出来。报告预计,增长最快的工作岗位包括人工智能和机器学习专家、可持续发展专家和商业智能分析师等。

“随着岗位的变化,所需的技能也会发生变化,人才依旧缺乏。”德科集团亚太区首席执行官兼区域事务总裁伊恩·李说,职业技能重塑显得尤为重要,学习和获得新技能应成为一个终身的过程。

例如,当下美国对叉车工人的需求大,一些公司借助虚拟现实技术帮助求职者提升叉车驾驶技能。利用这一技术,工人经过多次训练掌握一定技能后,再进行实物操作,能节省培训成本,提高培训效率。

论坛嘉宾认为,除了个人要加强职业韧性和适应能力外,职业技能重塑的过程还需要公司、政府共同的努力,比如政府要加大建设职业培训中心力度,雇主要有定期的知识分享等。

雇主和雇员的匹配也很关键。斯里兰卡供水与地产基础设施发展部长吉万·通德曼说:“不能让鱼去爬树,要对雇员进行技能评估。”

人工智能可能会有偏见,会带来更多的不平等,比如在筛选简历过程中,人工智能可能会直接引用年龄、学历等硬指标,造成决策偏见。就此,美国教育考试服务中心总裁兼首席执行官阿米特·塞瓦克坦言,决策者和公司需要共同努力去减轻这部分的影响。