掌握用户体验设计：五大关键点

用户来了就走，用户吐槽不好用，用户留不住，好的功能没人用，这到底是怎么回事？问题关键在于好的用户体验设计，而做好用户体验设计，关键看5个方面：

1、是否有用

我们需要考量产品。对用户来说，产品是否有用，是否满足用户的需求？是否帮助用户解决其所需要解决的问题？而没用的产品，做得再华丽也没有价值。

做好用户体验设计 关键看5个方面

2、是否简单

产品得使用门槛是否低，是否简单，用户用起来有没有难度？产品越容易使用，拥有得用户群体会越大。因为随着生活节奏得加快，人们对事物缺乏耐心，产品做得复杂不容易上手，会增加学习使用的成本，这样会过滤掉大部分的潜在用户。

产品是否做得简单，从产品框架结构上就可以看出来。如iphone做得够简单，将简单做到了极致。不论产品的背后设计多么复杂，用户操作起来简单就足够了。产品在迭代过程中，总是向着更简单更傻瓜式的方向发展，其目的就是降低用户的使用门槛。

3、是否高效

高效是产品非常有利的竞争优势，产品为用户节约了时间成本，就等于间接为用户创造了价值。产品能够为用户快速解决问题，从而为用户带来愉悦的满足感，下次用户再遇到类似问题，会继续使用此产品。

产品是否高效，由产品的业务流程和操作流程决定，越简单越高效。别让用户思考，能让用户点击的，绝不让用户手动输入；能让用户做选择题，决不让用户做问答题。

做好用户体验设计 关键看5个方面

4、是否满意

我们的产品是否让用户满意，是否满足了目标用户的需求和解决了用户的问题，这是非常关键的。而在解决问题过程中，是否是轻松、愉悦、没有压力的，也非常重要。

如两个产品都能解决我们的需求，一个产品用户体验差、产品粗糙；另一个产品制作精细，视觉精美，那么你会选择哪个产品？

5、是否有价值

产品是否有价值，一般从两个方面考虑：给用户带来的价值和给公司带来的价值。从用户角度来说，产品为用户带来了什么？如钉钉让办公更高效，饿了么让用户方便享受到美食，王者荣耀让用户满足虚荣心。每个产品对用户都有一定的价值，这是产品创建的初心。从公司角度看，产品为公司带来什么？是否为企业创造了价值，带来了利益？

产品是否有价值，是战略问题，非常重要。而为用户和企业带来共赢的产品才是好的产品。

做好用户体验设计 关键看5个方面

为了提高用户体验度，保障用户需求分析质量，尽早发现需求缺陷，CoCode特开发了需求分析工具，使用AI，通过需求测试和一致性检测，能够在几分钟内快速分析用户需求缺陷，如歧义、重复、遗漏、不一致和复杂性等问题，精准锁定需求问题，从而更高效地修改缺陷，提高用户需求质量。

CoCode需求分析工具

工具使用快速功能点估算方法，通过调整功能点值（复杂度、修改类型、重用程度）和设置计算调整因子（系统特征因子、工作量因子、费用调整因子），多角度多层级地调整影响因子，从而能够更精准地自动估算项目规模、工作量和产品报价，使用此工具能够节省15-25%的开发成本。

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