应用系统运维：信息系统运维的新视角

应用系统运维是指业务应用系统软件在开发完成投入使用后，为改正软件中隐含的错误，或为提高应用系统软件的适应性、可靠性和完善应用系统功能，对应用系统软件进行的软件工程活动。

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应用系统软件是信息系统的灵魂，没有软件支持，信息系统将一事无成。在传统的软件产品生命周期中，应用系统软件运维往往受关注程度较低，但此阶段却是服务与用户并接受用户反馈意见的最直接阶段，维护工作是否及时、有效将直接影响用户的使用和应用系统软件的声誉。因此，有必要研究应用系统软件运维的规律，理解其概念和内涵，以提高应用系统软件的运维水平，保障信息系统可靠、安全、低成本运行。

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应用系统运维是信息系统软件工程的一项重要内容，在应用系统软件的规划设计阶段就应开展软件可维护性的设计工作，通过针对可维护性的体系结构分析，将维护性的要求反映在软件需求和设计上，保障应用系统的可维护性。应用系统运维被视为信息系统软件生命周期的一个独立阶段，它与应用系统软件开发环节中的需求分析、设计、编码和测试息息相关。

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应用系统运维在信息系统生命周期中有着举足轻重的作用，它是软件生命周期中耗费最多、延续时间最长的活动，占信息系统开发的比重越来越高，为此，运维费用与开发费用比值也越来越大。应用系统软件由于运维不善或某种程度的不易维护，常常造成有些应用系统软件提早结束其生命周期，造成资源的极大浪费。因此，要想延长应用系统软件的生命周期，充分发挥应用系统软件的作用，就应做好应用系统软件运维这项基础性工作。

作者：唐勇（北京赛迪工业和信息化工程监理中心有限公司）